大家好,我是這學期的文書,要請大家幫最後一個忙。
如果你沒有時間,先看結論:
請大家幫「台大水上服務隊」的臉書粉專按讚,希望粉絲數可以破千。
(請點下方連結)
https://www.facebook.com/lifeguardntu/
如果你有時間,再聽我以下娓娓道來:(文長慎入)
其實,水服有2個臉書粉專,一個是 台大救生班,一個是台大水上服務隊。
「台大救生班」的粉專最廣為人知,目前粉絲數超過4千人,是一個營運良好的粉專。
但是,「台大水上服務隊」有點呈現荒廢狀態,粉絲數也很少,僅有9百多人。
一個社團需不需要有2個臉書粉專?是一個可以討論的議題,直言之,
如果只有一個粉專,可以集中火力宣傳,粉絲也會集中,作業上比較單純。
不過,「台大救生班」和「台大水服」兩者之間,卻有很微妙的關係。
社員當然清楚兩者的分別:救生班是一個對外招生的班隊、也是加入水服的門檻;
而水服是一個學校社團,也是負責舉辦救生班的單位。
相較之下,水服的位階理應是要比救生班還高的。
只是對外人來說,救生班的名氣遠遠高於水服本身,在網路搜尋上,
相信「台大救生班」作為關鍵字被搜尋的比例,會遠高於「台大水服」,
也因此,「台大救生班」作為一個網路社群操作的招牌,也是相當重要的事。
然而,水服畢竟才是真正的社團本體,所以「台大水服」出現一個獨立於
「台大救生班」的臉書粉專,也有其必要。
我要坦白說,我自己在接下這學期的文書之前,根本不知道有「台大水服」這個粉專,
我只知道有「台大救生班」而已,相信部分社員也可能有同樣狀況,
所以「台大水服」粉專的粉絲數才會那麼少。
我接下文書後,理應只接手「台大水服」臉書粉專,但是卻很陰錯陽差地,
同時接手了「台大救生班」的臉書(理論上只有總教練、行政副總掌管),
在誠惶誠恐下,有一段時間(大約是今年1月到3月),我同時操作這兩個臉書粉專。
當時我的策略是
第一,在39期救生班展開招生行動前,我「暫時」運作救生班的臉書,
帶動社群的討論,填補班隊和班隊之間的空白檔期。因為我看到過去的問題是,
班隊結束後、到下次開班前,救生班臉書就幾乎沒有文章,社群恐會流失。
第二,在我同時運作這兩個粉專時,為其定位作的區隔是:
1.「台大救生班」粉專張貼跟「救生」或「游泳」有關的文章、新聞時事。
2.「台大水服」粉專張貼跟「社團活動」有關的東西,包括出遊、種子訓、
杜鵑花節宣傳等等。
做出兩者的區隔,對我來說,可以比較明確知道哪個粉專要po什麼東西。
而現在,39期開始進入招生季了,我就傾向把救生班粉專的經營權限,
全部還給行政副總,也就是說,其實我現在已經沒有在當救生班的小編了~~
在救生班進入招生季之後,我傾向認為,粉專內容全數都以「招生」為主軸
來經營比較好,風格比較統一。換句話說,在一堆帥帥美美的倒數照裡面,
突然穿插一篇亂來搞笑文章(或是哪個游泳池又溺斃的新聞),
風格似乎會被打斷,所以回歸到以前的傳統,由行政副總來統一經營,較為恰當。
當我只處理「台大水服」的粉專時,就會傾向在「社團活動」的內容之外,
再多一點跟社群互動的文章,例如分享時事新聞、救生資訊、游泳或運動
知識等等,繼續和粉絲們有所交流。
講完經營策略,現在要講粉絲數。
救生班的粉絲數是多的,目前有4千多人,因為(想)參加台大救生班的人很多,
自然獲得關注。
但水服的粉絲數是少的,因為在水服粉專按讚這件事,對社員並沒有強制性。
我是非常不贊成用強制的,因為要不要按讚這件事,我認為只能建議、鼓勵、
吸引,完全要出於自由意志,而非強迫得來。
2個月前,在我剛接手「台大水服」的臉書粉專時,粉絲數是930人,經過這段時間,
已經累積到979人,還有很大的成長空間。
在增加粉絲數的這個面向上,我認為有2個成長關鍵:
第一,宣傳不足:
部分社員還不知道有這個粉專,或者以為自己已經按過讚。
第二,充實內容:
粉專內容必須擴充增加,學習救生班粉專一樣,多po一點帥帥美美的照片,
或者多分享有趣、有知識性的文章,讓網友感到興趣而加入。
第二點可以由小編來做,而第一點,則需要大家幫忙按讚。然而我要重申,
按不按讚,絕對不能以強迫方式,出於自由意願才會長久。
之所以會提出這個討論,是因應杜鵑花節的社團評鑑,在整理資料時,
發現本社這兩個臉書粉專的不平衡之處。
講白話就是說,如果評審來問,救生班FB粉絲數很多耶,為什麼水服的只有一點點?
好像也很難回答。再加上,月底就要參加全國社評,同樣的問題可能又會被挑戰一次。
所以,在此希望大家可以幫水服FB按個讚唷~