作者:
netman (阿團)
2023-09-09 13:00:42各位大大好 我是個人小小賣家 偶爾賣一點用不到的二手
昨天有個買家詢問我擺在蝦皮多時的二手物品
對方還跟我來回殺價了一番
最後我想反正是用不到的物品 而且對方取貨率100% 就便宜了一點給他
同意出價後 昨晚就迅速的到OK寄貨(45元運費對方出的)
今天早上一開手機 就看到這個買家說想問是否能退貨 理由是媽媽已經買了一樣的東西
還說會補償100元給我以表歉意
我是第一次遇到這種還會主動補錢的 只有遇過超商不取貨的
請問大家是否該接受退貨呢?或是有什麼步驟是我該注意的...
新手賣家,還請鞭小力點...
作者:
qsasha (小花)
2023-09-09 13:52:00叫他自己負擔二筆運費,收到退貨再再退款,一切走蝦皮制度就好。
作者:
netman (阿團)
2023-09-09 13:54:00所以這期間他按申請退貨 我就跟著流程走就好嘍?
記住一句話「會議價的都是奧客」,這句話是千古定理。
作者:
netman (阿團)
2023-09-09 14:07:00嗚嗚記住了QQ
作者:
goabao (goabao)
2023-09-10 10:14:00不要取貨等自動退回
作者:
dmnohftaw (dmnohftaw)
2023-09-10 21:11:00會殺價通常不是好客人 說補償一般是表面話...只是要你趕快按接受退貨而已 瞎皮假五星買家有不少
作者:
B7405 (萬華)
2023-09-11 14:47:00五星代表會領貨 看不到退貨率
作者:
robotcl (停停)
2023-09-12 05:40:00叫他不要取貨自動退回就好,娶了再退 你要付2次運費
作者:
spark12 (123)
2023-09-14 11:04:00這很好了 習慣就好 做實體生意會遇到更多澳客的
作者:
dearqq (滋滋亞)
2023-09-15 16:54:00申請退貨 運費都是你要付的 蝦皮會扣來回
直接叫客戶不要取,你頂多是多等幾天東西比較慢回來,我最近賣口罩,還遇到客人說賣場跟照片跟實際差太多她不要,一定要顏色一模一樣她才要,這種才令人想翻白眼,自己知道自己吹毛求疵,又要在網路上買東西