各位大大好 我是個人小小賣家 偶爾賣一點用不到的二手
昨天有個買家詢問我擺在蝦皮多時的二手物品
對方還跟我來回殺價了一番
最後我想反正是用不到的物品 而且對方取貨率100% 就便宜了一點給他
同意出價後 昨晚就迅速的到OK寄貨(45元運費對方出的)
今天早上一開手機 就看到這個買家說想問是否能退貨 理由是媽媽已經買了一樣的東西
還說會補償100元給我以表歉意
我是第一次遇到這種還會主動補錢的 只有遇過超商不取貨的
請問大家是否該接受退貨呢？或是有什麼步驟是我該注意的...
新手賣家，還請鞭小力點...

叫他自己負擔二筆運費，收到退貨再再退款，一切走蝦皮制度就好。

所以這期間他按申請退貨 我就跟著流程走就好嘍?

記住一句話「會議價的都是奧客」，這句話是千古定理。

嗚嗚記住了QQ

不要取貨等自動退回

會殺價通常不是好客人 說補償一般是表面話...只是要你趕快按接受退貨而已 瞎皮假五星買家有不少

五星代表會領貨 看不到退貨率

習慣就好

叫他不要取貨自動退回就好，娶了再退 你要付2次運費

這很好了 習慣就好 做實體生意會遇到更多澳客的

申請退貨 運費都是你要付的 蝦皮會扣來回

直接叫客戶不要取，你頂多是多等幾天東西比較慢回來，我最近賣口罩，還遇到客人說賣場跟照片跟實際差太多她不要，一定要顏色一模一樣她才要，這種才令人想翻白眼，自己知道自己吹毛求疵，又要在網路上買東西