事情經過大概是這樣的
上個月看到這個平台有免費二週試用
店裡平常都是用蝦皮跟P.C.
因為現在都要收手續費1.5%
所以有考慮轉做個人網站
於是乎聯絡上平台的業務
告知需求也詢問費用他說方案有一個月2500
跟一個月4000的差別在2500的要抽1.5%手續費 4000的不用
我有告知我的客戶習慣貨到付款
才會用蝦皮跟pc且我們衣服利潤抓的很低因為
現在競爭大，抽超過1.5%我也負荷不了
我再次詢問是否只有月費2500跟成交手續費1.5%這樣。他跟我說對沒錯！
然後呢......我們還在摸索網站如何使用的時候，業務開始遊說我什麼過年有一個方案有送
半年優惠只到3/29之類的，我說我們還在試用期還沒上過東西耶不知道好不好用，他才開
始遠端積極教我們店員如何上架官網（在那之前怎麼都沒教）？當天已經3/29，我要趕著
去接小孩，他就說會計到六點下班儘快決定！
總之當下五點多快六點前趕快填好單，事後他才mail給我合約書！五頁
我隔天看了合約書了解了綠界平台貨到付款要再額外收費等於他們抽1.5%綠界要再額外抽
%
但這些他全部沒有跟我說！！！
當天我打電話給他說我要解約，他說簽了就不能解約了，說他們沒有七天鑑賞期，（試用
期14天，我提解約的時候我試用期都還沒到，簽約的隔二天我發現不對勁提解約，他們居
然回我沒辦法，完全態度跟簽約前判若兩人。
事後我請他們的主管跟我聯繫，告知主管我不能接受沒有被告知這些事情的情況下就簽約
，而且我有跟業務說明我的狀況，他也之字未提，我認為他就說為了業績要我簽約！
主管回覆我說這是我本身自己做老闆的人應當就要知道的*基本常識*還說難道你去外面租
房子房東還要跟你說，水電瓦斯我要自己付喔！
請問當初我考量使用你們平台就是覺得一樣都是1.5%才考慮的，如今你們額外要抽更多，
我為何不用原本的蝦皮跟pc就好？
總之。告訴大家這個電商平台都使用*話術*讓客人誤以為真的有這麼好，事實上壞的都不
會講，而且合約在簽約後才email給我這一點我不知道是不是有違法？但真的要提醒大家
因為我看他們最近也買臉書廣告買滿兇的，是不是真的這麼好....？
最後 他們主管告訴我我使用二天，要扣我8400還是九千多，還說他們業務很可憐很無辜
，交通費那些都自己吸收（從頭到尾都沒見過面何來交通費？）

消保官或上新聞就會退你了…

簡直是詐欺

感謝分享真的雷平台

太慘了吧

法人間交易不適用消保法

真的雷 感謝經驗分享

題外話，衣服利潤低到1.5%就受不了有點恐怖...

我倒覺得是基本常識，他們提供平台，金流跟物流是額外串接的，不歸屬於平台

我也覺得是基本常識... 但對平台新手 業務確實該提醒一下 還有商品利潤抓太低 請問你怎麼投廣告？使用自有官網就必須自己下廣告導流量

這真的是電商常識+1，不過業務也確實該提醒有失職電商成本大約30%在廣告，相較之下2.3%金流費用幾乎可忽略如果你廣告沒投到這麼多，或是根本不投，那又何必需要平台平台最大的好處就是可抓Pixel加上會員系統完善啊

可能我對於平台跟官網的想像跟了解不多，以為付了這些錢主顧客加進去就好了

網站、金流、物流在電商都是分開算的如果1.5%的手續費都無法承受的話 建議別開官網或開店平台但相對來說妳就很難握到客戶的比較完整資料

應該是說該平台人員避重就輕不談客戶所有該收的費用，而誤導客戶只要付這些就好了！而我利潤大約抓20-30%我還要扣人事成本當然網路可以被抽的越少越好啊

業務確實沒有告知清楚，但金流收%是綠界收的，跟他們一點關係也沒有，說真的也算常識。再來這1.5%都讓你承受不了，我想問一下你有開發票嗎？稅金可是要5%的喔。2000元月租+1.5%手續費，外加金物流手續費，已經是官網很低很低的門檻了。建議蝦皮繼續用，不然開社團就好玩官網其實更耗錢跟人力，但需求目的不同

所以我退掉了喔

我倒是覺得有個官網很重要，用戶體驗什麼的都回大幅提升！不過我的話就會自己架一個，不會讓人定期收取費用

還沒付錢吧? 合約隔天才寄給妳，那你簽的是啥....

我倒覺得你的生意體質很差 根本鼻子浮在水面呼吸