[問題] 蝦皮退貨收件地址 GirMon PTT批踢踢實業坊

作者: GirMon (阿思) 2021-09-10 10:11:16

我是蝦皮賣家
被客人按退貨後
告訴我商品他放回原本取件的7-11
請問我要取回我的商品要本人到那件間7-11取件嗎
需要帶什麼證件給7-11店員看嗎
https://i.imgur.com/HY6EvJu.jpg

作者: aki80 (LinTeS) 2021-09-10 12:09:00

怎麼會直接放沒單放著店員又不會處理@@

作者: CANDY810409 (夏緒) 2021-09-10 14:25:00

他有按照正確退貨程序退嗎有的話會退回你這邊的7-11

作者: doS16 (賣萌可恥) 2021-09-10 14:42:00

他要寄出啊，光放著是要給誰？

作者: blue28082 (remember) 2021-09-10 16:08:00

買家不清楚退貨流程，你可以請他上網查，都有教學

作者: tyrone0923 (.......................) 2021-09-10 16:26:00

問清楚，他說放著，7-11也不可能讓人隨便放個東西在店裡

作者: mu29871197 2021-09-10 17:17:00

太鬧了吧

作者: GirMon (阿思) 2021-09-10 19:33:00

謝謝各位的意見，因為我是第一次被退貨，我有請蝦皮客服協助處理了

作者: Dragonz (Dragonz) 2021-09-11 03:22:00

要先按同意退貨，會產生一組寄件單號，你按爭議蝦皮會直接判退款，結果東西也沒退回

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