事情就是新聞都已經刊出來了，XT航班（台灣直飛峇里島）十月後的根本都已經取消，但
打進客服卻死不承認有取消，而官方Fb則是說要協助更改坐轉機航班...。這一切，亞航官
方都沒有通知！
對當時買票的我們覺得改搭轉機航班很不合理，原因：
1.本來安排五天行程，搭機來回各5.5小時。現在變成去回航程各8小時，加上等轉機時間
，來回加起來有可能要29個小時，時間跟航線完全不同規格。

亞航是廉航吧, 購買條約上都有寫的, 你沒看吧先不噓你 以免你太快X2

這不是改班機是整個航段取消好嗎買廉航早知道要承擔不能自己要改期 問題是航空公司就可以愛改隨便改

但7/31推八折促銷，過幾天取消全部直航，不免讓人感覺受騙！

難道買廉航就是隨便他何時載你去哪 中間怎麼轉都無所謂？改也是有限度的吧沒錯，可以隨便私自取消不直航，當初就不要用直航當促銷噱頭！

你要不要先看一下條約內容啊？ 而且又不是沒載你去目的地

先看清楚條約規則唷！廉航的遊戲規則請先看清楚

我提醒過n次亞航不要想退款，還是有人敢買

簡單說就認賠 對 他想關航線就關 真的就是這樣

根本就差太多 搭過很多家廉航 沒這麽誇張的

直飛簽轉機浪費無數個鐘還有人護航，貴版果然葉佩

自己不看條款怪誰？

為亞航是國外公司感到慶幸。若是台灣公司大概就沒完了。

依過去經驗,航班取消亞航是可以退錢的,等正式公告~~不用急我也定了亞航巴里島跨年,還好飯店也是可以取消的

護航的人是怎樣，發生在你身上還有這樣態度嗎？

不搭LCC所以不會發生這樣的事情

怕取消就不要買廉航, 再說自己不讀條款怪誰?

亞航這種關關開開太常見了~ ~ 當初開的時候大概就預期很快就會收場

沒錯..記得上次BKK?就可以退錢

根本就不是要不要買廉航的問題，講不講理?!商品掛在那，有問題是要質疑他，怎麼會是質疑消費者說當初不要買的，你是判斷力跟常人不太一樣嗎？

別人意見不同就說護航？ 那請問條款有看？

條款就是這樣, 買的時候怎麼不覺得不合理?

話說80年代巴里島很熱門耶，好像真的是1998年大園之後

當然是該質疑，看能不能透過法律訂定規範，都是不錯的

關鍵字，有問題質疑他《-那請問當初不能退款時，去質疑了？

但在這些事情發生之前，LCC就是會有這樣的鳥事

巴里島好像真的退燒了…不過巴里島對中國免簽

想省錢就是要有心理準備，你面對的是怎樣的東西如果不願搞清楚條款知道風險，那還是別搭得好

如果透過亞航訂旅館就哭死了

回樓上，我就有看到有人說他透過亞航訂的機票必須改、但旅館卻不能改我也沒有不知道廉航風險啊 不知道酸民在自以為只有自己搭過嗎XD 只是覺得亞航一直神隱不處理而已 還有我就說這不是航班改變而是航段取消，明顯違反促銷時打的「直飛」條約，這樣也能護航，只能無奈隨便你

十月航班取消都沒公告，打電話沒人接，在粉絲團留言還會被刪文....

亞航有處理啊就是轉機，只是你不接受而已是不是會吵有糖吃? => 是，售後服務也是成本控管的一環

知道有風險，但現在看來你無法承受風險啊~既然不能承受當初就不該選

這版也蠻奇妙的 講心得也要被噓XD有條款9.2.c 不過當然要玩文字遊戲我也沒辦法

你比較厲害你快去找亞航客服吵不過我看你連比喻都不會, 應該沒希望了

喔對喔 你就是打完失敗才來討拍, 討拍失敗怪人家噓

分享完了 你慢慢噓XDppt.cc/pOLSp

條款9.2.c顯示原PO要退款並無不妥不是嗎？所以你們到底是在護航什麼？退一萬步來說因為是LCC所以客服死不承認停飛就沒問題?

不對喔，8.2主文最後面是「我們將自行做出以下決定」所以他並不是讓你選擇的方案以這個例子來說，他採用a方案給你，就是這樣

不知道你有沒有注意到9.2.b的結尾沒有「或」如果是a b c三選一，那麼在語法上b的結尾也應該有或顯然c是針對例外狀況的描述如果是三選一，那麼c就不應以"if"做開頭

不管abc三者是怎樣的關連，重點在於主文吧主文就寫了，選擇是由他們來決定的

來，你試著讀一下主文接著c選項，你覺得這樣通順嗎？在我看來亞航當然選a但是保留給旅客選擇b的權利

請問不通順在哪邊？

特殊情況下可以選擇c如果是旅客自行選擇不繼續行程而退款，又怎麼會是亞航選擇這麼做？這是邏輯問題，亞航不能選擇旅客自行選擇取消這件事如果亞航選擇旅客自行選擇取消行程那就叫強迫取消所以亞航選擇c的可能性不存在，那必然是旅客選擇c旅客得選擇c就表示可以申請將費用退還至信用卡上

