[問題] 客戶6/28取貨，退貨寄回說人在國外 asdfjkl13 PTT批踢踢實業坊

[問題] 客戶6/28取貨，退貨寄回說人在國外

作者: asdfjkl13 (asdfjkl13) 2021-07-02 16:26:49

我是賣家，因為要退貨於是蝦皮要買家寄回商品，需要於7/8寄回商品，不過買家商品於6/28號領取的，跟我說人在國外，若是在國外回台，也需要14天的隔離，如何趕在7/8時寄貨，我這邊有通知疾管署若是當天退貨我會通報，我這邊能在法律上採取什麼行動，畢竟現在三級警戒，他去超商寄貨就有感染傳播風險
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作者: HimeHSU (沒結完單別想睡覺) 2021-07-02 16:36:00

跟他協調買家取消蝦皮退貨回國再寄回給你你私下退款給他若覺得他唬爛人在國外就請他照蝦皮的退貨時間寄回不照時間你也無法幫他處理

作者: duriel3313 ( 4545) 2021-07-02 18:27:00

他唬爛居多

作者: blue28082 (remember) 2021-07-02 23:27:00

這種選超商退貨的，時間內買家未寄出，系統也不會退款給他，其實你可以隨便他

作者: jing037 (僅僅一次) 2021-07-03 10:02:00

7/8沒出貨就取消退款了

作者: lunanightcat (竹子) 2021-07-03 12:46:00

她沒期限退回他家的事情

作者: asdfjkl13 (asdfjkl13) 2021-07-03 15:25:00

謝謝各位的告知，看來惡意退貨對買家沒輒，看來賣家沒做錯任何事情，也是要等這7天，而且他100%會寄回來，只是他故意拖，故意找藉口

作者: zx3910 (拉鍊) 2021-07-28 00:10:00

喔是喔

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