Re: [抱怨] 露天 catton7953的賣場 亂給差評 回應

作者: hikasayoko (hikasayoko<3)   2014-01-06 20:16:17
※ 引述《gg22098 (Ginger)》之銘言:
: 這幾天再忙一直沒update狀況,沒想到只是190元的東西就有很都人私訊給我。
: 非常感謝幾位律師朋友,還有各位鄉民!!
: 沒想到店家會在這裡回我文章。
: 首先店家說我說我抹黑我先澄清一下,我在文章是說"我被給負評該怎麼辦?"
: 哪裡有抹黑,而且你的確亂給負評!!!如有不好的地方,請跟我說,我會道歉!!
: 第二點,我並沒有威脅你,我只是說你的線有問題,不處理會給負評!!(我還有預先告知)
: 實際上你還嗆我,露天不能從普評改負評!!(這是露天德缺陷,只能給好評價)
: http://imgur.com/iPYd9TQ 請看圖比較快!!
您好,這是我回這封悄悄話給您的
http://ppt.cc/XH3v
: 第三點,你們宣稱產品沒問題(麻煩看一下wiki http://ppt.cc/sM2K ) mhl的規範就
您好,產品在NOTE2上面使用的確沒有問題,可以正常輸出,也會有充電圖案
: 是支援audio, screen, power.
: 很明顯你們產品有標mhl代表要支援!
: 實際上並不支援,你已經觸犯標示不實。
: http://ppt.cc/XacK
您好,我們跟您提過很多次了,我們用Note2測試,確定可以充電,也有充電圖案
在TAB3 8.0上就不會顯示充電圖案,線沒變,只換手機或平板,應該不會拔下來就壞掉
您依舊沒有就這個項目回答我們
: 第四點,因為這是朋友幫我買的,不想給他壞評價,結果店家希望退還貨之後,
: 要我給他優良評價,才幫我改回好評。
: http://imgur.com/gJvHdkM
您好,這是上一封 http://ppt.cc/j0A2
正常退完貨退完款,賣家也會要求交易沒有完成讓露天取消訂單
不過這需要雙方的協定,取消訂單之後也不會有評價的問題
: 第五點,少一張紙,我的確不知道,但是你可以跟我要求賠償,一張紙的價錢!!謝謝!
您好,若真的要刁難您,就不會打電話提醒您要帶OTG線過來,您回答我對喔
: 最後,你要告!!!我等你!!
這是您說差評才好溝通的上一封
http://ppt.cc/Ulg~
謝謝
作者: hcbr (hcbr)   2014-01-06 20:20:00
對麻,你這樣回應語氣就好多了,跟顧客對嗆吃虧的是商家阿...你上一篇語氣踩軟一點,就不會有那麼多人質疑你了挖屋,"你去測試代表不信任買家"g大這帽子扣真大,看到這句我要是人我也起火,商品有疑問當然要測試,不然怎麼出來賣?測試過才能知道問題在哪阿,不然下次再遇到TAB3的顧客怎辦?
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-06 20:40:00
為什麼你要一直堅持NOTE2可用?我是TAB3 8.0!!認真看一下你賣場的評價,就知道你經營的模式。既然大家都給好評價了,你就不要一直討拍了!畢竟你們只是做小生意,我也不想追究問題!!如果你還有任何文字上的批評指教,請直接連絡我!!
作者: hcbr (hcbr)   2014-01-06 20:45:00
沒關係啦,反正回應貼圖都有就放著給大家公評,就看大家怎說
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-06 20:46:00
一開始我也不想退貨,給你普評。說明我不缺這190,只是出貨沒確認TAB3,功能正常!結果導致你給我差評,誰都會難過不是顧客就最大,但賣家需要老實呀!!不是隨便再問與答
作者: hcbr (hcbr)   2014-01-06 20:49:00
廠商包裝的文字遊戲你懂不懂?支援傳輸規範不代表能夠供電
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-06 20:49:00
回答支援TAB3,然後出貨就好。生意沒那麼好做!!!
