我下午買完午餐 突然想喝
漂浮可樂+雪碧
就用APP下訂單 並以信用卡付款
因為
上午才把外送聯絡電話 更換
所以 第一次外送員聯絡的說看到
1.舊號碼 (打了進語音信箱)
2.APP的號碼 但只有 906xxxxxx 9碼
所以聯絡不到我 就回餐廳了
過一陣子 中和中山店打來
說我的舊號碼有問題聯絡不到
新號碼 說我少打一碼
但那是APP更改的時候 就不會出現0啊
後來確認就再幫我重送
我也簽收 正喝得很開心時
中和環球麥當勞打來
說有收到我3:47這筆飲料訂單 刷卡成功 但沒外送
我說我已經收到了
還把補送的事情跟店員說
店員就講話有點大聲的說
要我進線跟外送中心取消
否則可能會刷2次
結果我打 0240666888
又再講了一次 中和中山店情況
說要幫我往上報
過一陣子
外送中心主管又來了解一下狀況
我又說了一次
說他知道了 會去了解
系統這邊確認是只有一筆訂單
如果有其他它家餐廳打來就說你已經完成訂單
本身我在中和連城路口
沒有安排在距離100公尺內的中和中和餐廳已經很奇妙了
還被配送到中和環球
自從換經營者開始都有小狀況
漏送玉米湯啦！不然就是沒給到漢堡
現在還有這種收到卻說沒送的狀況
麥當勞是不是要重新檢視一下
旗下外送的SOP
被搞得昏頭轉向了我...
不過很謝謝大熱天
再幫我重送的外送員 辛苦了