因為手上有一張達美樂生日卷,
可以免費換一個小披薩,所以昨天晚上就到泰山店去兌換
沒想到第一次遇到會嗆客人的店員.....
一開始進去說明要兌換披薩之後,店員A跟我們要了電話
我們給了電話也把兌換卷給他們
過了一陣子之後,有個店員B從外面進來
就突然很莫名的問我們電話是多少
而且剛開始都沒對著我們問,根本不知道他到底再跟問誰
問了好幾次之後終於知道他再問我們
我們就跟他說已經給過另一個店員A了,他再處理
沒想到這時裡面的店員C 嗆說不給是不是?不給就不要拿
這時我就很不開心回他說我哪知道你們流程怎樣
店員C又回嗆說這麼多客人我哪記得住你們電話
重點是當時店裡面只有我們,他們是七月的關係所以看到很多人?
昨天回去就打去客訴,今天卻沒收到任何消息
再打去客訴問一次,他們說已經有通知泰山店
感覺泰山店不想理
這種無緣無故會嗆客人的店家,大家不要去免的一肚子氣!

素質好差

所以後來沒拿到披薩嗎@@

當時店裡只有你們,他問電話不是問妳們是問阿飄嗎?

原PO不常去買 反應不過來正常 店員態度這樣太扯了

別轉移焦點了，就算是知道在問沒即時回答，店員也沒理由發飆

沒有對著人問的話，我會認為他在問別的店員而不是客人

看著人講話基本的做人常識的禮節,還需辯駁嗎..

就算只有他們好了 啊店員C是在嗆?_?

看來達美樂客服也沒多好

邏輯怪怪的 店員問回我哪知道問誰 自己又說店裡只有我們

對程序不熟的客人,認為可能是在問其他店員也沒什麼好奇怪

我前幾天去泰山店 網路訂購後直接線上刷卡付款 選擇外帶 指定時間去拿還等了10分鐘 店員還說"跟您收XXX元...

電腦裡面可能還有其他客人訂單啊再要一次電話蠻正常的

沒人說那不正常 而是店員態度不正常

通常總公司收到客訴會馬上聯絡該店店長請他們處理看完只能說他們處理方式非常不恰當加上工讀生素質很差-_-