作者: hcbr (hcbr)   2014-01-06 20:50:00
今天c大也是照廠商標識拿出來賣,他要知道TAB3不能用這充,他還賣你跟你說這個TAB3能充那就是他不對,問題他也不知道吧...他就是不知道才去測試,結果你還要扣他帽子,是人都會火吧
作者: ckvir (ckvir)   2014-01-06 20:52:00
他不是一有問題就退款了,不懂買家堅持甚麼?
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-06 20:55:00
我說過不退沒關係,但請把差評價改回!!沒堅持任何東西hcbr從文章一開始到最後你都在酸我
作者: hcbr (hcbr)   2014-01-06 20:56:00
取消交易就好啦,在糾結啥?
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-06 20:56:00
先是說產品不支援(後來找影片證明支援了),現在又說包裝
作者: SeanLiao99   2014-01-06 20:56:00
取消交易就沒評價問題了 很難懂嗎
作者: hcbr (hcbr)   2014-01-06 20:57:00
沒辦法,我對借帳號買東西認為沒啥關係的人,不對盤
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-06 20:57:00
不一定要跟產品一致!!很明顯就知道你是在反串的,謝謝!標示不實!請看 http://ppt.cc/XacK 產品標示法第四條第五條!!!
作者: hcbr (hcbr)   2014-01-06 20:59:00
這就是廠商慣用技倆,支援傳輸但不一定支援充電
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-06 21:00:00
我轉帳了,對方也按出貨了!!怎麼取消交易?請教我!!
作者: SeanLiao99   2014-01-06 21:01:00
那你應該去告生產這項產品的廠商才是
作者: ckvir (ckvir)   2014-01-06 21:01:00
hcbr好像也不懂標準的定義
作者: hcbr (hcbr)   2014-01-06 21:01:00
標示不實你應該去跟製造商提告,c大是零售,他負責退貨而已定義我沒很懂啦,但是製造商玩啥文字遊戲我想大家都不難懂吧
作者: SeanLiao99   2014-01-06 21:04:00
叫hikasayoko提出取消交易的申請,你收到後同意即可
作者: ckvir (ckvir)   2014-01-06 21:06:00
就我的作法,假設你說tab3有支援,那你可以去官方店試試看是不是真的有支援那個技術,假設官方店家的線可以,那賣家就有問題,假設連官方都不能充,那就不是賣家線的問題了
作者: SeanLiao99   2014-01-06 21:10:00
這也不是啥稀奇的事,哀鳳5的線就不能充5S
作者: hcbr (hcbr)   2014-01-06 21:11:00
還有說真的啦,借帳號不管跟人借借給人都少幹,哪天搞出金錢糾紛,對方挖洞給你跳怎辦? 做人要懂得自保阿說錯了,不是少幹,是千萬不要
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-06 21:15:00
我已經給普評了,怎麼取消交易?教我??HCBR 你法律常識可以加強!!第 12 條 販賣業者不得販賣或意圖販賣而陳列未依本法規定標示之商品。
作者: hcbr (hcbr)   2014-01-06 21:19:00
去看網站說明吧,我很久沒用那邊了,匯款後的取消我也不懂那我簡單的問,就此例製造商用此線支援TAB3的MHL傳輸,但不能充電是TAB3本生產品設計之問題,用此理由,廠商會被罰嗎?事實上此線的確能傳輸訊號,那你說這是支援還是不支援?我直接說我認為會怎樣,廠商不罰,但必須加註文字,EX:某些機形音設計問題將導致無法從MHL充電,請消費者測試後再選購
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-06 22:54:00
hcbr你連續推文,想幫賣家洗白嗎?頗好笑!一篇文章你就推四遍
作者: BLE (落石)   2014-01-06 22:57:00
你管人家推幾次~ 這篇你還不是噓3次~
作者: hcbr (hcbr)   2014-01-06 23:14:00
挖屋,被人捉痛腳就想黑我呀,PTT玩這麼久我不怕你黑啦我覺得賣家比你站的住"理",所以我推文,請問你是有意見嗎?不去查你的平板是否支援MHL充電,就捉著商品狂罵,還有阿,再次勸告你別跟人帳號借來借去的,哪天出事想後悔就來不及了
