今天去麥當勞點大杯冷飲，
遞了環保杯 (800ml) 表示要用這個裝，也拿了集點卡。
櫃檯把環保杯拿去飲料站放著，
接著飲料站的人問了一下環保杯要裝什麼，
櫃檯回答要大杯冰紅茶的。
看到飲料站的人拿著空的大杯紙杯做冰紅茶（還幫我加上蓋子）
接著冰紅茶倒進我的環保杯裡，
並且把裝滿後剩下的紅茶，
"再拿出一個小號杯倒進去"
然後連同環保杯一併給我 ！
說裝不下所以有兩杯～
我不懂啊，
我用環保杯就是不想浪費杯子，
但店員卻因此製造了了一個大杯、一個小杯、一個大杯蓋子的垃圾，
最後再當著我的面全部直接丟掉。
試問我到底該怎麼做
才能達到我想要減少一次性餐具的本意？
真的很無奈。
講求SOP的店都得這麼僵化嗎

知道杯子不大 怎不買中杯

…你在追求環保?那問題在你

我都會跟店員說裝不完沒關係啊啊啊啊啊

跟店員說不用找了

沒有買賣，就沒有不環保

請問L大，用環保杯買飲料的人問題在哪，謝謝

正常會用一個鐵量杯

這太極端了啦哈哈哈 我只是想減少資源的消耗，但不能要我不吃不喝連呼吸都不要最環保

別去麥當勞，你就不無奈，別人也省得麻煩。

1.自己準備更大的杯子 2.裝不下的就不用了 謝謝

正常是用鐵杯吧，而且環保杯麥當勞自己也推啊

SOP是用鋼杯裝再倒進環保杯唷～

改吃摩斯 內用是塑膠杯

你杯子小幹嘛點大杯....

請店員環保杯裝滿就好

不要去

大杯約1L但你杯子只有800mL，下次點中杯吧

有可能店員怕沒裝到1L，有些奧客事後會客訴吧…客人無奇不有呀～ 我猜原PO可能用甜心卡才會是大杯飲料吧

啊你多說一句保溫杯裝滿就好，問題不就解決了？

沒有給到本來的容量 有些奧客會投訴 店員這樣是自保除非你說杯子有裝滿就好

不是啊，你就直接說你要直接用保溫杯裝滿就好，他就不會用紙杯裝啊==

很多都會護航麥當勞不意外啦 你看番茄 一堆人都在說不爽不要加啊 店員沒告知番茄要價 就有人會說用自動點餐機看的到價錢啊 說的好像每個地方都有自動點餐機呢

環保雖好，但被投訴他會很麻煩

其實你可以拿一個適合的杯子或者點適合大小的飲料,如果說比較貴或者又要花錢, 那環保不是本來就是有代價的嗎？

奧客

幸好常去的店會用量杯，也是告知裝滿就好，沒遇過問題

明明就是店員的問題！

給不到量怕被客訴,兩紙杯成本比客訴便宜

幾歲了連溝通都不會

你做你的環保不代表店員要照你意思有固定流程店員就是照著做對他自己最安全

逼逼～是麥鼓勵我們帶環保杯提倡環保的。而且分兩杯裝我相信也不在標準流程裡。另外店家有量杯，而且飲料機的流量是有設定好的。因為我也曾是店員啊哈哈哈哈 所以更覺得這個同事不可取

我覺得妳這樣沒什麼問題 是店員不太變通 但是吃麥當勞還要求環保人生也太累了

相信原po不是只有在麥當勞追求環保，我真的不懂麥當勞到底有什麼結界會讓人覺得麥當勞可以不環保？已經看到好幾次類似的話了真心困惑。我其實也有遇過原po的情況，我後來想想換一個大一點的杯子最保險，這樣自己和店員都省事，沒有太多需要講解的步驟哈哈哈。

我們店的飲料機沒有設定精準的量（要手動補滿） 應該是新人沒人教他要用量杯QQ我們店也是有一個客人杯子不夠大都說裝不滿沒關係～

有時就是真的不想要用紙杯才使用環保杯，而這跟吃麥當勞就等於不環保根本就兩回事吧，我的話也是會跟店員說裝滿就好，看來可能真的只能跟店員說明得更詳細些才有得解吧

這邊的人護航到無言欸 都沒在看內文嗎==用環保杯又加蓋應該是忘記啦 才會加蓋正常是用鐵壺裝（有刻度），有些直接用紙杯的通常紙杯會留下來繼續用吧!!!!!我覺得這是個案

