作者:
haha98 (口合口合九十八)
2023-05-08 23:49:21[媒體名稱]
ctwant
[新聞日期]
編輯：黃任強 2023-05-08 14:34
[網址]
https://www.ctwant.com/article/255164
[內文]
星宇空服員遭旅客飆罵「發爛三明治」 空姐尪發聲：有些人手高眼低
編輯：黃任強 2023-05-08 14:34
星宇航空因為航班延誤，導致302名旅客受困在機場。
（圖／翻攝自星宇航空 討論區 STARLUX Airlines）
星宇航空6日發生航班延誤，導致302名旅客夜宿機場，有人情緒失控，對著空服員大聲咆
嘯，甚至爆粗口，空服員只能不斷道歉，希望能安撫民眾怒火。知名媒體人狄志為的妻子
正好是空服員，他看到相關報導很有感觸，在社群平台發文發聲了。
有網友在臉書「星宇航空 討論區 STARLUX Airlines」社團PO出影片，可以看到有旅客不
滿等太久，對著空服員飆罵：「別家航空公司都可以飛，就你們不能飛是不是？是你們的
飛機比較小台？莫名其妙」、「我很有耐心等，結果發這什麼爛三明治，還皺皺巴巴的」
、「超商賣的，不會買便當喔？買三明治，太瞎了吧」，要求座艙長出面處理。
不少旅客情緒失控，對空服員大聲咆嘯。
（圖／翻攝自星宇航空 討論區 STARLUX Airlines）
畫面曝光後，不少網友都為空服員抱不平，「一些沒品的客人」、「情緒控管真的很有問
題，有必要失控成這樣嗎? 素養在哪? 真的是辛苦機組人員了，加油」、「服務人員無辜
，以為只有你們想回家嗎」、「該被檢討的是星宇的應變能力跟配套方案，而不是旅客跟
機組人員」。
狄志為的妻子也是空服員。（圖／翻攝自狄志為臉書）
對此，狄志為的妻子剛好任職空服員，他無奈表示：「搭飛機降落遇怪風…安全比什麼重
要吧～別用口水解決問題」，雖然危機處理調度出包固然需檢討，但讓第一線組員挨罵、
身爲眷屬的他感受很深，「所有組員辛苦了」。
狄志為痛批旅客手高眼低。（圖／翻攝自狄志為臉書）
狄志為指出，客人情緒失控完全可以理解，但怎樣都不該罵人，痛批「有一些有錢人手高
眼低的，認為自己坐商務艙就是大爺，常常把組員當傭人使喚」，呼籲每個工作都有職業
尊嚴，應該互相尊重。
[心得]
越來越多網紅名人站出來痛斥奧客，為星宇講話。可見大多數台灣人還是理性的!!
星宇看起來應該已經穩了
作者:
starger (最熟悉的陌生人)
2023-05-08 23:50:00哈哈好了啦
作者:
erty (寶貝，再見。)
2023-05-09 00:02:00不是，要批評也把成語講對吧......
