[問題] 酷航代金券使用方式 llenara PTT批踢踢實業坊

[問題] 酷航代金券使用方式

作者: llenara ( ) 2017-07-23 18:49:50

半個月前原本訂了11月底飛大阪的機票
刷我的信用卡旅客名稱是家人A
最近A突然說不能去了所以現在要申請退款
我知道退回的代金券限本人使用也就是A
但因為我很快就會有新的旅行計畫
請問能不能用代金券訂A的票再改成我的名字呢？
或者有什麼方法可以利用到這張代金券
因為A很少出國如果專屬他使用很有可能就浪費掉了
謝謝回覆~

作者: jameskoko (風凌兒) 2017-07-23 19:51:00

放棄吧別想了

作者: vilico (烏拉烏拉草) 2017-07-23 23:04:00

詳洽客服

作者: chiaofan (喬飯) 2017-07-23 23:56:00

把voucher賣掉。

作者: zeb (蜂蜜芥末) 2017-07-25 23:01:00

符合酷航定義的特殊情況，方可退款，一般情況是不予退款的。就算符合酷航定義的情況，也得提出符合要求的文件，並跟客服不斷電話聯繫，這是很耗心力的過程。這是我最近跟酷航交涉的故事：https://goo.gl/Qy5Ue8 酷航跟酷鳥共用客服，給您參考修正錯字：我最近跟酷鳥交涉可先閱讀酷航運輸條款做預備：https://goo.gl/AOZslx

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