[抱怨] 貨運 大榮貨運

作者: ee88521 (ben)   2015-10-28 00:19:01
一、店名:嘉里大榮貨運
二、地點:2015/10/23
三、時間:AM 10:30
四、此店「非好店」的原因:公司處理態度不積極
五、事實經過:
事情是這樣的,上週五收到大榮貨運電話,我原本希望送達時間是晚上但他早上送達,想
當然爾沒人在家,司機就問能不能把東西藏在家中車庫某處,當時想說司機送貨也很辛苦
就答應了,沒想到回家後整個悲劇!
家中磁磚被撞缺一角!
家中磁磚被撞缺一角!
家中磁磚被撞缺一角!
http://imgur.com/xVSsib6
打電話去客服,客服轉給新竹區主管處理,新竹區主管說我沒錄影沒證據,司機也說他沒
弄所以也不能怎樣,一付就你沒直接證據他無法處理的態度,不然你叫警察啊~
我連打客服兩次加寫信客服抱怨最後都轉到新竹主管,而新竹主管處理態度也一直都很消
極沒站在客戶立場,大榮這麼大的公司怎麼這樣?
1.跟客服要更大主管的電話, 客服回因個資法不能給更大主管聯繫方式,所以又把案件
轉回新竹,而新竹又是轉給那沒能力處理只會讓客戶更氣的主管。
2.貨運司機不承認有弄壞磁磚,公司難道不能代為求償嗎?公司沒保險?客戶的感受和商譽
都不重要?花一千多換磁磚止血公司也不願意?
3.破碎磁磚早上出門是好的,回家看到破碎缺角還帶刮痕,那天除了司機進入沒有別人,
現在是只要監視器沒拍到不承認就沒事了?是不是我也可以灰說我沒同意司機進我家?因為
你們沒錄音怎麼證明我有同意?
4.奉勸大家以後不要像我一樣好心換來一身腥,人不在就拒收貨,讓司機多跑幾趟總比東
西被弄壞換來對方主管說你沒證據,且是你自己同意司機這樣做的,好心反成為他攻擊的
點。
六、備註:
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
作者: wdv297 (Confusion)   2014-01-12 16:30:00
怎麼這麼小角
作者: k357412   2014-01-18 16:16:00
知道別人噓你是因為甚麼嗎?你自己都說"嫌疑"很大,用嫌疑兩個字就要司機負責的心態是甚麼?國家也可以隨便把嫌
作者: panziyu (panziyu)   2014-01-27 10:57:00
好多你認為喔
作者: sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)   2015-10-28 07:18:00
可是沒證據他們的態度其實滿正常的
作者: klmer19104 (永遠有多遠)   2015-10-28 07:35:00
你的確沒證據阿....
作者: grief3 (^^~)   2015-10-28 10:34:00
現在就是兩方說法不同 當然就要靠證據了啊...
作者: REALLYLIFE (真實)   2015-10-28 10:35:00
你的確沒有證據是司機弄的,搞不好是你家的人或是你無
作者: leftpig1 (阿左)   2015-10-28 11:48:00
沒證據怎麼證明呢?
作者: yang0205 (頭兒)   2015-10-28 12:05:00
這樣沒證據說真的對方也可以說妳誣賴ㄟ~~
作者: cyh33   2015-10-28 12:25:00
所以你家車庫沒關?任何人都可以進去?
作者: guohuo   2015-10-28 14:55:00
證據勒 搞不好是我用的阿
作者: louis5265 (louis)   2015-10-28 17:00:00
你有請教司機會結手印嗎?
作者: kevin820308 (fdsfssdas)   2015-10-28 17:28:00
確實沒證據是司機弄壞啊
作者: pondexter (胖呆)   2015-10-28 18:21:00
沒證據還真敢講
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-10-28 21:50:00
藏在家中車庫 誰家車庫地板會鋪磁磚嗎.....敘述得不明不白的
作者: feeya (24 August 升格為鄉民)   2015-10-28 22:17:00
照片?
作者: ownspace (ownspace)   2015-10-29 10:30:00
司機進得去車庫表示很多人都進得去吧
作者: ab19857491 (柳橙汁)   2015-10-29 12:55:00
你確定你每天出門都會檢查家中每塊瓷磚嗎? 你只是在貨運送達發現而已 搞不好之前就壞了也不一定
作者: longya (嗯)   2015-10-29 19:29:00
司機天生神力啊?進去一下磁磚就破了
作者: ce889 (多C多健康)   2015-10-29 19:33:00
照說法車庫是開放式的??
