[討論] 肯德基的客服是不是完全癱瘓了啊?

作者: kitedolphin (相信吧。)   2021-08-10 16:41:34
禮拜日叫外送,結果外送員給餐點時,漏給了可樂。
但我回到家才發現沒拿到可樂,想說要跟店家(桃園中正店)反應,打好幾次客服電話,
每次都響了三分鐘,卻還是沒人接。
在官網的聯絡我們那邊留言,過了一天半也沒有回音,這樣的處理速度是正常的嗎?是不
是應該要增加客服的人力啊?
這邊還是想要抱怨一下,肯德基外送都強迫要消費者買袋子,所以我在點餐的時候有加購
袋子。
結果這次送餐來的時候,餐點不但都裝在箱子裡面,還沒有附袋子….這不就是跟消費者說
其實我們不裝袋也能送嗎?如果外送員沒有當場退我3元的話,應該會讓我更生氣。
作者: mos (摩斯漢堡)   2021-08-10 17:18:00
您好,有什麼可以為您服務的呢?
作者: coco531029 (swb2uty)   2021-08-10 17:40:00
直接打分店的電話就好了啊
作者: im31519 (風水似月)   2021-08-10 18:12:00
我上次也是有漏給就直接打店家電話了 馬上會回復
作者: S890127 (丁讀生)   2021-08-10 18:17:00
直接打發票上的分店電話 會免費補送現在都0接觸外送 沒辦法當場檢查所以也只能事後打電話了
作者: sccsct (sccsct)   2021-08-10 18:35:00
有次加購袋子還真的餐點之外再附上一個沒用過的塑膠袋
作者: muzik (fin)   2021-08-10 18:43:00
合理懷疑他們家客服也在炸炸雞
作者: a27588679 (飛雲)   2021-08-10 18:47:00
袋子沒用的話我以後也不買了 扯耶
作者: AtDe (把後悔留在過去!)   2021-08-10 18:51:00
一樓XD
作者: phenom42 (絕對★邊緣)   2021-08-10 20:00:00
一樓要負責啊
作者: whhw (人有羞恥馬無所謂)   2021-08-10 21:34:00
了不起,負責
作者: CJhang (Civil Jobs)   2021-08-10 21:41:00
一樓XDD
作者: iueeng (Carl)   2021-08-10 21:56:00
這週日剛好遇上是父親節,開的店面少,有開的普通小吃外帶都要等很久,記得母親節也是各家品牌速食店都要比平常多等很久,那天KFC 應該兵荒馬亂
作者: rangeouk ( <(_ _)>)   2021-08-10 22:14:00
笑死 一樓服務很好
作者: yasionl (進來請開燈)   2021-08-10 22:42:00
什麼 肯德基有客服?
作者: reaturn (廿年後回頭看台灣)   2021-08-10 22:53:00
每次看肯德雞的點餐人員人多時點到一半還跑去裝薯條裝飲料,然後把人龍諒在那邊五分鐘才又接受點餐
作者: cuteneo (Neo)   2021-08-10 23:11:00
不意外啊 沒看父親節活動把各家分店搞到多忙
作者: fgh (The Dark Knight)   2021-08-11 01:38:00
一樓真的很有效率!
作者: salvador1988 (Mr.Owl)   2021-08-11 10:13:00
肯德基好廢 居然還要摩斯幫接客服XD
作者: KKyosuke (春日恭介)   2021-08-11 10:33:00
原來肯德基有客服?!
作者: dtdon1699 (赤羽大人)   2021-08-11 13:51:00
一樓服務真好
作者: zxc654033 (啦啦啦)   2021-08-11 15:24:00
mos大好像是肯德基的員工喔
作者: flykind   2021-08-11 15:58:00
一樓真棒 應該直接升主管 XD
作者: fhuang09   2021-08-11 19:26:00
漏餐直接打餐廳電話比較快!
作者: jellydepp (我是潔立)   2021-08-12 01:04:00
客服去炸炸雞笑死我XD
作者: j1551082 (薄荷哈亞鐵)   2021-08-12 01:26:00
不是,人手不夠你還要人家全部單子都接下來,你是要前面點餐的氣死嗎
作者: ParkChanWook (朴贊郁)   2021-08-12 08:12:00
一樓就小丑
作者: mos (摩斯漢堡)   2021-08-12 09:40:00
是我的辛酸 化作喜悅 呈獻給你
作者: keigos (好想抓住幸福)   2021-08-12 14:59:00
我之前少餐點 發現回原店跟店員講最快
作者: wen0413 (hanabe)   2021-08-12 17:49:00
1樓是MOS 好特別的名字XD
作者: redhuang   2021-08-12 18:18:00
一樓 XDD
作者: king45682 (KingCross)   2021-08-12 20:43:00
外送有強迫買袋子嗎? 我記得可以勾掉
作者: tnl0716 (小水滴)   2021-08-13 03:12:00
肯德基有客服?
作者: kitedolphin (相信吧。)   2021-08-13 06:44:00
快被一樓笑死XDDDD 拖到禮拜四終於解決,下次真的要打分店電話….官網的那支客服專線真的蠻像裝飾品的,不過他們是說是因為父親節湧入太多客訴才會這樣
作者: Sayokonight   2021-08-14 20:10:00
一樓很可以XD
作者: cuteneo (Neo)   2021-08-15 09:55:00
你真有耐心 我當天就會直接打店內電話了

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