[分享] DUS AirBerlin 登機口拒絕登機 + 轉簽

作者: skyseajeans (aoe)   2016-06-18 22:09:42
在DUS機場一樣又發生了憾事,這次是超賣,在登機口拒絕登機。
也來自寰宇一家的AirBerlin,讓人見識到傳統航空皮,廉價航空骨,或是酷航骨!?的
商業模式,還有德國最經典的服務。
事情經過,
1. 航班AB8774 DUS-VCE延誤大約四十分鐘。
2. 我朋友在登機門被拒絕登機,直接把他的登機證收走,說今天over booking,You are
"stand by" now, 第一次聽到這術語還有文法。我則不被影響,因為我們兩個分開買票
,而且我有AB金。
3. 當下地勤一直把我趕走,叫我趕快搭飛機,但我朋友英文德文都不好,我想跟他解釋
一下狀況。地勤連20秒都不給我,一直叫我趕快去趕巴士。
4. 我問地勤能不能我跟他一起轉簽,因為我朋友偏笨,每次機票的事情都我弄,而且英
文德文真的掉漆,她說你可以自己重新買一張票的話我沒意見,你到
底要不要去趕巴士了?
5. 後來我朋友轉簽到Eurowings,搭配250歐元 AirBerlin官網訂票Voucher,問過地勤能
不能直接減價給現金,地勤SOP回答麻煩撥打客服專線
6. 最後他大概晚我一個小時到,所以現在我在發文。
有賠償,一切合法,無法抱怨,但就是讓人覺得嘆息,給我歐元在威尼斯血拼轉換心情好
嗎?還要我繼續支持啊。
作者: federal6233   2016-06-18 22:19:00
我完全懂歐洲這種「傳奇」的服務 = =
作者: danic (好運旺旺來)   2016-06-18 22:30:00
真低級.就是要讓你嫌麻煩..補償也這樣搞...
作者: rick8874 (昱)   2016-06-18 22:35:00
查一下261overbooking規定~~
作者: EmiruKitty (Kitty)   2016-06-18 22:36:00
應該要是現金
作者: yannjiunlin (Law in shit)   2016-06-18 22:37:00
還好我都不搭破產者聯盟XD
作者: grandia (GReeeeN)   2016-06-18 23:49:00
減價換現 通常是減100歐 但是你這個這折價代碼減個50歐放ebay上賣 很快就賣掉了 可以試試看
作者: AdPiG ( )   2016-06-19 02:12:00
AB應該要陪現金的不是嗎?
作者: skyseajeans (aoe)   2016-06-19 13:48:00
謝謝大家的回應還有意見~
作者: timsky   2016-06-19 16:04:00
這家航空非常要注意
作者: goochie (Gooch)   2016-06-19 22:52:00
AB 有什麼問題嗎?我回柏林都捨 LH 搭 AB
作者: flysky21 (yoyo)   2016-06-19 23:46:00
我現在慕尼黑回DUS班機也被取消嗚嗚嗚嗚嗚早知道不買柏林航空了
作者: goochie (Gooch)   2016-06-20 02:45:00
搭 LH 集團的今天也有狀況http://goo.gl/53Nol4
作者: flysky21 (yoyo)   2016-06-21 04:28:00
回樓上,光慕尼黑機場昨天同時間AB就取消了2班班機嗚嗚嗚嗚

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