我去肯德基也是 我明明拿有刻度的750cc的杯子給他 卻拿紙杯裝再倒進我的杯子，然後那個紙杯就丟了 真的很想知道這做事邏輯為何？我寫了意見表，請他們總部再教育

哈哈哈我只是說出店員的立場,噓到推回來環保當然要做,但店員素質跟不上就是了

這案例就只是店員太僵化不知變通

用環保盃很好啊,支持原PO,不過很不理解用紙杯裝了倒環保杯然後把紙杯丟掉這個概念,有時候買其他東西也是...帶鍋去買蚵仔麵線,店家用紙杯裝滿倒進去說只能這樣算份量不過話說連鎖速食店應該要有鋼杯去量吧

為了清洗環保杯 就浪費水 為了環保？

原po辛苦了 我也都用環保杯的 這樣看都我的錯就是了XD

回答你補充的第二點 規定的標準 是不能直接用客人的杯子接飲料規定上要用鋼杯量 可能那時候太忙或是鋼杯在洗不過如果原po要去客訴應該會成立.. 上次店內也有員工用紙杯量 然後被客人客訴覺得不環保當然原po應該只是單純做環保 沒想那麼多

推原po，不懂有些人在酸什麼。

建議客訴 讓麥當勞有個SOP 對大家都好

我也建議客訴 不客訴麥當勞高層不會重視

請體諒店員每天機械化重複一樣動作裝杯，很容易就會忘記你是環保杯但我支持你用環保杯。如果使用足夠容量杯子，或是點購不超過的飲料，更好。

沒有 環保左膠是這個世界的蛀蟲 環保一點都沒意義方便才是最重要的 環保人士該通通槍斃

在速食店浪費大家時間的人真噁心

有這次經驗，下次就說這裝不完，請店員裝滿就好

某些人的言論真噁心

我也覺得是店員的問題 拍拍原po

我都說裝八分滿阿，反正喝不完

很簡單啊，同一套說法，找10家店或不同的10個店員試如果只有1～2次會有這樣的情況,那就只是少數個案沒什麼好說的,就少數溝通問題

現在麥胞素質真的ㄏㄏ

你可以為別人想想好麻？？你自以為環保 還拿800cc點大杯。剩下兩百沒給你 到時被客訴怎辦？？麥當勞跟本沒再省的。做錯還直接扔掉更不環保。這種企業就是寧願給顧客滿意不客訴比較重要。用量杯量刻度到給你，到時又被說量杯太髒有味道...所以很多店都直接新杯裝再到環保杯。一勞永逸。

量杯的確有衛生疑慮

我上次用環保杯買大杯是用鐵杯裝再倒進去的，不過容器裝不下店員直接把剩下的全部倒掉==還剩很多直接被倒很難過

樓上有客訴嗎？店員就是怕這種情形啊

那樓上知道不夠裝還拿的原因是？

我去的麥當勞都會用量杯耶 飲料店也是

要多一點人這樣店員才會懂 通常第一批先鋒會比較辛苦 就跟一開始行動支付一樣

結帳跟裝的不同人啊…

噓文的水準真高><

相比之下原po態度真好

不夠裝還拿是指客人嗎？可能像原po一樣裝滿就好,也可能騎車的人紙杯不方便所以用環保杯,都有可能啊其實這個就店員問一下,或客人說一聲就好啦,在那邊臆測店員想少給,客人挖洞想客訴,這樣太多小劇場啦

原po沒錯 但店員也是怕被客訴吧 萬一沒給到足量以台灣某些人來說的確會去客訴 原po下次直接告知店員就解決了

麥當勞成也SOP，敗也SOP，怪店員太僵化不太合理。因為有權限的就不是店員，而且服務業遇到的奧客太多了。每次聽到都很精彩的，本身之前做外送員也遇到不少。

台灣很多店員的思考模式 都很奇特

回f跟a大，當時有先跟店員告知如果裝不下可以裝另個環保杯，但店員還是直接倒掉了QQ

真假掰

B大這個你就當場反映或客訴吧,講了還倒掉太糟糕

原PO立意良好

我看過用環保杯裝飲料，裝不下的要用紙杯裝，再跟店員要紙杯裝的水...

台灣人客訴的理由真的千！奇！百！怪！

杯子為什麼不準備剛好的？ 要為難店員？

因為這裡是台灣 就這麼簡單

不對吧...居然開始怪客人的杯子容量了？

也不是怪客人杯子容量啦 但是麥當勞自己要用什麼東西做量杯 是不是一次性使用 製造多少垃圾到底乾你屁事?? 那自以為的環保不要拿來要求別人

台灣麥當勞應該主動寫明自備環保杯的規定

誰叫麥當勞不推出自己的環保杯，看著越來越高的紙杯山真的覺得是不是不要喝才是最好的

麥當勞應該要推出自己的外帶環保杯，上面刻度就是大中小杯。

買大一點的環保杯

就是業者配合政策的遊戲而已，只有你認真了

推你的用心

造成別人困擾的環保我覺得很噁心

只是拿比較小的環保杯請店員裝滿,多的飲料不要這也算困擾？不要幫店員扣分好嗎？

如果是拿兩個環保杯有告知店員還倒掉那的確是店員問題了我自己是都會拿容量大的去裝就是了（1000cc的買什麼飲料都ok）

讓我訝異的是怎麼那麼多人沒有環保意識，居然還有一堆批判企業對於環保本就有該盡的義務責任，要對於環保的方式提供一套SOP。能力行環保的人民應該是要鼓勵，原PO的舉動怎麼Y可以說是為難店員?怎麼可以說是造成別人困擾呢?

