Re: [問題] 蝦皮 同意退貨 第一次運費

作者: mstar (Wayne Su)   2021-01-20 13:22:36
目前退貨,如果用蝦皮的系統取得編號到 7-11 寄件,
這運費是賣家要出,事後蝦皮會跟賣家另收 60,
而之後賣家點退款,會連寄去時的運費一起退給買家;
問題來了:
寄去的運費,如果是郵寄、快遞,買家要自己先付,所以退貨後買家要吸收,
但如果是超商取貨的運費,蝦皮都是成交後跟手續費抽成一起扣,
那麼,退貨以後蝦皮還會再扣嗎,還是蝦皮就吸收了?
比如貨價 100、超商取貨運費 60,交易完成幾天之後會入帳 160 - ( 4 + 60) 元,
若是退貨完成之後,蝦皮會把 160 退給買家,這無疑問,
但他們會跟賣家扣寄件運費 60,之後再收退貨運費 60 嗎?
※ 引述《sophiayuhsu (我的修養真的不是普通好)》之銘言:
: 請問~蝦皮如果同意退貨的話,那賣家當初寄出的運費會從賣家這邊扣嗎? 還是蝦皮會自
: 己吸收掉? 謝謝
作者: B7405 (萬華)   2021-01-20 16:12:00
非蝦皮物流,雙方自己商量,蝦皮不管
作者: linhuiyi (Qma)   2021-01-21 07:13:00
目前是蝦皮吸收
作者: jiantzu (任雲蹤)   2021-01-22 13:35:00
退貨運費60是蝦皮會從賣家的錢包裡扣,每個月可以填寫勞務報酬單跟蝦皮申請逆物流運費補助,一般賣家是每月3筆,詳情可以看蝦皮幫助中心
作者: GAGA1 (嘎嘎)   2021-02-01 14:48:00
那個申請超麻煩的

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