想請教各位前輩
AA國內線經濟艙行李每件25USD，商務艙/頭等艙免收
日前我自費升等一張美國國內線機票
理論上應該不用托運行李費用
但當時在機器check in時，一直顯示需要charge 25USD
因為趕時間急著托運，所以就先刷了
事後在機場跟客服人員詢問
她們也說理論上不需要再付行李費用，但她們沒有權限退費
請我上AA.com的refund區申請退費
只是我連到網頁看了一下，只能退整張機票的錢
沒有行李費用的選項
不知道有沒有人遇過類似的問題呢？謝謝

直接寫 email 去問就好，一般是不會刁難

寫email 去詢問，記得要註明你的訂位代號之類的資訊他們才可以近一步協助