[問題] 蝦皮帳號被通知凍結 abc41327 PTT批踢踢實業坊

[問題] 蝦皮帳號被通知凍結

作者: abc41327 (xx) 2023-05-28 13:24:23

本身只是個業餘小賣家
最近收到永久凍結通知是上架重大違規物品菸草相關
看了一下是以前朋友托賣的電子煙主機
但他後來賣朋友所以商品也早已在2018左右下架
原來蝦皮會抓下架多年的物品嗎==
沒有刪除已售出物品的習慣
後來跟主機的物主轉述這件事
他說在2018年的時候是禁尼古丁主機是可以賣的
所以想找歷年蝦皮賣家規範申訴
不知道哪裡找得到
謝謝各位

作者: sugoichai (KOJI 寇己) 2023-05-28 14:17:00

直接找客服

作者: koes2005 (KOES) 2023-05-28 14:56:00

下架跟賣完放著沒刪除是兩回事

作者: abc41327 (xx) 2023-05-28 15:09:00

此件是沒售出自己下架被抓哀

作者: neomaster (Nelson) 2023-05-28 20:43:00

已下架,這樣也開罰嗎? 希望原po 聯絡客服後,能更新一下後續

作者: iamstan (拿去買藥吃啦) 2023-05-28 20:53:00

可能要刪除才算，因為我上架商品也會被算在長時間出貨天數的規範內，所以違規商品應該也會算在內，未刪除若有網址還是搜得到，只是會有一圈未上架無法銷售而已*未上架商品申訴解凍看看，但依照蝦皮那麼硬要返回帳號應該有點困難度，待後續

作者: baritone7563 (翰哥) 2023-05-29 00:54:00

把帳號刪了結案

作者: neomaster (Nelson) 2023-05-29 06:32:00

蝦皮電腦版好像沒刪除功能,手機版才有

作者: nhpss89007 (tonywalker) 2023-05-30 15:39:00

我也一樣狀況請問，應該是沒救了等看能不能刪帳號

作者: gardeniablue (BLUE) 2023-05-31 13:10:00

刪除功能是指刪賣場商品，電腦網頁是可以的

作者: abc41327 (xx) 2023-05-31 17:13:00

確定沒有救了剛剛打去客服他就跟機器人一樣只講違反法規除此之外沒了

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