作者: sai0613 (賽嗓)   2015-10-30 08:40:00
就算司機最可疑好了 ,但沒證據本來就該自己吞了
作者: aigret (我想要去跨年)   2015-10-30 10:11:00
你的確沒證據
作者: welbut (無聊男子)   2015-10-30 13:12:00
沒證據
作者: syusuke12 (小葉)   2015-10-30 17:53:00
要不怪天氣變化大磁磚受力不均自己碎了 我覺得這不錯
作者: no1smkimo (小新)   2015-10-30 23:35:00
在沒有證據的狀況下,司機也說沒弄破,如果公司賠了那不就擺明不相信司機嗎?那不就會讓司機心寒,現在才賠一千多塊,以後碰到類似事件,客戶咬定司機破壞更貴重的東西,那是不是也要叫司機吞下去?
作者: ee88521 (ben)   2015-10-30 23:54:00
出門時確定地磚沒破,那是大門前明顯地方,車子也不會上去,就算上去也不會有刮痕。如果我可以拿隔壁監視器證明那天只有大榮貨運跑進去,加上我早上出門確定地磚都完好,是不是大榮貨運嫌疑很大?外加那破碎地方跟刮痕看起來就像被推車搞的,不懷疑大榮難道懷疑我用球鞋踢的嗎奉勸各位以後司機要你給他方便沒人簽收千萬別答應,等等物品壞了或家裡被破壞他一句你又沒證據就吃死你這邊沒辦法貼圖,不然你們看就知道那明顯就被撞缺角,絕不可能是什麼熱漲冷縮
作者: fatdoghusky (胖胖哈士奇)   2015-10-31 00:29:00
你真的沒證據 這種情況一般來說都不會賠你的
作者: ee88521 (ben)   2015-10-31 00:50:00
http://imgur.com/xVSsib6補上圖,這看起來應該不是熱漲冷縮或司機結手印就會爆開那麼簡單平常這裡只有人會通過,除非有練大力金鋼指,不然應該沒辦法踢破成這樣,所以我說司機嫌疑是不是最大
作者: longya (嗯)   2015-10-31 10:14:00
你都說人沒辦法踢破了,所以司機不是人是機器人嗎? 你現在就是想推給司機嘛,那等你有證據再來廢話看了你的圖也不覺得是司機
作者: playasd (文理研究憎)   2015-10-31 12:12:00
遇到你這種客人 也真倒楣
作者: ally9450 (Ally)   2015-10-31 12:32:00
支持司機
作者: no1smkimo (小新)   2015-10-31 12:34:00
可以先請教一下,你是買甚麼東西?會重到需要用到推車嗎?如果沒多大或很重,司機應該不會用到拖車,基本上車司機也不會把車子開到你車庫裡,那.....司機到底要怎麼破壞?
作者: minoru04 (華山派巴麻美)   2015-10-31 13:13:00
沒證據也可以講這麼多
作者: louis5265 (louis)   2015-10-31 13:56:00
結手印力量之大,你無法想像的,可以讓一個球隊被完封,你說厲害不厲害要討拍被噓X,你說奇怪不奇怪
作者: weiyeelee (老小弟)   2015-10-31 14:38:00
你都說司機嫌疑最大了,不能100%肯定還敢要人家賠
作者: hkhbb323 (三媽臭臭鍋)   2015-10-31 17:29:00
沒證據嘴砲那麼多,你知道你可能會吃官司嗎?
作者: Verse (Verse)   2015-10-31 19:19:00
沒事去破壞你家瓷磚做啥??
作者: mmx200 (省小錢,花大錢)   2015-11-01 02:48:00
我差點就信你了
作者: yily ( 小茉莉 )   2015-11-01 08:35:00
這篇文章之前是不是有發過?有看過的印象。另外,你們本來就可以拒絕收貨,因為他們在你非指定時間內到,搞不懂怎麼可以就這樣讓陌生人進你們家,如果司機可以這樣進去,那不就代杲這篇文章之前是不是有發過?有看過的印象。另外,你們本來就可以拒絕收貨,因為他們在你非指定時間內到,搞不懂怎麼可以就這樣讓陌生人進你們家,如果司機可以這樣進去,那不就代表其他有心人士也可以進去嗎?沒有直接證據就要死賴司機的嘴臉有點…(不好意思前三行重覆推文)
作者: yourhighness (虎視眈々)   2015-11-01 10:03:00
喔 磁磚 嗯 沒證據啊
作者: drsaheng (Heng)   2015-11-01 11:31:00
倒楣的司機
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-11-01 16:53:00
有證據你直接去報警阿 上網發文也不會得到啥讓公正的第三方去判斷你家瓷磚到底是誰弄壞的
作者: abyz (妳們來吃烤雞吧)   2015-11-01 18:17:00
整篇只看到你腦補幻想司機弄破的 沒看到他真的弄破的證據阿你認為你認為,那什麼時候輪到我認為?zzz
作者: a1b2a3g4h (to LOVE one.)   2015-11-01 19:10:00
這文章看了超煩
作者: longya (嗯)   2015-11-01 19:30:00
大榮真是好公司 無理取鬧的客人想嫁禍司機公司也站在員工這一方
作者: lovewan (張阿妹,挖愛哩!)   2015-11-01 21:47:00
司機傻傻的,竟然答應客人不用簽收就直接放貨..要是這位客人改口說沒拿到貨,不就又司機倒楣?
