本人家教經驗不算長，大概快兩年而已
因為之前的學生都是接了就一直帶到現在
還有一年的時間是在私人家教班當一對一家教
(不用接觸家長那種)
所以真的接觸過的家長類型其實不多
一直以來遇到的都算和善而且願意配合
最近透過學校家教社接到一個case
在過年之前就傳簡訊給家長
詢問試教時間跟學生狀況
但是可能過年很忙吧我猜
所以我是到開學再試著打電話過去
才聯絡上這位媽媽
媽媽表示學生(小學三年級數學)因為住校
且在外縣市
所以兩週上課一次
先約了隔週週六試教
並答應上課當週會再跟我聯絡細節
然後隔週五我一直沒等到電話
就再傳了簡訊(又沒回)
並主動打電話
這次我有跟媽媽說明
「我習慣試教一小時，時薪500$」
(關於時薪太高的問題，
我其實是預期這位媽媽會殺價
所以先開得特別高
因為前次電話中感覺媽媽有點
強勢不好相處的感覺(？)
有點怕被砍到太低QQ
之前媽媽電話裡人很好溝通的類型
都是開300$~400$之間
但結果這位媽媽沒殺價@@)
因為我個人習慣試教照常收費
(這點我有爬文過，不過好像見仁見智
我個人是覺得交通費、時間成本、上課花費的精力跟事先準備教材都是考量
因為我通常試教一小時，會包含講解概念、題目，正常上完一小時後
才再花時間跟家長討論學生狀況)
且我們學校家教社並沒有明文規定要求免費試教
往常的家長在我這麼說之後
(完全一樣句子)
試教完就會主動給我試教費用
後來也有聘用我
所以這次我也不疑有他
但這位媽媽要求我多上半小時
我也答應了
當天試教
這位媽媽因為工作並不在場
是由爸爸負責招呼我
媽媽似乎也沒有跟爸爸提過細節
所以後來小孩ㄠ說只想上1hr
爸爸徵求我同意之後也答應了
後來我就跟這位爸爸收500$
爸爸跟學生都相當友善
後來下午卻收到媽媽打來的Line電話
語氣有點兇的說
之前找過幾個X大的試教都沒有收費
而且家教社是服務性社團怎麼可以收試教費
我向她表明家教社並沒有規定
且試教收費由老師自己決定後
她還是跳針說
「別人沒有收你怎麼可以收！」
但後來發現我很堅持
她就說是我電話裡沒講清楚
這點我承認我不夠明確的表達
也因為往常家長配合而疏忽
所以向她道歉後
協議全額退款
並請家教社再幫她找新的家教
抱歉打得有點冗長
我想問的是
試教有收費的話
要怎麼樣委婉(不會感覺開口閉口都是錢)
但又明確的表達呢QQ
我覺得我還太菜鳥表達不好
才會出這種事> <
先謝謝版上的前輩們