一、店名：台中水月齋餐飲店
二、地點：台中華美西街一段58號
三、時間：2014 年 5 月 10 號
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
處理方式欠佳
五、事實經過：
四月中左右為了慶祝母親節,跟水月齋訂了五月十號中午12點的位置,當時詢問有
哪些價位,店員告知:「中午價位有 650 800 1000 1200 1500」留了姓名電話,想說應
該是沒問題了,五月九號又再打電話跟店家確認時間,再次確認價位,店員一樣是回覆
有五個價位可以選擇.今天早上五月十號十點,水月齋打來跟我確認時間跟用餐人數,
然後說:「因為是無菜單料理,他們現在有兩個價位,問我們有沒有確定要哪個價位,他
們可以先準備」
我一聽奇怪~我明明已經問了兩次,兩次都跟我說五個價位,本來預算是要兩人650,一
人1500,現在這時間打來說剩下1200和1500.
我:「不好意思 我在上個月就有問過價位 那時候是跟我說五種價位」
店員:「因為母親節檔期的原因,所以師傅有做價位的調整」
我:「那你們什麼時候做調整的?」
店員:「我們前一個禮拜就做調整了」
我:「我昨天還有打電話來確認,你們也跟我說是五種價位阿」
店員:「因為昨天的店員新來的,還不知道」
當下真的很生氣,後來就取消訂位 .
六、備註：
本來的預算就設定好了,提早半個月訂位,還是母親節期間,其他地方根本很難訂位
十點多才通知會不會太慢,我前一天都確認過了..這處理的方式真的很差
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