作者: BEEHONEY (蜂蜜蜜蜂)   2014-01-07 01:39:00
按取消交易就好了某g到底在跳針什麼
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2014-01-07 09:52:00
我笑了~去測試代表不信任買家~當然要不信任阿~~不然每個買家都買來用個一兩天急用完後就說欸這故障了我要退你當賣家是傻子逆= =||| 那你怎麼不相信賣家賣給你的一定是可使用的~是你使用有問題OR被貨運摔壞XDDDD我猜g大是學生小朋友吧~不管是語氣上還是回覆上都有缺思考~
作者: rebirth (cross)   2014-01-07 12:45:00
賣家都說可以退貨了,快點去按取消交易好不好。取消交易就沒評價問題了,別再跳針了另外如果想要用評價溝通(不建議),其實可以只輸入"評價意見",不用先選定信用評價等級。
作者: gmoz ( This can't do that. )   2014-01-07 12:57:00
你可以連續噓 為啥不能人家就不能推XD
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2014-01-07 13:03:00
說真的買家一開始就用普評下馬威阿~根本連溝通都沒溝通你怎麼對別人人家就怎麼對你~雖然我覺得人家NICE多了
作者: toy3120 ( )   2014-01-07 13:08:00
買到賣家告知可以正常使用的東西,卻不能正常使用
作者: red2010 (紅)   2014-01-07 13:09:00
賣家態度還不錯
作者: toy3120 ( )   2014-01-07 13:09:00
給普評算很客氣了。賣家還還用差評來回應,誰會不在意?
作者: aaawu (抱膝上目破壞力強)   2014-01-07 13:59:00
不推買家大聲連噓還不准別人連推文
作者: toy3120 ( )   2014-01-07 14:30:00
某人被質疑連推本文的動機本來就很可議,一直在規格打轉忽視買家從賣家獲得的訊息。
作者: shrines   2014-01-07 16:25:00
回歸本文,gg不爽是因為被給差評吧?要護航、辯解還是要解釋為什麼隨便給差評,態度很好?態度很好就可以給差評?至於隨便用差評是不是屬於非好店,那又是另一個問題。
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2014-01-07 20:30:00
我對於發生問題不是先用悄悄話溝通詢問店家,而是直接用普通評價來溝通,基本上我也不覺得這個買家有誠意想要好好一起解決問題只想要逼賣家退貨了事~看後面不也說了連賣家要拿回去測試都給人家冠"不信任"帽子~分明是想要別人無條件退貨~不然何必怕驗貨?就怕自己使用不當結果才不能充電所以會緊張吧~~~我之前賣過兩千多的隨身聽~對方收到故障馬上悄悄話聯絡也立刻快遞回來給我測試~最後我退他錢他還送我禮物+好評我不覺得他優良買家啦,也不覺得對方有到黑店~標準不同我只原文跟此店家
作者: toy3120 ( )   2014-01-07 21:57:00
樓上看一下推文吧,買家一開始是不打算退貨的,不過你覺得差評比普評NICE也怪怪的
作者: sweetpotapo (金光頭生活百貨)   2014-01-08 02:26:00
我的感想~會搬法條出來的消費者 應該找製造商 而不是找零售商~雙方都有改善的空間 別吵了~寫信給露天客服
作者: alwayscat (NorthSeven)   2014-01-08 03:32:00
看了看兩方各有立場,誤解一樁,好好講不是不能解決倒是hcbr這位板友,雖然你要他們不要起爭議,但看你的推文...有點搧風點火的味道啊。如果你是個局外人,請不要入戲太深,對他們雙方沒有任何好處。
作者: hcbr (hcbr)   2014-01-08 04:09:00
說搧風點火言過其實了,我只不過透過文字,給雙方思考的方向我的文字至少比只噓個誰很爛誰無理有建設多了,沒看到事主看我推文後,不攻擊賣家開始黑我了? 那就是他思考後的結果阿其實很多事情根本沒必要搞到黑店版,只不過就是雙方認知落差下面那篇也是,旁觀者認為沒啥,事主認為售屈辱PO文結果都是溝通上的小問題,顧客立場很簡單,我不爽就PO文,問提你顧客抱怨很簡單,賣家.商店因為這樣PO文受到的傷害怎算?黑店版本是是站在顧客立場的版,但是大家也是知道,很多事情不是單方面訴說的這麼簡單,所以有時候還是要有站在店家立場的聲音,透過反方面立場的聲音,當回應越來越多時,事情始末才會趨於完整,這篇事主要是沒有後續回應,端看開頭那篇文各位能看的清楚嗎?
