[問題] 商品寄錯 買家寄回來是空包裹

作者: qoo80537 (暖)   2024-05-24 09:56:03
想請問 在蝦皮 買家買一件商品,我多寄一件給對方,後來已經訂單完成 才發現多寄了,我聯繫買家請他寄回來 再補償100給他,他也說好。
之後我給他一組寄件編號,他寄過來是一個空的袋子,這樣還有辦法追討嗎?
請問有相關經驗的網友,可以怎麼解決呢?
作者: Amykai (Afro軍曹)   2024-05-24 11:35:00
寄出前有全程錄影及拍攝單號?
作者: duriel3313 ( 4545)   2024-05-24 11:54:00
你先問他阿
作者: WilliamXD500 (威廉)   2024-05-24 14:53:00
之前有錄影就直接備案告侵佔了吧
作者: karkkunt (Pinocchio)   2024-05-24 15:13:00
你有對話紀錄+收件開箱影片就告他
作者: sugoichai (KOJI 寇己)   2024-05-25 15:48:00
可以解決,也只有一種方法,去法院告他,走裁判流程。透過蝦皮沒辦法,無解,只能自己告。
作者: isurrender (Mavis)   2024-06-13 00:10:00
支持提告

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