Re: [業務] 客人殺價應對話術

作者: MrDiao (Mr.調調)   2018-10-17 19:33:40
※ 引述《yellowbob (sponge)》之銘言:
: 進國貿一年,由於公司有在電商平台放上商品曝光。
: 我們公司商品算是較有特色但是價格偏高。
: 因此遇到蠻多客人會殺價,想請問板上業務高手要如何阻擋客人殺價但是又讓他們聽得開
: 心願意下單呢?
: 據我的了解是不能輕易秀出自己的下限,如:「這已經是成本價」或「我沒辦法再提供更
: 低的價格,抱歉」
: 這樣的話術都很難達成生意買賣?
: 還請版上高手分享,謝謝。
用下列步驟試試看
1. 把你產品的價值說出來,不要圍繞在價格上,價格貴是有道理
好比牛頭牌的車不能跟雙B比
2. 價格你沒有決定權,回去會跟老闆爭取,但是依照過往爭取經驗當然採購量越大、
  票期越短、或著交期越長等等爭取的機會會越大 (這邊是籌碼的交換:籌碼可以自己想)
3. A.放價格
如果有達到步驟2,你想要交換的籌碼,給客戶更好價格我認為是可以的
另外想做人情的話給個1%意思一下也可以
B.不放價格
客戶沒有給步驟2的籌碼,就跟客戶哭已經跟主管爭取但沒辦法
做生意不外乎賺錢或賺人情,有時候客戶只是有喊有機會囉

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