[問題] 蝦皮自動提領問題

作者: tomatowww (:)   2022-03-03 19:16:44
太久沒用蝦皮賣東西,忘記改匯款帳號,結果蝦皮自動提領到已經停用的郵局帳號(去年就
已經換帳號)。
郵局說停用帳號是不可能匯款成功,但蝦皮一直跟我說他們有匯成功,叫我去問郵局。
請問該怎麼處理?
雖然只是100多塊,但就覺得被蝦皮吃錢。
https://i.imgur.com/Q1RCYVG.jpg
作者: tomy11 (tree1)   2022-03-05 10:32:00
我也有這種狀況
作者: pat0432001 (虹)   2022-03-10 15:02:00
看你怕不怕麻煩…你問郵局有沒有正式回信的方式例如,銀行可以查,可以有一個正式文件之類的。如果郵局說帳號就停掉了,那你問郵局,對方堅持有轉成功的話,有沒有辨法拿到郵局正式的回覆說該帳號已停的證明。再把它拿給蝦皮,請蝦皮提供證明,必要時發正式的公文或存證給蝦皮

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