作者: saniblue (sanity)   2014-01-08 08:05:00
但h版友在該買家文內不停噓文,滿挑釁的
作者: longya (嗯)   2014-01-08 08:11:00
不停噓文?請問樓上認為噓一次就叫不停叫挑釁??
作者: er26562002 (YISU CHEN*希)   2014-01-08 08:32:00
看完推文感覺買家口氣很糟
作者: GN01283319 (活在珊瑚中的魚)   2014-01-08 10:33:00
同樓上
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-08 10:57:00
http://imgur.com/WFVZEXt 請看我的敲敲話時間再看我給評價的時間好嗎! http://imgur.com/rk7uXIi誰說我沒和賣場溝通!!
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2014-01-08 12:41:00
噗哈哈哈~~"是不是線有問題!"這是肯定句吧~"如不處理會給負評"人家都還沒說不處理你就先趕快下馬威好啦我同意你有先溝通,不是好言好語的溝通可以嗎XDDDD我還以為溝通是要好好跟人家講,一付怒氣沖沖找人吵架要算溝通也可以啦...哈哈 還有不要隨便寄信給我 我信箱只收像H賣家這樣的人的信喔~ 話說你到底取消交易沒有?說真的g大你既然會用截圖 幹嘛不把每一段話 按照時間一一排列下來? 這樣大家看也清楚多了不是~?
作者: alwayscat (NorthSeven)   2014-01-08 12:55:00
h兄。首先給建議是好事,但你情緒字眼太多,就算你沒那個意思,依然會導致搧風點火的結果。我說過,不是當事人
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-08 12:56:00
W自己做生意的,你要替誰講話,大家心知肚明!!
作者: alwayscat (NorthSeven)   2014-01-08 12:56:00
,入戲那麼深對任何人都是沒好處的。第二,事主黑你和你的文字有沒有建設性,沒有邏輯上的正相關,謝謝。
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-08 12:57:00
我只能說H和W從事件開始就一直噓文,沒意外都是在做生意的
作者: alwayscat (NorthSeven)   2014-01-08 12:58:00
還有gg兄,這件事在溝通上你也並非完全站得住腳,事情能解決就好,其實你也可以放下了。
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-08 12:59:00
樓上,謝謝!!但我只是要證明,線確實和TAB3 8.0不合還有店家並沒解決問題就給買家差評還有退貨需要給優良評價才肯退!!還有店家想惡意告人
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2014-01-08 13:08:00
你評價26 比我買過別人東西的評價還少 我買家年資還比你長 我今天就看事不看人 要你今天良好態度物品有瑕疵對方堅決不退那我一定是噓他 而我為什麼噓你 你應該自己想想而不是只覺得 喔反正賣家就挺他 買家就會挺我XD
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-08 13:10:00
樓上有點幼稚,有甚麼好比的?
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2014-01-08 13:10:00
a大也說了你並非完全站得住腳...你有看到這句嗎
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2014-01-08 13:11:00
要扯賣家挺賣家的案外案不就是你嗎XDD結果我現在用買家立場看你你又不高興嗎XDDDD
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-08 13:13:00
還有w,看你回這個版的每個文章,都是在替賣家講話誰客觀誰主觀,非常明顯自由心證w謝謝你的指教!現實生活需要幫忙,請聯絡我!不要只會在板上噓買家!!
