[問題] 機票分開買的行李與通知後段航空公司?

作者: portege (egg)   2016-06-13 12:12:52
小弟目前人在香港,剛搭俄羅斯航空從莫斯科過來,航班準時起飛,行李已直掛到終點TP
E
原訂應該是10點半到吧,就晚了15分鐘到(就長程航班已經不錯了)
這次回來香港到台北買華航,所以到了E2轉機櫃檯拿後段登機證
那位穿華航制服的香港小姐臉不知道在臭什麼
先跟我要了掛行李的貼紙,好我也給了。結果她又說,
下次你要在第一段就要跟我們講你有轉機行李,
否則第一段晚點行李沒跟上我們不負責,你有聽懂我的意思嗎?
我只說:現在還不到11點,下一段是13:45,香港機場效率應該沒那麼差
不過這種分段買票的事情也不是第一次,之前前段國泰後段俄航
到了香港轉機櫃檯看起來像是國泰代理的,態度不錯不說,
我忘了跟他說我有行李掛到莫斯科,人家也是主動查了出來再跟我確認
我的疑問主要是:行李都已經直掛到目的地了,大家有習慣在第一段出發前就跟第二段公
司說有轉機行李嗎?
而且這事情要跟誰說呢?要說什麼啊?
還請大家解惑 感謝~~
作者: Zn8 (鋅8)   2016-06-13 13:18:00
如果你有轉機又有托運第一段搭乘就要先說,保障你自己的權益,也減少浪費轉機的時間
作者: HIDEdoll   2016-06-13 13:45:00
轉機櫃檯要去幫你找行李改掛、再送到下一段的機邊,這中間都是人工,若第一段晚點或行李沒跟來也不是沒有可能。建議要分開買又不事先說終點站,你可以進香港領行李再重新ckin一次
作者: kilosun (kilosun)   2016-06-13 14:37:00
我想知道在俄航櫃台如何通知華航櫃台有轉機行李,如果俄航不給行李直掛的前提下
作者: joseph88190 (JL)   2016-06-13 15:02:00
如果第一段打行李條時先打後段航班號 那麼轉機時地勤就可以直接用電腦處理 然後系統就直接送到下個航班上 不然的話他就要找人去行李轉盤幫你認行李然後在黏新的行李條重掛 通常是等到轉盤上行李都拿得差不多的時候做 行李跟不上很正常
作者: kilosun (kilosun)   2016-06-13 16:49:00
同意原PO,香港地勤莫名其妙,你已經直掛了是要說什麼...
作者: personify (Fuck you China)   2016-06-13 17:23:00
臉臭是一回事,但有告知對你對地勤都好做事有保障
作者: feybear (feybear)   2016-06-13 19:16:00
這華航香港地勤自創新流程嗎??
作者: AdPiG ( )   2016-06-13 21:18:00
CI港地勤真的有好有壞 上次遇到一個男的很好

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com