請問有沒有版友遇到類似狀況[email protected]@ 想請問有沒有解決的辦法OTZ
3/27 28分別透過中通寄送到轉運倉，有順利入庫
3/28要付款時有跳出需EZWAY的認證，我也忘了我是申請完再去繳款，還是繳完有空才去
申請OTZ，總之付款完之後他一直停留在等待倉庫撿貨
境外物流的部分會在 我的淘寶 頁面中，略往下找
還會有一個跨境物流，付完款的訂單要改到這邊來看進度
3/29 等待倉庫撿貨
(哪有那麼久的，用小蜜找到這張跨境物流訂單催促，豈知之後都無法針對
這張訂單再查詢了)
3/30-4/1 等待倉庫撿貨
(期間有空就上PTT看有沒有人遇到類似情況，並於4/1收到簡訊說我的快遞未辦理
實名認證，無法正常出庫，若已辦理請忽略云云
這段期間點人工客服都會說沒有小二上班，中斷連線OTZ
4/2 今天再刷提問，已經改顯示沒有辦理實名認證...那我辦的那個APP是 !?
但是好處是今天終於可排人工客服，目前等待人數56人...
看後續如何再更新...
(更) 等了一個多小時終於排到人工客服了QQ
一樣先問有沒有實名認證
我表示我早已申辦，但我也不知道怎樣才是成功?
他就請我提供姓名、身分證，手機
然後說已通知倉庫，就等消息刷新即可(?)
痾...不知道還要等多久OTZZZ
4/3 早，還是顯示撿貨中..我在排一次客服好了OTZ
午，剛剛顯示出庫了！
所以有問題就是找官方物流客服(人工) << 但是要等很久
他們核完資料後沒問題就會出了
謝謝大家！
4/6 早，今天刷APP已經顯示到台灣了，在附近的順豐配送中，應該中午左右就會到了
但是我沒收到EZWAY的報關簡訊還是資料，登入查詢也都沒資料
感覺是被卡心酸的，冏