[媒體名稱]中央社 [新聞日期]2019/05/06
[網址]https://www.cna.com.tw/news/ahel/201905060324.aspx
罷工訊息揭露 航空旅遊業要求預告期
民航局今天開會討論有關航空公司遇罷工時的訊息揭露，與會航空公司及旅遊業者都認為
一定要有罷工預告期。
今年春節華航機師罷工，上萬名旅客行程受影響；桃園市空服員職業工會為長榮航空空服
員爭權益，13日又將啟動罷工投票。民航局今天邀航空公司、旅遊業、勞動部及消保處
代表，討論航空公司遇罷工時訊息揭露問題。
民航局空運組組長韓振華說，主要是行政院消保處希望消費者能早一點從航空公司網站
知道航空公司罷工相關訊息，例如工會已取得罷工權時，航空公司可告知處理航班取消、
延誤及退票處理原則，讓消費者了解。
韓振華說，一旦航空公司知道明確罷工時間後，就應該設法提前告知消費者取消、延誤的
航班及退票的做法。
航空公司和旅遊業者都認為，如果要確保消費者的權益，一定要有罷工預告期，航班處理
才有辦法提早做安排。航空公司代表說，平時就有異常航班處理及退票原則，工會取得
罷工權後，航空公司若不知何時會罷工，不可能事先知道哪些航班會受影響，也不可能
單獨先針對罷工有不同的退票處理。
（編輯：唐聲揚）