補一下後續處理方式。
Mos重新補我一張新卡,
除了原本的餘額($360),
點數用1點45元換算成現金入卡(18*45=$810),
因為一次儲值單位為$500,
店長補一張$1500卡片還我結案。
至於誤買我卡片的客人,據說還沒找到。
然後,今天跟我同部門不同單位的同事告訴我
「她卡片竟然也不見了!超扯的!」
我上週六去現場處理時,還有清楚看到同事的卡片,放在一個大夾鏈袋裡,一張巴掌大的
紙條寫滿卡片所有人資料,我還特別line她提醒她去拿回來。
結果她今天早上訂的外送送來,外送員說還沒結帳,請她下午再去店裡拿卡片,下午同事
過去拿,店員就說:
找~不~到!又一張寄放的卡片消失了!
該MOS分店這陣子店長應該會很忙!
※ 引述《wild (逆轉勝)》之銘言:
: 因爲工作需要訂早餐,去年十一月辦了一張mos二代卡(記名),辦卡時店員告知,可
以
: 將卡片寄放在店內,之後線上儲值就可直接從卡片扣款,不用多跑一趟!店員還展示,
蠻
: 多公司都將卡片寄放在店內的,要我不用擔心!因此這張卡片從新辦到現在,照理說不
曾
: 離開過該店。
: 前幾天準備再訂早餐,開啟app卻發現卡片被盜用!裡面多了一筆其他卡片轉入的金額
(
: 約300多)還有多筆其他分店的消費,之前的點數也幾乎被用光~
: 早上去詢問,剛剛店長來電解釋說是
: 「店員誤將我的卡片當成新卡售出!」
: 讓另一位客人將一代卡的餘額轉移到我的卡片裡。
: 舊卡卡號可以重複出售?
: 卡內金額轉移時,不會和顧客核對金額?
: 卡內點數不同,也不會確認?
: 想請問大家店長的講法是有可能發生的嗎?