[問題] 請問廉航回程卻訂到去程行李合理嗎?

作者: yichu0809 (竹)   2015-08-10 00:29:20
不好意思,
先承認是自己沒有注意到回程當天卻能訂到幾天前的去程行李,
因自己一直知道搭機前可四小時可訂購行李,
錯過就不可再訂,只能到機場自行付超重費,
在購物後很高興的去訂回國的行李,
自己沒注意到系統仍可加點去程時的行李,
就把行李訂下了,
但到機場後地勤告知沒有加購行李,
經確認原來是系統買到去程的,
故當下也付了較貴的超重費,
想請教有人有這方面經驗嗎?
雖然總金額沒有到爆高,
也是自己有疏失,
但覺得這樣的設計有點讓人容易產生小心,
所以想問問這樣是否合理呢?
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2015-08-10 00:40:00
嗯.......
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2015-08-10 00:41:00
....阿整個過程都你自己按的 請問設計哪裡不合理
作者: NeoNeo (Checkmate!)   2015-08-10 00:43:00
他應該是指去程如果已使用就要鎖住不能更改或加購任何選項
作者: justloveaki (タケマ)   2015-08-10 00:44:00
"自己沒注意到" SO?
作者: tnua19812019 (Neal)   2015-08-10 00:47:00
我上禮拜幫朋友買虎航行李加購是鎖起來的,系統只有出現未使用的航段,所以也沒辦法選錯,你是訂哪一家?
作者: adon0313   2015-08-10 00:50:00
香草?
作者: yichu0809 (竹)   2015-08-10 00:57:00
各位好,我指的是在飛行前四小時不得加購,但系統卻能夠讓人買,這一點我覺得不合理,所以才會來發問,如讓各位不舒服,抱歉
作者: eddy4218 (eddy4218)   2015-08-10 01:59:00
如果你有留紀錄應該可以申請看看, 不保證能成功就是刷卡資料, 或是通知email之類的
作者: feybear (feybear)   2015-08-10 08:56:00
中文...
作者: goodnu2 (小米)   2015-08-10 10:15:00
哪裡不合理?自己選錯就要認了
作者: ctjw (希望每天都是星期天)   2015-08-10 11:22:00
四小時的規定是每間都這樣?有明文嗎?
作者: bxxl (bool)   2015-08-10 18:31:00
可以申訴看看 滿奇怪的
作者: an03956 (N/N)   2015-08-11 00:54:00
根本是陷阱,去程已經飛過了竟可以加購行李?那可以事後加購回程行李,請他退多收的超重費嗎

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