個人覺得這次完全是公關災難
因為參照以往航空公司延誤,全額退來回機票的例子也不多
但是即使退了,風向還是逆風
這邊想問,要是昨天半夜星宇有公關部門意識到事件已經升級到頭條新聞的等級
第一時間每人先發1000鎂,還有人不滿意大小聲再1000…
媒體發現旅客每個笑嗨嗨,沒新聞價值就不會放頭條了(這時就算放頭條也只是幫星宇打
廣告而已
假設每人2000鎂,才300初旅客
也才花不到2000萬台幣
是k董沒錢了嗎XD
作者:
Alano (わかなXなな)
2023-05-07 22:09:00廢文可以少一點嗎
你沒看到FB跟新聞的風向是董事長了不起,負責,就甘心發什麼錢?
作者:
AIIT (Aiit)
2023-05-07 22:10:00雖然廢文, 但你覺得星宇有危機處理的能力嗎?
作者:
LabInfo (實驗室資訊交流)
2023-05-07 22:10:00從一開始決定801併班803到後面,感覺都是想省成本的操作…
作者: danielchen 2023-05-07 22:13:00
不用操遺產王子的心
作者: YakultSlime (多多史萊姆) 2023-05-07 22:13:00
因為開特力
作者: metam (meta) 2023-05-07 22:14:00
虧了一百多億,不能再虧了
連早餐都不發餐券要客人像饑民自行就食 還覺得會發錢喔
作者:
IUOIUOIUO (↙~☆煞氣a唉嗚3★~↗)
2023-05-07 22:17:00廉航有他的生存之道嘛,你不要一直抓我語病
作者:
cystal (專業代PO)
2023-05-07 22:23:00會去搭星宇的客戶不缺錢 給錢是羞辱客戶
作者:
xx60824xx (人生的本能 就是求生)
2023-05-07 22:23:00比廉航還廉航
作者:
IUOIUOIUO (↙~☆煞氣a唉嗚3★~↗)
2023-05-07 22:23:00廉價航空華而不實、是一個虛榮的東西
作者: todd057 2023-05-07 22:30:00
因爲沒錢,有錢走安全牌,轉簽訂旅館
新創公司, 外站無主場優勢, 臨時要送飯店可能沒簽約
作者:
xd987 2023-05-07 22:41:00。
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-07 22:41:00就是想省阿 ..今天k董怎不找機組人員帶旅客回家 要飛空機發個鳳黎酥不知道在幹麻zzz
作者: awhat (La Mer) 2023-05-07 22:45:00
個人是覺得不是省錢問題 畢竟餐券跟讓乘客住一晚還比不上
作者:
HinaTomo (HinaTomo)
2023-05-07 22:46:00怎麼可能一人發1000鎂XD
作者: awhat (La Mer) 2023-05-07 22:46:00
我自己是傾向危機處理能力很差+處理心態有問題
作者: awhat (La Mer) 2023-05-07 22:47:00
可是還有機票錢啦...
作者:
iMANIA (我狂熱)
2023-05-07 22:47:00幫股東省錢 懂?
那一盒不只300我買過 一小盒沒幾個蠻貴的含提袋印象中5 600
其實星宇一連串的決策在航空業界都算正常操作 這個行
鳳梨酥是6個裝新台幣300,lucky大你誤會星宇的大器了
作者:
g0t24568 (LinBoy)
2023-05-07 22:53:00精品傳航搞成精品廉航 偉哉
換成華航或長榮這兩家老牌優勢可能在日本有比較多的資源可以直接當地調新機組不用花時間等台灣飛過來
錢給公關公司賺翻了好嗎,你看又一次造神成功過陣子特價活動做下去又自動滿血回歸
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-07 22:55:00給旅管機票就不用退了吧雙航有過 送旅館一晚又退機票的?又把人載回的?不都旅館或退一些費用,二選一?
錢發給公關公司比成田乘客有用多了。反正會生氣拒搭的就是無法挽救,公關公司派出滿滿的智障洗留言把風向逆轉,比成田昨天的風還厲害
803的旅客說機組員先宣布退機票錢,但旅館一直沒安排
作者:
anajal (秋意甚濃)
2023-05-07 23:01:00想省錢又要名聲 哪有這麼容易 真的以為網路上洗一洗就沒
作者:
cdcc (菇欸)
2023-05-07 23:02:00所以錢要花在刀口上 現在不就一片了不起負責
作者:
anajal (秋意甚濃)
2023-05-07 23:02:00事了嗎?看看纳智傑也是這樣狂用網軍洗現在下場如何?
