今天剛收到集運的貨，結果集運又給了一件包裹的重量和照片
包裹超過14公斤重,然後我確定我最近買的東西已經在今天收到了
為了怕我自己腦霧下標,我還把我平常會下單的淘寶和1688全都拉紀錄出來看
確認後馬上跟集運反映這不是我買的包裹,但集運很堅持說是我的
還拍了面單給我看,說上面就是我的帳號.....其實英文單字中間感覺有點模糊
但是前後清晰的英文字母和後面數字是沒錯的,只是品項感覺像是要辦活動
或者是廠商進貨的物品(流蘇排須15CM....我看了下類似窗簾會用到的)
所以想問問大家遇到這個問題可以怎麼處理呢?
因為不是我的東西,可以讓集運直接處理掉就好嗎?還是就無聲卡放著...