禮拜日叫外送,結果外送員給餐點時,漏給了可樂。
但我回到家才發現沒拿到可樂,想說要跟店家(桃園中正店)反應,打好幾次客服電話,
每次都響了三分鐘,卻還是沒人接。
在官網的聯絡我們那邊留言,過了一天半也沒有回音,這樣的處理速度是正常的嗎?是不
是應該要增加客服的人力啊?
這邊還是想要抱怨一下,肯德基外送都強迫要消費者買袋子,所以我在點餐的時候有加購
袋子。
結果這次送餐來的時候,餐點不但都裝在箱子裡面,還沒有附袋子….這不就是跟消費者說
其實我們不裝袋也能送嗎?如果外送員沒有當場退我3元的話,應該會讓我更生氣。
作者:
mos (摩斯漢堡)
2021-08-10 17:18:00您好,有什麼可以為您服務的呢?
作者:
im31519 (風水似月)
2021-08-10 18:12:00我上次也是有漏給就直接打店家電話了 馬上會回復
作者:
S890127 (丁讀生)
2021-08-10 18:17:00直接打發票上的分店電話 會免費補送現在都0接觸外送 沒辦法當場檢查所以也只能事後打電話了
作者:
sccsct (sccsct)
2021-08-10 18:35:00有次加購袋子還真的餐點之外再附上一個沒用過的塑膠袋
作者:
muzik (fin)
2021-08-10 18:43:00合理懷疑他們家客服也在炸炸雞
作者:
AtDe (把後悔留在過去!)
2021-08-10 18:51:00一樓XD
作者:
phenom42 (絕對★邊緣)
2021-08-10 20:00:00一樓要負責啊
作者:
whhw (人有羞恥馬無所謂)
2021-08-10 21:34:00了不起,負責
作者:
CJhang (Civil Jobs)
2021-08-10 21:41:00一樓XDD
作者:
iueeng (Carl)
2021-08-10 21:56:00這週日剛好遇上是父親節,開的店面少,有開的普通小吃外帶都要等很久,記得母親節也是各家品牌速食店都要比平常多等很久,那天KFC 應該兵荒馬亂
作者:
rangeouk ( <(_ _)>)
2021-08-10 22:14:00笑死 一樓服務很好
作者:
yasionl (進來請開燈)
2021-08-10 22:42:00什麼 肯德基有客服?
作者:
reaturn (廿年後回頭看台灣)
2021-08-10 22:53:00每次看肯德雞的點餐人員人多時點到一半還跑去裝薯條裝飲料,然後把人龍諒在那邊五分鐘才又接受點餐
作者:
cuteneo (Neo)
2021-08-10 23:11:00不意外啊 沒看父親節活動把各家分店搞到多忙
作者:
fgh (The Dark Knight)
2021-08-11 01:38:00一樓真的很有效率!
作者: flykind 2021-08-11 15:58:00
一樓真棒 應該直接升主管 XD
作者:
jellydepp (我是潔立)
2021-08-12 01:04:00客服去炸炸雞笑死我XD
作者:
j1551082 (薄荷哈亞鐵)
2021-08-12 01:26:00不是,人手不夠你還要人家全部單子都接下來,你是要前面點餐的氣死嗎
作者:
mos (摩斯漢堡)
2021-08-12 09:40:00是我的辛酸 化作喜悅 呈獻給你
作者:
keigos (好想抓住幸福)
2021-08-12 14:59:00我之前少餐點 發現回原店跟店員講最快
作者:
wen0413 (hanabe)
2021-08-12 17:49:001樓是MOS 好特別的名字XD
作者:
king45682 (KingCross)
2021-08-12 20:43:00外送有強迫買袋子嗎? 我記得可以勾掉
作者:
tnl0716 (小水滴)
2021-08-13 03:12:00肯德基有客服?
快被一樓笑死XDDDD 拖到禮拜四終於解決,下次真的要打分店電話….官網的那支客服專線真的蠻像裝飾品的,不過他們是說是因為父親節湧入太多客訴才會這樣
作者: Sayokonight 2021-08-14 20:10:00
一樓很可以XD
作者:
cuteneo (Neo)
2021-08-15 09:55:00你真有耐心 我當天就會直接打店內電話了