作者:
ewayne (ec)
2023-05-07 23:05:00人家開公司不是為了那些黑星宇的人啊~阿,忘了不能檢討他的過往言行了~
前面說華航老牌優勢的,別忘了華航先前在羅馬出了什麼包
那我買的還有猴子造型餅乾 太久遠忘記了 一航checkin 旁邊買的
不過這次華航運氣好,被另一個出包更大的事件引開注意力,嘻嘻
作者:
yamakazi (大安吳彥祖)
2023-05-07 23:21:00華航又沒把人關八小時又睡機場華航那個頂多四小時,而且根本沒上飛機,團客還有旅館根本常見,相比之下,星宇機上八小時+夜宿候機室XD光是機上八小時大概就是一項新紀錄了
作者:
yamakazi (大安吳彥祖)
2023-05-07 23:27:00夜宿成田候機室是第二項紀錄,第一被阿聯酋拿了
作者:
KR07 (阿奇)
2023-05-07 23:33:00張公子可以把微熱山丘買下來,這樣以後delay伴手禮成本會低一點。
作者:
yamakazi (大安吳彥祖)
2023-05-07 23:35:00不然差點可以拿兩項第一紀錄候機室delay和機上delay天差地別好ㄇ候機室delay你可以在時間內去買東西吃喝,廁所也大多還可以站起來走來走去,機上delayㄏㄏ有貴賓室還可以回去用
作者: nuc1earsub 2023-05-07 23:44:00
JX2本站有主場優勢,結果旅館也是弄得2266
莫用同溫層看世界。看新聞底下滿滿的K董霸氣K董好棒,不難發現民智未開的人多的是啊。
所以JX2是限定外國人才有住宿嗎還是部分台灣人也有
作者:
A00610lol (paulhuang)
2023-05-07 23:46:00問一下刪文仔 看他知不知道
作者: opticalman 2023-05-07 23:50:00
台灣星宇航空電話客服很爛,撥不通或沒人接聽
作者: spider1159 (spider1159) 2023-05-07 23:53:00
廢
作者:
erty (寶貝,再見。)
2023-05-08 00:26:00機上關7小時絕對不是正常操作耶,想騙沒延誤過的人嗎....
一開始想省小錢結果最後賠一屁股信譽也噴了 危機管理教材
作者:
nagual (納吉爾)
2023-05-08 00:35:00如果真想討論,就會推文繼續討論了,亂版無誤
作者: bonin1413 (liang) 2023-05-08 01:00:00
1000鎂 直接幫你轉別家就好 怎麼可能給這麼多
作者: eric0616 (艾瑞克) 2023-05-08 02:53:00
就想賭一把阿 結果烙賽失算
作者:
AIM120C5 (先進中程空對空飛彈)
2023-05-08 08:14:00推文說是業界正常操作的人一定不在業界
作者:
g0t24568 (LinBoy)
2023-05-08 08:15:00鳳梨酥最頂
作者: zzzz8931 (肥宅) 2023-05-08 08:25:00
$1000 都可以當場買別家的單程機票了吧
作者:
Puffcute (超級喜歡郭雪芙)
2023-05-08 09:04:00星宇比較大的問題是之前把自己吹捧的太好 沒想到遇到問題卻處理很差
作者:
k85564 2023-05-08 09:26:00發睡袋是因為出不去了吧
作者: rainfarmer (伴藍比翼鳥) 2023-05-08 09:43:00
看齊精品航空收費 廉航營運精神 併班就是cost down冒險犯難也要省錢的精神 ,不告訴你的賺錢祕方
作者:
oberonz (Go Devils!)
2023-05-08 11:27:00臉書水管完全是水軍在洗了不起負責人,都退費還送鳳梨酥了刁民在鬧啥,公關請好請滿最實際,我們宇宙第一K董欸
作者: PHME317 (約克夏) 2023-05-08 13:28:00
FB真的狂罵乘客欸,連人身攻擊都有
作者:
crooked (crooked)
2023-05-08 15:00:00罵乘客的會不會是有人特意在洗的….?