作者:
pikabee (PikaBee)
2015-10-19 15:09:06一、店名:Subway 內湖大潤發店
二、地點:台北市舊宗路1段188號1樓
三、時間:2015/10/19
四、此店「非好店」的原因:不正面回覆問題直接掛電話
五、事實經過:
因為中午開會所以打去,接電話的是個女店員,一開始表示店裡很忙要滿800才外送,
我們告知我們需要訂的份數並詢問這樣是否接受,接著店員就把話筒放著不回話,開始詢
問感覺是主管的中年女性該怎麼處理,從頭到尾都不跟我們溝通,只聽到他們在討論,說
人手不夠、唉呀該怎麼辦、我要叫他打去別家分店嗎、他還沒掛電話欸、我是不是就假裝
電話斷掉等他自己再打來... 然後電話突然就被掛斷了...
會很生氣主要是覺得被掛電話很扯,很忙人手不夠就直接講就好了,不懂是在拖什麼
,然後在那邊討論的過程還都被客人聽到,超瞎的... 浪費我們超多時間在那邊聽店家
小劇場,想討論這麼久是決定可以接單嗎,結果最後被無預警掛電話 = =
六、備註:
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作者:
doghouse (抓不住夏天的尾巴)
2015-10-19 16:04:00這店員也太瞎了...
作者: springt (明媚鮮妍能幾時) 2015-10-19 18:20:00
可是她不是一開始就說了滿800才外送? 如果你們滿800 就直接說你們滿800了就好啦? 如果沒滿 那對方也已告知需滿800才接受? 不過放著電話讓客人聽他們的對話真的滿不好的
作者:
GHTang 2015-10-19 18:59:00笑了XD
作者:
pikabee (PikaBee)
2015-10-19 19:01:00因為沒有預料到有門檻,所以只先統計了內容沒有查金額…不確定有沒有過800也有問這樣有超過嗎? 結果顯然是不管有沒有八百都被掛電話了(茶)
哈哈,蠢到有剩 XD 這店員比沒出過社會的學生還不如
作者:
afl5b (我愛747)
2015-10-26 20:21:00台灣賽百味真的沒得投訴?
作者: corajuda (grumpy) 2015-12-29 22:11:00
subway店員態度一直都不是很好 每間分店都這樣