小弟也算麥當勞常客
第一次遇到這麼混亂的出餐塞車狀況
剛剛00：40點餐完拿號碼牌
然後20分鐘後終於拿到我的餐點！
我是不知道到底在塞什麼
取餐區飲料做好放一堆在櫃台那側下方
然後主餐(像是漢堡、炸雞)
放在那個集中區域(恩抱歉我不知道那個叫什麼
就是內場人員滑成品出來那塊)大概放了十來份
薯條也擺了好幾份裝盒好的在那邊
看到櫃台人員不知道在瞎忙什麼
要交餐點的時候還搞錯袋...不是都有建立號碼牌了嘛？
我也不是點什麼比較冷門主餐
以前點過板烤雞腿堡櫃台是有先告知會等一些時間那就算了
麥香魚還是我等了15分鐘後去問才說還在製作............
剛剛忍不住就真的取餐後先填問卷調查針對出餐速度作客訴了
今年連這次真的誇張的狀況就讓我問卷填非常不滿意三次
前兩次都是點1+1辣味香雞堡特製加醬
還特地跟櫃台再重複強調 結果一次特製單打不加醬
一次特製單打加醬結果實際做成不加.....
是我運氣不好還是我太奧了orz
噢對了 剛剛小弟是在台中進化北路跟崇德路交叉路口那間消費的

說不定是半夜有人在訂大量外送

外送啊

少見多怪

人力減少之後造成很多問題，以前中午或晚上吃飯時間，櫃檯至少需要3-4個以上服務人員加上一個值班的經理。現在都是一線櫃檯對外，每個人點餐都是得一直等。

那間應該有得來速吧 理論上過12點廚房只會有1或2人 1人居多滑很多熱食出來 我猜大概每筆單大概都有缺某些 所以給不出去所以櫃台點完餐 做完飲料薯條 也只能繼續點我是不想幫員工護航 但是大夜時段 有小排隊 點餐取餐很容易拉長到十分鐘以上

可能櫃檯是新人吧

這種狀況我遇過3次以上了

可能是有人訂大量的單

去客訴

世足賽期間去了中壢環中東路那間三次，幹每次都像原po說的這樣，爛透了。

大量訂單+1 還有原po排版我看的頭很痛...

以前附近軍校生，訂一卡車套餐...等快1小時..給你參考..

你來這裡抱怨沒屁用，去客訴就對了

科博館前地下室那間每個星期假日都亂到不行

崇德那間的服務品質真的很不穩 上次在下午非用餐時段去買個大麥克餐 打開起司一半融在盒子上 生菜跟醬也是都撒在盒子而不是漢堡本體 看了就沒食慾

傻傻的，你填問卷是沒用的，給你麥當勞客服專線0800-211-321

問券有用啊！麥當勞客服真的會打電話來詢問而且該店還會回電。

問券哪沒用... 問券是有用的別傻傻的應該是用訂餐或者是 沒有事先訂餐來店裡點大量產品吧而且一般來說過了晚上12點 人力就會減少 塞是很正常的我們店 有一組客人 幾乎每個禮拜來買一次 每次都接近2000塊 沒有一次打電話來訂 每次都說事先撥比較不用等都在半夜時間來 一張單就RUSH了

半夜都很容易等啊！連超商有時都會排到轉彎，因為大夜人力本來就不多啊

曾經只有我一個人在廚房有人點了80個漢堡 覺得心很累

那間這樣很正常 以前住附近 每次都是要等10分鐘以上起跳