作者: alwayscat (NorthSeven)   2014-01-08 13:19:00
我也給點建議,你們雙方的狀況,其實在民事上已經算是圓滿解決(退費退貨+取消交易評價),刑事的部分則是完全沒有告得倒對方的空間,雙方都一樣。以設停損點的立場,應該思考怎麼讓事情圓滿,至於提告的氣話就可以免了,要真提告百分百只是互相浪費時間成本而已。你們雙方在溝通上各有瑕疵,但也僅止於此,其他認知誤差的部分不能算是種錯誤。看看自己不對的地方,想想事情怎麼解決才能"停損",我想對你們會比較有幫助。
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2014-01-08 13:38:00
我最後的話都回在你最後的文章了~這邊不回了~
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-08 13:39:00
a我也想停止,但大家一直誤解我,總是想解釋清楚!
作者: SeanLiao99   2014-01-08 14:43:00
你認為自己一點錯都沒當然會覺得旁人誤解你
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-08 15:45:00
噓樓上,不是當事人!卻裝的一副很懂的樣子!!
作者: saniblue (sanity)   2014-01-08 16:04:00
本來還有點同情g大,但動不動就噓人也不太好,畢竟人人看法不同
作者: longya (嗯)   2014-01-08 17:06:00
莫名其妙,某人自己po上來討拍不成就把意見不同的人打成商家店員,甚至還說罵別人不是當事人懂什麼。不能接受不同的聲音一開始就不要po嘛,這邊又不是專門拿來罵商家的,別人有問題不能提出質疑嗎?少在那邊一副受害者的樣子,你以為說話大聲就比較有理?
作者: SeanLiao99   2014-01-08 17:38:00
齁齁 現出原形了吧
作者: best1031 (touya)   2014-01-08 17:52:00
有些人是為了反而反,認真你就輸了你越想解釋清楚,他們越想跟你吵這是你跟你賣家的事,跟鄉民無關,做你該做的就好不要讓鄉民影響到你的情緒
作者: SeanLiao99   2014-01-08 18:08:00
本來就不干鄉民的事,那你po來非好店板幹嘛?
作者: longya (嗯)   2014-01-08 18:35:00
po上來無非就是一種「你們看看這賣家好爛」的心理,結果現在說不關鄉民的事…呵呵
作者: hcbr (hcbr)   2014-01-08 18:38:00
我也是看不高興未查證就攻擊人,結果我被抹黑成是賣方的人
作者: monkeyshi (ㄟㄟㄟㄟㄟㄟ)   2014-01-09 03:20:00
s大!iPhone5明明可以充5s......
作者: gg22098 (Ginger)   2014-01-09 13:20:00
回longya , 你可以當神了,每個人想甚麼你都知道?
作者: GN01283319 (活在珊瑚中的魚)   2014-01-09 19:22:00
已經完全離題了吧?現在是個別攻擊提出和你不同看法的推文嗎?
作者: toy3120 ( )   2014-01-09 20:39:00
離題是因為有人根本不懂MHL是什麼就推文及回文吧而且賣家應該也不懂,看看上面修文那句"我想10個買的人應該有10個都是要HDMI功能,沒有人買這條線去充電才對",只要HDMI只要買一條比這便宜的Micro HDMI線就好,會買這比較貴又要組合的線?MHL的好處就是為設備持續充電,保持設備一直可用http://ppt.cc/NOnT 不懂的人可以參考這個賣家的圖
作者: shrines   2014-01-14 21:40:00
光是某W說用普評回覆叫做沒誠意溝通,就知道這個人邏輯買家跟這種人廢話幹啥?
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2014-01-14 22:37:00
佛印說你心中有廢話,看什麼都是廢話~還是你要說買家講廢話阿?!喔不,幹麻攻擊買家呢XD這個版是非好店,不是非好人版呀XDDD( ′﹀‵)/︴<>< <>< <>< <>< <>< <><

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