Re: [問題] 長榮改簽

作者: KIJIMA (kk)   2019-07-04 08:59:22
謝謝回覆
剛剛終於打通了
客服的說法是說跟旅行社訂的還是要跟旅行社改簽(os:也許是官方說法)
但他們也不知道旅行社為什麼要多收費用 有可能是他們自己的policy
我有說明這不是我的問題
客服還說我可以上傳改簽的費用(他們有飛機延誤六小時以上給250美金食宿交通的quota)
但會不會核准就不保證
我剛已上傳就看他們怎麼回覆了
※ 引述《travel3141 (travel)》之銘言:
: 改簽不用費用,也可改當天華航直飛航班,撥打桃園機場長榮比較不會在等待中被掛斷。
: 旅行社收改票費是錯誤的,請長榮改成最適合你的航班後,再請長榮在訂位紀錄註記要求旅行社退還多收的費用,後續聯繫旅行社退款。
: 以上供你參考。
: ※ 引述《KIJIMA (kk)》之銘言:
: : 因為罷工 我的舊金山飛台北班機被取消
: : 原本是在網路上旅行社訂 所以我打電話去旅行社改簽
: : 他們把我的班機順延到隔天也是長榮的班機
: : 但我行程無法配合 只能改往前
: : 但改票費是197美金
: : 請問這部分有可能請長榮補助嗎?
: : 還是有什麼其他做法?只能自己吞下來?
: : 謝謝
作者: kiki41052 (緹)   2019-07-04 09:04:00
旅行社好雷,希望能公布名字
作者: tndh (Nick )   2019-07-04 09:07:00
請公布旅行社名子 感謝
作者: imlavender (Lavender)   2019-07-04 09:24:00
轉述這段話給旅行社,並告知要公開此舉,說不定就不收了
作者: sawaman (賽媧)   2019-07-04 09:26:00
推樓上
作者: ismylife29 (Meow~)   2019-07-04 09:27:00
我自己經驗改簽價格不變
作者: amyflower   2019-07-04 09:42:00
告訴旅行社航空公司方面是沒有收費的,那這費用是??他們應該會自知理虧
作者: guamTP (關關難過官官過)   2019-07-04 09:43:00
旅行社系統上是可以直接改簽不用費用的喔~ 我們幫客人改了好幾個了,如果要收費真的要問清楚
作者: karol1314 (流浪者)   2019-07-04 09:44:00
這旅行社要把這陣子的損失轉嫁給客人啊?長榮改簽不收費,有公告
作者: kolen (kolen)   2019-07-04 09:44:00
私信我訂位代號,幫你看看怎麼一回事
作者: karol1314 (流浪者)   2019-07-04 09:45:00
或者是那個業務想自己賺一手?
作者: mitchellmi (大兵小將)   2019-07-04 09:57:00
哪間旅行社啊...公佈一下名稱準備被黑名單
作者: rudd (防曬達人)   2019-07-04 10:03:00
我是台灣旅行社訂旅行社改,我也是提前,不需要任何費用喔
作者: measure22 (measure)   2019-07-04 10:10:00
原原po在原來的第一篇文的回應裡有寫出旅行社的的名字了
作者: sogua (加油囉!!)   2019-07-04 10:48:00
我看你還是找旅行社跟他們說吧!他們這樣趁火打劫很爛!要收費請他們去跟長榮說
作者: DSNT (身在紐約,心在東京)   2019-07-04 10:50:00
有些人在講話時習慣性隱藏一部份資訊而不全盤告知,這不太優如果你已經改過一次了 再要求改第二次人家收錢很合理吧..
作者: kolen (kolen)   2019-07-04 11:01:00
幫原po 看完訂位了,希望他會自己來說明原委XD
作者: onedollar   2019-07-04 11:11:00
你改一次免費,看起來旅行社是收你改期第2次的費用
作者: karol1314 (流浪者)   2019-07-04 11:43:00
是第二次啊?喔,那就應該是要收費
作者: chihhsuanchc (嫙)   2019-07-04 14:57:00
因為你第一次已經同意順延並改票,第二次又要改票就不是非自願改票了,就上傳看看長榮願不願意退款給你吧,但你買票的旅行社不專業就是了,長榮這次罷工旅行社是可以任意改同艙級的任何航班任何航空,沒在收費的

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