[問題] 神腦維修問題

作者: kaihon (遇心與誠)   2016-10-13 10:37:37
我的iPhone 6S最近常發生電量亂跳、閃退回解鎖畫面的狀況
之前iOS9時就有這狀況,直到iOS10仍是一樣
頻率雖不是超級高 但想想12月要過保了 送去檢測一下
IMEI向客服查詢一下 我這支是遠傳貨
一開始去遠傳詢問,他們表示要7-14天,覺得有點久…
轉而詢問神腦,神腦說只要3-5天後,馬上留機!!
10/10國慶日下午送的,小姐表示隔天才有貨運送到維修中心
直到隔天五點多,維修中心(台中)打來說 檢測確實有問題
要向apple申請整新機!!
今天10/13
神腦網站維修查詢從原本 預估完成:10/14 變成「轉送中」
狀態: 維修中 變成 「待確認」
所以目前也不知啥時整新機會回來!
想請教各位,神腦是有備整新機時就會直接更換寄過來嗎??
所以現在是沒備整新機,所以要申請,並從新加坡 運送過來嗎?
以上是我從轉送中所理解的狀況!
有人也有類似情形嗎?最後是要再等幾天?
作者: asf15956 (賢仔)   2016-10-14 01:41:00
你還有接到電話 我神腦一樣10號送 有保鈦金 只傳一封簡訊說可以來電問狀況 打去一問三不知 說什麼資料剛進來看不到 一下又說幫我打去問工程師 根本也沒回電 又說還要兩三天才知道狀況 每通電話講的都不一樣 問他官網查維修不用付費 所以說不用錢嗎 跟我說什麼不保證僅供參考 沒見過這麼爛的維修
作者: kaihon (遇心與誠)   2016-10-14 16:20:00
剛剛通知取件了....
作者: wasizac (克克查查克克)   2016-10-14 23:30:00
真的超爛,檢測要花一個禮拜,朋友已客訴
作者: terry77720   2016-10-15 01:24:00
10/10送iPad air2 lte 10/14取機

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