[媒體名稱] TVBS [新聞日期] 20170713
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高雄有位陳小姐買手機,當場抽中曼谷來回機票,她高興地到旅行社付3千元訂金,誰知道事後才發現規定一籮筐,優惠不只不可以轉送朋友使用,而且得在2個月前劃位,還必須配合旅行社開立的行程,最誇張的是,如果到時候被安排到1人1間房,還得額外付5千元差價,陳小姐最後只好選擇放棄機票,結果還要被扣200元手續費。
買手機,意外抽中曼谷來回機票,讓陳小姐又驚又喜,誰知道各種麻煩事竟接踵而來。
當事人陳小姐:「可以轉親屬和家人,如果親屬家人都不能不方便呢?不能去呢?我們不就不能找別人啦。」
陳小姐說,她去年9月到電信公司買手機,本來很高興當場抽中曼谷來回機票,一個月內立刻照規定到旅行社繳交3000元訂金,誰知道後來才發現,想用優惠價出國、規定一籮筐。
當事人陳小姐:「就是如果你安排一個人房的話那要補差價(5000元),那勢必是不是最好我一定要找人,一起參加,才不會有這個問題。」
拖了快一年,還是決定退刷,在這個月11日跟旅行社拿回2800元現金,但她很不滿,因為這中間來回跑了2趟旅行社,什麼優惠都沒享到,反而還虧了200元手續費。
當事人陳小姐:「那我時間又不能配合,然後又不能給親友去,那退費還要手續費,要扣手續費200元,那這樣子變成我抽到這個獎,並沒有很開心。」
攤開中獎單據,仔細看規定,上頭清楚寫著參加優惠活動抵用旅費1萬元,可以選到曼谷、普吉島遊玩,但卻只限本人或親屬使用,不可以轉讓,而且規定2個月前得劃位,還必須配合旅行社開立的行程,規定多如牛毛,讓陳小姐覺得中獎了反而更麻煩,他選擇賠200元手續費,要出國自己買票還省事些。