作者: fredette   2015-11-01 22:08:00
指控別人用推論的,真有你的
作者: amx002 (不騙你..我是好人喔)   2015-11-02 17:25:00
看不太懂那是什麼 可是不像磁磚 比較像是洗石子邊緣?
作者: louis5265 (louis)   2015-11-02 18:01:00
真精彩的推理,來個背景音樂好嗎
作者: kfrankk (Never Say Never!)   2015-11-03 02:59:00
這...
作者: ilovecrab (上ptt遇到神經病,衰~~)   2015-11-03 15:48:00
證據拿出來啊,證明是大榮貨運撞的啊...
作者: a27588679 (飛雲)   2015-11-04 07:29:00
沒證據都給你嘴就好了
作者: ee88521 (ben)   2015-11-04 11:58:00
說司機不會撞破的你們對事件了解多少?我訂的東西20公斤,他用手推車前導角就可撞出那痕跡,再者監視器都拍到他把推車直送那破碎地磚的地方了,且我們是有車道捲門的社區,我花一個多小時看完整天監視器器就只有他跑進來
作者: opal (歐波)   2015-11-04 14:30:00
是,司機嫌疑很大,但你要求賠償也是拿不出證據的,畢竟只有你知道磁磚原本是什麼狀態,所以公司不賠你是當然
作者: longya (嗯)   2015-11-04 15:38:00
廢話那麼多就是沒證據想硬拗
作者: no1smkimo (小新)   2015-11-04 16:09:00
可是就真的是沒證據阿,這件事大榮真的沒做錯,就像我之前推文說的,沒有證據就賠,那不就等於直接說司機有錯,下次再碰到這種事,賠的錢更多,大榮是不是也摸摸鼻子就賠了?一間客戶一投訴就直接說都是我們員工的錯,這間員工也會待不久阿
作者: louis5265 (louis)   2015-11-04 16:50:00
司機進去就一定是司機用的嗎??神邏輯我走過去落葉掉下,就是我用的嗎別這樣,萬聖節過了~我就算遇到這件事情,也不會這樣推理XD不然你去問問你家的磁磚XD
作者: ilovecrab (上ptt遇到神經病,衰~~)   2015-11-04 19:47:00
就算成為苦主也是要把證據拿出來好嗎?沒拿證據就在那說可能是司機等等的,這都是你的猜測啊,難道苦主為大可以亂汙衊?還說甚麼等我成為苦主就知道?我只知道我今天如果是苦主,在沒有證據的情況下一樣不能隨便隱射
作者: a40126helen (無尾熊)   2015-11-04 21:30:00
妳也很強,這麼多人說妳不是還不懂檢討.也沒見過口說只有一千多,卻可以看監視器一個多小時不僅神邏輯 還是 神做法
作者: windswith68 (風林林.笑定千秋)   2015-11-04 23:16:00
你可以合理猜測是司機推車時弄破卻死不承認,那麼版友以及司機以及公司也可以合理猜測你是自己不小心弄破磁磚推給司機趁機要賠償然後死不承認。證據證據,最重要是證據。不然等等司機說他新買的名牌運動鞋鞋底脫落,是踢到你家的磁磚害的,你要不要賠償司機一雙新運動鞋?
作者: amx002 (不騙你..我是好人喔)   2015-11-05 00:16:00
剛剛又在看他拍得東西 很像是碎屑掉在地上本以為 是地上被撞破 但是又不像看了好久終於看懂 旁邊是被翻起來的破片
作者: libraayu (ゴミ丼吃屎)   2015-11-09 13:35:00
你可以把相關證據送去檢測而不是在這邊當柯南..
作者: HAPPYDOLL (happydoll)   2015-11-09 15:24:00
這態度跟邏輯 活該啦
作者: jayjay6125 (我只愛何小拉...)   2015-11-11 16:46:00
原PO真奇杷...見證了世間上甚麼人都有,自我感覺不只良好,而且是無敵....
作者: kevinpupu113 (PUPU)   2015-11-12 01:02:00
證據嘞 靠你推理就好了啊
作者: yn6017347255 (青蛙人)   2015-11-12 04:28:00
你車庫的召喚獸封印解除你應該去告設計師 表示他車庫設計不良之外還用爛貨
作者: KANA888   2015-11-25 01:54:00
不自己簽收本來就有風險阿 沒有證據還可以鬧成這樣 你的人生一定很辛苦還有我是要噓的 司機好可憐 幫你處理的人也好可憐

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