A:環保杯裝滿，有多的不要B:環保杯裝滿，剩的裝紙杯C:紙杯裝滿，剩的裝環保杯以上共三種排列組合，請麥當勞增加SOP

一點環保意識都沒還喝倒采的更噁心噓到原po補推回來

那就是你的錯啊 用店家的杯子很難嗎先不討論那個大紙杯 你要用自己的杯子裝不先算好容量多出來的你是要店員怎麼處理??環保就是假議題啦 自己做功德全世界都要配合你嗎?吃麥當勞就是圖個方便好吃跟製餐環境比路邊店面乾淨 我為什麼要忍受你們這些做自己功德的人把可能帶有外來汙染源的的容器放到製餐環境裡啊?還要求東要求西 真的是莫名其妙

SOP是用量杯沒錯，不過我每次買之前也都會確認該店是不是用量杯，並帶1公升以上的水壺。

我滿想知道g大說的外來汙染源是什麼？可以說說看嗎？：）

我哪知道你們的環保杯上會有什麼東西?

你不知道？XDDDDDDDD

啊不就說了多的飲料不要了,為什麼不看內文啊？要討論就把文章看完啊自己在那邊小劇場亂掰一堆歪理

看到好多人崩潰覺得好好玩XD

環保是全世界趨勢，居然有人認為是假議題，認為是全世界配合自己，這種想法才是活在自己的世界裡今天麥當勞並沒有反對使用環保杯，相反的是有某些做法在支持環保，以符合世界和政府要求，若麥當勞這方面的流程有問題，本來就是應該拿出來討論並改進，難道噓的人能夠代表麥當勞，來不歡迎使用環保容器的人嗎?還是請噓的人去問一下麥當勞總公司，問是否支持環保改善若麥當勞支持環保，噓的人有資格去譴責配合麥當勞環保政策的客人嗎?

原來現今的台灣還有一堆人沒有環保概念真可怕

吃麥當勞還要求環保人生太累？平常是活得多疲憊XD

我買賣當當用環保杯我還沒看過店員不是用鋼杯量的

其實跟店員講就好，我都是這樣做的，在他結帳後再提醒他一次，有時候店員趕結帳時間會忘記。還有看到你耐心回鄉民真心覺得敬佩，環保加油

支持原po 部分推文看了傻眼

這篇太多人有閱讀障礙了

在速食店做環保很多店員腦筋會轉不過來 無解大多數店員覺得破壞SOP找麻煩 只能像奧客耳提面命明明用環保杯也有SOP 但大概很多都沒被教/沒學過吧我會想用瓶子裝只是因為杯子太爛不好帶回家而已之前去KFC明明點餐和做餐人員同一個 也講了好幾次裝滿就好最後店員還是拿紙杯裝了一杯半進去後把剩下的封膜給我覺得無奈XD 不過反正也沒損失

政治正確真好，可以直接批評別人活在自己的世界

就環保最大啊 在環保大名下什麼奧客行為都是對的真的有心,帶個夠大的容器很難?容量千奇百怪影響出餐速度別人權益,還一付「環保耶!!你們怎麼可以我汙衊」的樣子呵

噓環保魔人

幫原PO補血:p原po都寫他有說多的就不要了 還怪帶太小杯子

帶個夠大的杯子不就可以少抱怨一件事了嗎？店員忙進忙出難免會忘記而犯了環保的忌嘛。難道要派個專人服務尊貴的環保杯嗎？

http://ec.ltn.com.tw/m/article/breakingnews/2491865http://t.cn/ReGLfql雖然酸環保的人一副為了麥當勞義憤填膺的樣子，不過問過麥當勞怎麼想了嗎哈哈

蓋子我想應該只是店員太順手就蓋了XD

反串吧？杯子又不是每種店都要備一個不同容量？要拿更大的杯子來,只能說這種店員跟護航太不專業

摩斯自備環保杯有環保點數～～～

典型店員不知變通

我之前也嘗試帶盒子跟環保杯去，不過看他們臉色不太好我就放棄了，大不了不吃z

之前遇過類似情形，不過店員有先問要不把裝不下的飲料另裝小杯子，跟他們說環保杯裝滿就好，店員處理得很好，而且是用鋼杯，覺得原po遇到的是個案，推原po有心環保，某些在亂的推文就不用理了