這個意思是由他來決定可不可以退大前提要先成立，他選擇了c方案，你才有機會同意吧

事實上從9.2.b的條款看起來他們還可以改日期呢

那也要他們同意才行，不是你想就可，條款就是這樣寫的

亞航不能選c，一但選了c那麼旅客不能不同意c方案在我看來是自行做出a方案的決定，而不是abc三案擇一

你可以去看一下英文版，他就是用"以下之一"的意思老實說我覺得這樣的條款對消費者是很不利的，如果可以把事情往上處理，或也許哪天政府會介入，要求契約中不可載明這樣的條款之類的但也許那時候就買不到超低價了，因為成本上升所以，現階段就是這樣，願打願挨

我同意願打願挨這個說法，不過亞航的這份條款仍有改善的空間，英文版還是同樣的不明不白這樣的寫法bc方案是沒有辦法被亞航選擇的，被亞航選擇後會變成完全不一樣的意思9.2主文後接亞航有權利not to accept旅客的選擇或類似的句法就會整篇非常的明確而不生爭議

>2 3點 LCC本來就是對顧客很不公平的交易模式 便宜是有代價的 買貴桑桑的票就是比較不怕這些

拜託去買傳統航空，別搶廉航票

廉航...

歐洲廉航取消都碼直接退費，亞航真的滿鳥的

沒公告也不通知，應該很多人都還不知道自己班機沒了

推你，之前買亞航直飛長灘島，在出發前一禮拜說要取消航班，但我們也是買機加酒...後來直接找蘋果，上報投訴，它才答應退款

亞洲一堆人奴性超高，原po推你！

退十萬步好了，取消航班總該通知ㄧ下吧！現在完全沒消沒息！

買廉航最潮了

買廉航真的要自己多準備幾套backup，條款都寫的清清楚楚他可以改你不可以改，這件事情也發生在我身上，不過我都訂可退的飯店，通通取消又退錢回來了，就等機票退款了，聽說要三四個月。取消航班跟改航班他是一批一批處理，目前確定十月後航班已經取消了，放心等通知吧！過陣子就會輪到了。

樓上也是買XT嗎？所謂等退款是亞航方面答應的嗎？因為我這邊的代表去問都只得到必須搭轉機班機的答案

之前那波減班 我就申請退費了 亞航也同意退款到信用卡跟亞航犯沖 買過4次 僅1次搭到 其他都因航班變動而退款

坦白說，我覺得碰到這種事，不管是誰都會生氣，不太懂噓的人

我覺得最匪夷所思的是，很多人宣稱他了解LCC的風險，也知道亞航很鳥，那請問什麼都這樣了還要買票？說穿了不就是貪便宜？想要便宜的東西沒有錯，但有人押著你買嗎？沒有吧這樣的合約應該是要想辦法改善的，但是既然已經很清楚這是個有問題的合約，那還刷下去是為什麼呢？就好像明知到一個東西過期了卻還是要吃吃看，是要賭賭看機率看他會不會出問題嗎？

事實上往例退款的還是有，別講的好像不處理是正確的好嗎我本身也不是第一次坐亞航了

人家也沒有不處理，他就是選用條款中的a幫你處理往例退款，根據條款，那是他同意才行的，沒有一定

廉航節省的成本還有座位、行李、餐點、航廈之類的，不是便宜就可為所欲為

我同意啊，但你如果都知道亞航是這樣了，為什麼要買

拜託不要什麼都往例往例 請提出讓你站得住腳的說法 看過太多這種以前撿到好處就覺得應該天天過年的是不是為所欲為難道不是看你們的契約？

如果你覺得這個契約不妥，你跳出來呼籲大家拒買，甚至想辦法促成法律保護，我相信絕對沒人會噓你

因為我之前沒遇過啊 而我可以接受的是他因為成本縮減的那些服務和硬體 如果改日期調時間影響行程那也自認倒霉問題是現在是整個航線不見啊 另外 如果他最後打死不退也沒有不接受啊 就是不會再搭而已 一個心得 真的不知道崩潰噓噓在噓啥 還有 亞航官方FB本身還刪了一些客戶po文一言堂來著 是有處理啥

之前沒遇過，那合約有看嗎？不是宣稱很了解LCC風險？

簽了契約再來說其實我只能接受某某某項 頗呵

大概就是說好付錢吃茹絲葵 結果老闆端小來 說茹絲葵不敷成本哦 只剩小了 不吃拉倒 反正都會吃飽 吃小有什麼差

老實說，想噓你也不是因為你發心得文

路人還說花這點錢就是老闆給你吃啥就吃啥啊

還有啊 我個人不認為拒退款是合理的 只是航空業有沒有類似定型化契約這種法律規範要再查查 如果你要針對契約合理性去跑消保流程我百分百支持 如果停留在往例怎樣怎樣那慢走不送

是因為宣稱你很了解風險，卻實際上根本沒看過條款推AlainDion的說法

一下子說不是都知道這樣了還買,回你說就有人收到退款過還能繼續扯 條款就我貼的你說我沒看過XD

那看過幹嘛買？還是你有看沒懂？

也有人隨身行李超標被放行 所以你也可以？

如果你有看懂，不是應該了解退款不是必然的結果嗎

不要再別人怎樣我也要怎樣了 很幼稚啊...

