[閒聊] 第一次客訴

作者: cathylala (勇氣、毅力、友善)   2017-09-05 12:35:12
昨晚去萊爾富取貨,店員的態度實在讓我很火大
他輸入我的電話後三碼找不到東西
問我有收到簡訊嗎?叫我給他看簡訊(從沒遇過店員叫我直接給他看簡訊的)
一副好像是我的問題,我搞錯的樣子
給我一種他就是查不到,不是他的問題的表情
後來給他看了簡訊一樣找不到
他好像不知道可以用名字查還是不想查
跟他說了才用名字查,馬上就找到貨了
最後還忘記找我錢
很讓人火大的是從頭到尾沒有一句不好意思和對不起
完全不覺得他自己做錯事...
以往遇到類似狀況不開心都是自己吞下去
現在不想忍了
剛剛直接打電話客訴了
之後再等主管來電回覆
第一次遇到態度這麼差的店員,好傻眼
網路上查了一下萊爾富好像有不少態度有問題的,大夜好像特別多
※ 編輯: cathylala (220.129.50.110), 09/05/2017 12:41:49
作者: tdogyaha (狗理不達)   2017-09-05 14:14:00
上大夜班的人也很辛苦啦..而且一定是素質不佳才會在那個時間上班,但我覺得去超商打工壓力超大的Q_Q
作者: SUJO (Menorah Wen)   2017-09-05 14:21:00
一定是素質不佳才會在那個時間上班?WTF
作者: tdogyaha (狗理不達)   2017-09-05 15:53:00
對不起..只是一心想安慰原po但說出這種話,真的很抱歉..
作者: zxcvbbbb (虛 )   2017-09-05 19:45:00
會不會是太緊張。還是新人。很多不懂?
作者: apglis2009 (阿笙鳳梨)   2017-09-06 07:57:00
如果這樣,我會想做壞事惡搞店員,讓他累死
作者: cathylala (勇氣、毅力、友善)   2017-09-07 22:47:00
這間應該會很少去了...
作者: hesione (我離開我自己)   2017-09-09 10:11:00
碰到態度很差的店員真的讓人很火!!....我在泰國百貨公司專櫃也是遇到一個態度非常誇張差的變性人店員,從頭到尾斜眼看人,但講起自家品牌卻畢恭畢敬,好像那品牌是上帝,一般人逛褻瀆了它一樣.....超想客訴他(真的是瞪著你, 完全不誇張, 一副你小心不要褻瀆了我們家產品的樣子)

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