[抱怨] 麥當勞報報的QR Code到底是有多難掃?

作者: LoKingSer (魯王蛇)   2021-09-11 04:06:56
半夜想想還是來抱怨一下好了
不喜抱怨長文的話,請左轉
昨天晚上出門買東西
想說騎車就順便去麥當勞,換報報APP裡快到期的10元蛋捲冰淇淋和10元小薯優惠券
(就轉轉圈抽到的)
https://i.imgur.com/3TieM99.png
一開始店員是叫我用自助點餐機,我跟他說要用麥當勞報報的優惠券後,他就請我到櫃檯點

然後我到櫃檯點餐的時候,櫃檯那位店員又表示麥當勞報報的優惠券可以用自助點餐機點
啊?所以到底是可以還是不可以?_?
反正店員叫我下次試試看
然後我出示蛋捲冰淇淋的優惠券按下「確定兌換」後
跑出一個QR Code給店員掃描
掃描了好幾次都說沒掃到
大概掃描到第四還第五次的時候好像掃到了
然後店員問我還有其他要點的嗎?
我就跳出QR Code,點開小薯的優惠券要掃描
結果那位店員突然又說蛋捲冰淇淋的優惠券沒掃描成功,叫我再掃描一次
(不知道是POS機的系統判定出問題,還是掃描機有問題)
這時候我已經點進另一張優惠券,按下「確定兌換」了
結果店員又要我再掃描一次上一張優惠券
我就只好跳出小薯優惠券的QR Code
結果QR Code一跳出來,兩張優惠券就都無法再點進去使用了
乾,我當場直接傻眼
優惠券不是還有兩分鐘的倒數時間嗎?
一跳出QR Code就不能再掃描是哪招?
https://i.imgur.com/8F133I4.png
(是說為啥上面那一張的使用時間是紅字?)
然後我眼看優惠券沒辦法再點進去,就直接問店員說:「你們不能直接用POS機幫我按優惠
券嗎?」
結果店員表示:「不行,電票只能用掃描的」
(題外話,我從頭到尾一直說的用詞是「優惠券」,結果那位店員從頭到尾一直跟我說「電
票」
一開始我還聽不懂什麼是店票?墊票?
後來想想她應該是說「電子票券=電票」
啊優惠券就優惠券,簡稱電票是在幹嘛?
https://i.imgur.com/aABSrcf.png
還是她其實是指電子商品券?)
然後現場情況就變成我兩張優惠券跳出來不能掃描了,然後店員又說不能直接用POS機幫我

啊現在這情況是要怎麼處理?_?
我跟店員表示:「我剛掃描那麼多次,啊我都點進下一張優惠券了,妳才說沒成功要再掃瞄
一次,然後我現在兩張優惠券都跳出來不能掃描了,要怎麼辦?」
那位店員好像才願意直接用POS機幫我按(?)
然後我跟她說我兩張優惠券都要換,她還說我剛是只有掃描一張而已
我跟她說:「對!我剛是只有掃描一張沒錯
但是我要掃描第二張的時候,妳又跟我說第一張沒掃描成功,要再掃描一次
然後我一跳出QR Code,兩張優惠券都沒辦法再點進去了」
(跳出QR Code就沒辦法再點進優惠券,這到底是什麼垃圾設計?)
那位店員還一臉懷疑的表情,好像不相信我說的
乾,真的有夠靠北,才10塊錢的東西,我有必要騎10分鐘的車程來騙妳嗎?
最後我直接把手機畫面拿到她面前,請她看看優惠券的使用時間
https://i.imgur.com/8F133I4.png
證明這兩張優惠券是我剛剛才按的
她才願意用POS機直接幫我按(?)
啊不是說POS機不能直接按嗎?_?
還是點餐那一台POS機跟掃描機後面那一台POS機系統不一樣?
