有一張已經飛了一半的哩程票，
當初是開商務艙的票，
目前行程更改，
其中一段目前只有豪經艙的位子。
印象中之前網友分享是可以自願降艙的，
不過剛剛打去ANA 台灣分公司，
客服表示無法降艙。
Google ANA的網站有一段話
"若比原訂位艙等較低的艙等有機位，可更改為較低的艙等。(然而，無法退還原艙等與較
低艙等的哩程差額。) "
但點進網頁卻找不到
因此想上來問一下各位前輩，
我的情況是可以自願降艙的嗎?
感激~~

可以 ANA台北你就當作他不存在比較好....

你唯一做錯的事情就是找台北Ana,哩程票的問題直接找北京或北美

ANA台北什麼事都不會處理 颱風天班機取消人卡在國外 打過去說只能退票 請他幫忙退票改訂隔天的票 跟我說只能72小時後 打過去中國客服就處理好隔天的票了颱風天班機被取消 打過去退票原本還想要跟我收取退票費 真的超瞎

其實你的文章有陷阱~首先你沒講清楚自己兌換搭乘的航空~再來就是你說找不到這段話~點進去更改的說明裡就有~然後這段話如果是兌換夥伴的航空還有附註一句~無法搭乘豪經艙~這一年包括上個月我都問過降艙的事情~台北ana都說可以~因為是降換夥伴航空的經濟艙

ANA 台北客服跟我說不能降艙耶，只能取消拿回訂金

打中國客服能搞定

想跟著問一下 如果開好了商務艙 想換日期但想換的日期只有經濟艙 也是可以自願降艙換嗎?

可以

美國客服日本客服都可降，之後找到商務艙的票還可以升回來

ANA 台北客服很不專業，之前要開混艙票，打電話去開結果她聽了我的行程之後，直接說這個不能開喔，票規...後來我自己去網路，改了不混艙的日期，就開出來了

感謝指點一條生路，已完成 :)

唉 ，我本來台北雪梨商務艙，開的太複雜，台北-曼谷，曼谷-新加坡，新加坡-雪梨，全程商務，最後一段曼谷新加坡整年沒商務位，問了二個客服，都說只能取消拿回稅金，結果我就取消了，心痛

後疫情時代要換到心目中的票，真的是可遇不可求啊