我雙11買一雙鞋子
因為尺寸不合申請退貨後一個禮拜貨運才來取貨
現在過了1個多禮拜還沒收到退款
打電話去客服詢問 對方說退款要1-2個禮拜時間
也就是從申請退貨開始至少要2-3個禮拜才會退款
這退款流程也太慢了吧……..
請問退貨退款都需要這麼久嗎？