最後付款也是掃描QR Code掃了三、四次
不知道是系統跑太慢還是掃描機有問題
我後來說:「如果掃描不到的話,那我拿實體點點卡出來結帳好了」
店員才說有掃描到
啊你們店掃描QR Code到底是有多難掃成功?
我就只是想換個10元蛋捲冰淇淋和10元小薯而已
就在櫃檯卡了大概5分鐘以上
我無奈,我看後面排隊等待的一長串客人也很無奈
這新版麥當勞報報的QR Code到底是有多難掃?
還有跳出QR Code就無法再點進優惠券又是什麼腦殘設計?
倒數兩分鐘的時間都還沒到ㄟ
麥當勞你們可以學一下肯德基的電子優惠券嗎?
(一樣是掃描QR Code,除非已經確定掃描成功,不然肯德基的電子優惠券不會被扣除)
有人也有遇到跟我同樣的情況嗎?
作者: Giganoto (耀日星)   2021-09-11 05:44:00
我的沒有跳出qr code的欸?https://i.imgur.com/Jfq60KQ.png
作者: lonechaos (= =)   2021-09-11 07:29:00
你沒用過報報?
作者: misu2718 (ID 好威阿)   2021-09-11 07:53:00
哪來qr code?報報以前沒有,轉盤現在也沒有
作者: wingsly (winter)   2021-09-11 07:54:00
最近有去用報報,沒有跳出條碼掃描耶!
作者: suaveness (靜夏)   2021-09-11 08:12:00
我的優惠券也沒有條碼,是電子票券才有優惠券就跟改版前一樣按兌換給店員看而已啊,App 裡面好像是叫電子商品券https://i.imgur.com/xGtomga.jpg
作者: buryer (優質靈車駕駛)   2021-09-11 08:50:00
記得截圖 我也沒出現條碼 只能櫃檯結帳 店員幫你key折扣
作者: lonechaos (= =)   2021-09-11 08:51:00
你按到線上點點卡付款吧
作者: buryer (優質靈車駕駛)   2021-09-11 08:52:00
店員怎麼毛這麼多 昨天去換 就瞄一眼叫我自己按就不管了
作者: WeberW (WeberW)   2021-09-11 09:19:00
付款QR CODE真的掃了快10秒才掃到...
作者: rockmt (Rock)   2021-09-11 09:34:00
沒條碼啊
作者: kkabcden   2021-09-11 09:38:00
我的優惠卷也沒條碼
作者: cul287 (希悠)   2021-09-11 09:53:00
你遇到雷的店員 結案
作者: raclemi (peacenfair)   2021-09-11 10:31:00
店員在幹嘛= =
作者: james4141989 (QQ)   2021-09-11 10:51:00
優惠券不用掃QR code
作者: Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)   2021-09-11 11:23:00
咦,我大麥克優惠券掃一次就過了,掃載具也一次就過
作者: jgfu (阿耆)   2021-09-11 11:35:00
你直接去投訴,在這裡靠北沒用!!!
作者: aalittle (a little)   2021-09-11 11:38:00
轉出來的優惠券沒QR code+1 跟舊版一樣倒數給店員看推文有答案了,你看1樓貼的圖,一般就顯示倒數給店員看,原PO應該是按到倒數畫面下方的"使用點點卡付款"才跳出付款的QR code,改版後我是還沒去買過,那不知道再這倒數狀態在按付款QR code是會自動帶入優惠券並且結帳?還是仍然要店員手打優惠再掃付款QR code結帳?
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2021-09-11 11:54:00
對 剛試了一下 按「使用點點卡付款」的確會出現條碼
作者: dawnnn317 (風馳電掣小亮亮)   2021-09-11 11:55:00
客訴
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2021-09-11 11:57:00
消失機制真的設計得有問題 我切去別的aop畫面 再回去麥當勞app 優惠券的條碼就消失了 優惠券也消失了
作者: aalittle (a little)   2021-09-11 12:02:00
切其他功能畫面或是倒數完就要到已使用那邊去查是說從文末以及其他板友表示付款QR code不是很好掃的情況來看,那要兌換優惠券,還是照傳統方式,店員手動打+實體卡結帳好了,免得狀況一堆....