結果你又要跳針說不是便宜就可以為所欲為，這當然沒錯但你明明知道人家可以為所欲為還買，這又是什麼心態

M屬性的心態(誤)

又不是有人逼你買，或是受限於生計或市場壓力不得不(像某些勞動合約)

等官方消息出來再選，沒遇過亞航砍航線不能退錢的。已經經歷無數次亞航改班，可以選前後14天航班，全額退費或退亞航代幣。不需要如此急，上週末才有消息停飛，官方根本還沒宣佈，正式宣佈停飛會一併公佈補償方式，這是我對亞航的了解。

先去把條款看完，然後把你能爭的點提出來，如果沒有，請閉嘴！

現在飄的都是小道消息，官方一定會處理，時間先後而已

我也是訂亞航跨年的機票 大概六月的時候通知要改航班七月初直接填電子單選擇退款了 信裡是寫三個禮拜內退款

金害 10/29去 11/1回 然後被改11/2回

不過款項到現在還沒收到就是了

回R大 我也是一樣 問客服 客服是說要45天

各種神邏輯跟奇特心態耶這篇

你來這裡罵航空公司...尤其是廉航...幫你補血囉XD這裡是不能批評航空公司的~要批評或取暖,可以去八卦板

我上個月亞航航班 起飛時間延後4個多小時 可選擇退成亞航點數(但90天內要花掉) 或 免費更改前後14天內航班

希望亞航盡快確認停航訊息...

剛剛團長有初步獲得他們同意退款了 請也有被影響的人再去打給客服或FB私訊給亞航喔 他們有要處理了

要確認航班改了，可以1.退費、2.改期、3.退點數，不過改期可能需要看有沒有適合航班。

自己要買亞航的請自認倒霉 遊戲規則真的白紙黑字的寫好了

只要是白紙黑字 就可以惡搞？那改天南極轉機也要乖乖吞下去的神奇邏輯XD

規則應該加一條 可改期前後100年內的班機讓你可以用現在少少幾千塊 買到50年前的機票 乘客賺翻了

承擔不起動不動航班取消改轉機就摸摸鼻子買傳統航空吧！LCC又不是吃素的，又要便宜又要全贏

說南極轉機的可以再理盲一點

說自己把條款看清楚的你們要不要自己去看條款9.2？這種條款哪裡寫的清楚？

哪裡理盲直說啊護衛隊：不管啦 就是你看不清楚

若可以退費我可以接受 若不能退費那亞航真是最爛的廉航。改時間或航線卻不準退費，根本違反華沙公約，其他人要護航也不是這樣

覺得違反約定那幹嘛要買？幹嘛不買之前去抗議？明知道是個有問題的產品還去買，那是為什麼？不就是想說要貪個小便宜？賭賭看運氣？或到時再吵？那就有骨氣一點大家都不要買，跟他說你的定型化契約違反國際公約或法令在他修正前大家都不要買，看他會不會掛掉？消費者應該是要這樣，拒絕不合理的產品，而不是買了以後(而且是明知產品有問題)才在那邊抱怨

廉航不退費本來就是常識, 不然哪來這麼多賣廉航抵用金的你買之前既然有讀條款, 你也買了就代表你同意呀

既然有條款 那亞航幹嘛退? 可以堅稱92共識阿再者 飛南極哪裡理盲了? 阿就是強迫你改航線阿

條款中寫的是亞航可以選擇三種處理方式之一，其中之一是退款是亞航選擇，不是消費者選擇老實說看到這種條款還買下去，我也挺佩服的

ㄎㄎ就像刮刮樂一樣 頭獎0.01% 又不是讓你自己選

忽然覺得92共識很有梗XDDDD (後知後覺)

這就像天堂一樣 同意按下去妳就沒得反悔一樣XD

http://i.imgur.com/mNHrpll.png 9.2d+9.3?

所以英文看起來是b退成抵用金c沒辦法把你送達目的地才能退款, 不知道有沒有理解錯誤

肯定有退費（credit）可選

在美國的話很簡單 告他廣告不實就夠他吃一壺的了 不合理(違法)的合約在美國是無效的

9.2D就寫可以退費了，是那個客服不懂。"If you choose" 是你選擇退款方式不是亞航，但這是針對班機被Cancel或改時間大於3HR以上，班機Delay是沒辦法退的只會說別人活該買之前不看條約，難道不能夠幫他看一下條約真正的意思嗎？航空公司條約要基於華沙公約，不是說他想要怎樣就可以怎樣。

其實我覺得這個case不退費根本已經詐騙等級 所以那些吵合約怎樣又怎樣的已經懶得回應他慶祝直飛 促銷航班 發現不賺錢 立刻把這些人分到轉機航班