先撇除有些不會用點餐機或點餐機故障等
問題是點餐機無法做到跟櫃台點餐一樣的體驗
如麥當勞 推文很多人也說了 甜心卡 報報之類的都不能用
而肯德基 有一部分優惠券點餐機不能輸入 而且不能像麥一樣選特製
之前有一次櫃台也是沒人 跟櫃台說想點特製
櫃台居然說點餐機按完再跟我說 那我幹嘛不直接跟你點就好
漢堡王 摩斯比較少去沒記很清楚 不過我記得漢堡王也沒特製(?
結論 點餐機省了店員點餐 確實能節省人手讓點餐到取餐更快
但是如果想點的東西 或優惠 點餐機按不出來 還是只能去櫃檯點
不知道什麼時候能將這些優惠整合進點餐機裡面