作者: Goog1e (咕狗)   2021-09-11 12:13:00
不是啊 它就已經不是麥當勞報報了你整篇文章一直叫報報
作者: suaveness (靜夏)   2021-09-11 12:22:00
從優惠券點入點點卡付款,QR code不會自動帶入優惠券只是一個方便你直接開啟付款畫面的捷徑而以已啦幹 拉基選字
作者: aalittle (a little)   2021-09-11 12:32:00
結論,還是要店員手動先打好優惠再說,然後再看你要行動點點卡付款、實體點點卡付款、或現金及其他方式付款
作者: milesforppt (老魏)   2021-09-11 13:31:00
剛實測我app內的10元奶茶,只有倒數沒有甚麼qr出來應該是你自己多按了"使用點點卡付款"吧
作者: jennie123 (yoyola)   2021-09-11 14:47:00
對耶,如果按下方的使用點點卡付款 ,就會出現QR code 耶,而且在兩分鐘內都可以重複叫出條碼,在還沒掃描前,不知掃描後是否還沒這樣條碼有5分鐘
作者: Giganoto (耀日星)   2021-09-11 15:11:00
對啊,店員直接幫我按pos 機,跟舊版操作一樣
作者: TDOO (ted oaboat)   2021-09-11 16:11:00
你可以當場叫主管並且拿起手機作勢打0800,我聽你這樣敘述,我都覺得生氣了,吃個10元的東西又不是你的錯有沒有掃成功店員不會看螢幕確認好再請客人用下一個?是誰說麥當勞訓練很好?優惠卷形式都搞不清楚,這樣叫訓練很好,客人誤按,跟他自己不清楚沒有關係
作者: aalittle (a little)   2021-09-11 17:35:00
整個狀況外...攤手改版後狀況一堆,我是還沒去消費過,過幾天無聊的話來去兌換個10元冰淇淋或10元小薯試試,看看我這邊的門市是不是也還在狀況外
作者: AioTakumi (抱歉 我不跟豬打架)   2021-09-11 17:51:00
事件關鍵是條碼吧!?按優惠會出現條碼是App的bug還是有人造謠發病亦或走進平行時空遇到都市傳說?
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2021-09-11 18:12:00
上週也是抽到10元蛋捲冰兌換一樣是倒數計時,沒有甚麼條碼。
作者: misu2718 (ID 好威阿)   2021-09-11 18:16:00
原PO也是很堅持按優惠券跑出QR CODE
作者: Goog1e (咕狗)   2021-09-11 19:40:00
它就叫麥當勞App 不叫麥當勞報報 也不用加新版
作者: Orangecat (橘喵愛吃糖OAO)   2021-09-11 19:52:00
我的是倒數計時沒有出現什麼條碼耶,店員看了一眼就直接按POS了。結論你真的遇到雷店員,建議客訴
作者: a031405 (a031405)   2021-09-11 20:13:00
我用很快
作者: Giganoto (耀日星)   2021-09-11 20:16:00
可以直接客訴了
作者: ppkobefly (47)   2021-09-11 21:34:00
優惠券沒有QR CODE,他看到出示QR CODE會以為是要換電商券,不過電商券是紅色的這點店員也確實沒轉過來
作者: robotcl (停停)   2021-09-12 01:59:00
抵制了啦
作者: CJhang (Civil Jobs)   2021-09-12 02:10:00
用起來還真令人生氣
作者: adort (dodo)   2021-09-12 23:11:00
點數換的電子商品券有QR會不會店員以為你要換這個
作者: a1len (a1len)   2021-09-13 01:17:00
轉圈圈從來沒成功過、網路一直轉圈圈
作者: tenorlan (米米嵐)   2021-09-13 15:10:00
這很值得打電話去抱怨

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