Re: [抱怨] 台北 狀元k書中心 站前店 信陽店

作者: adminbest (喵丫)   2015-11-28 18:49:48
因為消防管線破損導致一樓淹水,管委會緊急找人勘驗施工,時間到當天16:00結束
施工地方並非在版大的樓層,但噪音造成版大的困擾,
當反映後信陽店長當下在三致歉,
因為不被接受又給版大鞠躬道歉,並立即協調換位至站前館
版大還是一直問我們後續要怎麼處理,這時店長表示施工都已經結束,
不會再有噪音了,板大不接受,此時店長願意退還後續所有的費用,
板大表示不接受,說不是錢的問題...
隔日版大至櫃台表示,要求負責人與妳連繫
當日服務中心與板大聯繫後,同意將後續的座位一天一天換至站前館
板大最後一天表示,為什麼都不事先告知他的座位,造成他的權利受損,堅持要退費...
...又一直說是不想處理妳的問題就對了...,等著我去網路發表文章...
最後退還卡費
作者: elisa1101 (小艾)   2014-01-26 21:44:00
噓文筆
作者: panziyu (panziyu)   2014-01-27 10:51:00
作者: Voldemar (月亮代表誰的心)   2015-11-28 21:30:00
敘述能力要加強一下當事人有說她剩下的四天有三天位置 應該也要解釋一下當事人有說她剩下的四天有三天位置不對
作者: miau (米奧)   2015-11-29 01:29:00
只有我以為版大=板主嗎...?
作者: longya (嗯)   2015-11-29 11:28:00
敘事有看不懂嗎?一樓的中文…
作者: UkoNniea (玉子燒)   2015-11-30 00:52:00
當下道歉後叫消費者理解,我說我們消費者權益在哪?接下來哪來鞠躬道歉??只有不斷說明是別人的問題自己沒有當下不斷說要問主管,結果當事人就是主管頗無言退還所有費用??跟我聽到的只退半小孩有撇清責任怎麼不一一天一天換?我有簡訊留著是一次換喔?之後一樓的問題跟當下不理我是??而且我沒說上網我說分享,是你回我歡迎上網分享退還卡費=退會員?還是工讀生幫我的呢 主管待裡面完全不裡我 其他我的問題忽略不提 反正不歡迎我我知道
作者: fasrgh (捷兒快跑)   2015-11-30 01:15:00
依我也去過狀元的經驗,那裡的主管態度是真的很糟糕,處理事情事不關己的,文章內容看起來就是想撇清責任,不意外,早就不去了。
作者: satan2003 (SATAN)   2015-11-30 10:40:00
繼續看下去....
作者: raining1128 (想要真正的快樂..)   2015-11-30 12:54:00
貴店在板上已經小有名氣了,態度差不是第一天
作者: windswith68 (風林林.笑定千秋)   2015-11-30 15:19:00
大家去女版搜尋"中心"可以找到詳細版
作者: prettypaty (美麗蟹堡)   2015-11-30 15:23:00
再三
作者: ffwind (培)   2015-11-30 22:09:00
版大是什麼?
作者: albb0920 (么柏)   2015-12-01 19:13:00
貴公司在本板頗有名,不是隨便發個這種文章就能洗白的
作者: zzing (小Z)   2015-12-02 11:14:00
連寫文章都不行了 這篇到底在寫啥
作者: fireflyyen (夕殿螢飛思悄然)   2015-12-06 11:02:00
其實可以用事主……orz 躺著也中槍
作者: cashko   2015-12-13 16:46:00
女板有目擊者說法也覺得是你們態度爛補噓,難怪關好幾家
作者: disappearair (倖存者偏差)   2015-12-20 12:01:00
作者: stepwei927 (fuckwhat)   2014-05-02 20:37:00
你們店本來就很爛!期待台灣倒光吧
作者: suckme (pay me)   2014-05-19 20:01:00
有夠爛 包位結果還有人坐我位置是什麼概念

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