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【美聯航再爆醜聞】已幫兩歲仔買機票仍被迫讓座 日本媽媽不敢抗議:怕被拖落機
聯航致歉退款 (23:52)
美國聯合航空今年4月因強拖乘客下機而成為焦點,近日聯航再被指未有妥善安排
乘客座位。一名亞裔女教師上月帶同2歲3個月大的兒子乘坐聯合航空客機到波士頓,
在持有效機票情況下,被要求將兒子座位讓給一名候補乘客,導致該母親全程抱
兒子同坐一個座位。事發5天後,聯航承認錯誤,向該名母親道歉並表示將退回
兒子機票費用。
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都是假
事發於上月29日,女教師山內雪莉(Shirley Yamauchi)帶同兒子乘坐聯合航空
UA2047從休斯敦飛往波士頓的客機,航程約3個半小時。山內雪莉受訪時表示,
早在3個月前已花1000美元(約7800港元)為兒子購買機票,當天和兒子登機後,
一名男子手持候補機票,指兒子座位是屬於他。山內雪莉隨即通知機組人員,對方
只稱機位已滿,她於是只好全程將重11公斤的兒子抱在腿上,共坐一個座位。
山內雪莉表示,兒子身高到她一半,「當時感到很不舒服,雙腳及左手臂失去知覺」。
她憶述,當時曾想過抗議,但因想起4月時聯航強拖乘客下機,新聞片段中該乘客被
打斷牙齒,「我不想同樣事情發生在我身上」,最終只有啞忍。
事發5天後,聯合航空向山內雪莉道歉,發言人解釋因登機閘口的工作人員未有準確
掃瞄山內雪莉兒子的登機證,系統顯示其兒子沒有辦理登機手續,因此將屬於其兒子
的座位給予候補乘客。聯合航空指將退回兒子的機票費用,並會盡量避免同類事件
再次發生。
(華盛頓郵報/夏威夷新聞)