作者:
Alano (わかなＸなな)
2023-05-09 00:07:00商務艙那麼貴不就是買服務嗎？第一次知道坐商務艙不能當大爺的ww
作者:
requan (安魂曲)
2023-05-09 00:09:00知名媒體人？找個路人帶風向？
作者: bonin1413 (liang) 2023-05-09 00:09:00
哈哈好了啦 你家K董最優秀 任何機場都應該以他第一優先這樣行嗎
作者:
Alano (わかなＸなな)
2023-05-09 00:09:00精品航空是不是該都打通改全經濟艙就好空服送餐來還要起立致謝
作者: carbooming (SOL) 2023-05-09 00:14:00
公關真的厲害
作者:
Dosk (射後不理的精髓)
2023-05-09 00:16:00網路的風向總是比飛機遇到的風向好處理其實看看臉書之類的風向 根本早就穩了 現在是over kill
作者: biodevilmay 2023-05-09 00:19:00
他發文都是一擊之後脫離,洗的有夠明顯
可以理解想為另一半護航的心情啦，但就服務業的一部分，不能奢望關那麼久還心平氣和吧
作者:
BIGBBB (yaaaa)
2023-05-09 00:34:00繼續洗
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-09 00:36:00關別人這麼久只給三名治...連泡麵都沒有 口憐
作者:
oboesoul (Nogiya)
2023-05-09 00:38:00星宇公關不怕生兒子沒屁眼嗎
作者:
leamaSTC (LeamaS)
2023-05-09 00:38:00看媒體口徑這麼一致就知道危機就轉機果然沒錯 公關高明
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-09 00:38:00我怎覺的空服員才眼光高.. 連處理客人的食物都不會？
作者:
leamaSTC (LeamaS)
2023-05-09 00:39:00到現在還有人無知到在用怪風來護航 真是大開眼界
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-09 00:40:00打的電話就能叫同事送點糧食 也不會 我是不知平日在訓練什麼？
作者:
bkebke (下次填)
2023-05-09 00:41:00沒有同事啊 地勤是日航，星宇沒人在成田吧
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-09 00:41:00看客人餓著很爽？不反應當沒事 反正就指奧客 真的很會
作者:
soria (soria)
2023-05-09 00:42:00笑死 沒付錢嗎 拿個三明治還要被嗆眼高手低╮(╯_╰)╭
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-09 00:42:00整個星宇員工都在飛機上逆 地上一個人都沒有 那更口聯阿
作者:
soria (soria)
2023-05-09 00:44:00靠北喔 哪家公司對待次商務艙的敢只給三明治╮(╯_╰)╭
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-09 00:44:00連聯絡地上日航員工幫協助都沒辦法 ，還台灣阿聯猶 ..服務態度先贏過樂桃好嗎
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-09 00:45:00到底是誰惹誰 看了就不爽
作者:
Asbtt (潛水~)
2023-05-09 00:46:00笑死的精品價格
作者:
soria (soria)
2023-05-09 00:46:00一堆盤子去搭這種航空公司 看了就想狂笑
作者:
LMgogo (未來)
2023-05-09 00:46:00要是機上是陸客早把你空服員罵翻了..這批台人就是人善被人欺
作者:
supertjf (任是無情也動人)
2023-05-09 00:56:00公關航空爛還不給罵哩
作者:
gemilay (Peri)
2023-05-09 01:10:00風向洗成這樣 噁心
作者:
yjay (Taylor Swift - Red)
2023-05-09 01:13:00妖魔化旅客真的是吃人夠夠
不知道當晚地停送餐有沒有人點"星宇特調 湛藍宇宙" ?
作者:
ayaneru (ayaneru)
2023-05-09 01:47:00乘客的敗因就是嗆基層 對老闆就另一嘴臉很多人看到這就風向逆轉了 因為大部分的人的工作都是當基層
作者: KazamiHayato (自己不去做 要怎麼改變?) 2023-05-09 02:07:00
星宇繼續公關洗地沒關係啊，這種管理遲早會出更大包的事件，等著笑看你自己玩到倒的一天
作者:
ivanos (common sense)
2023-05-09 02:27:00人家公公領高薪是有原因的啊，去幫你政黨經營網軍有多少可拿 一個月九萬嗎 XD
作者:
USkitty (天涼了，要注意身體喔)
2023-05-09 02:34:00航空公司沒處理好，辱罵空服員可以解決問題嗎？人家不是你的奴隸！今天是歐美航空公司的話，保證這些罵人的都乖乖閉嘴啦。欺善怕惡，還不準人批評？
作者: koiiro 2023-05-09 03:17:00
好了啦
作者:
ben101068 (ben101068)
2023-05-09 04:02:00手高眼低是三小，可以回去重唸國中小再出來嗎
作者: Beamslee (aa) 2023-05-09 05:22:00
手高眼低？
作者:
wavier (.:456)
2023-05-09 06:07:00賣精品價格，提供廉價服務，還有臉說眼高手低
作者:
luther0583 (((((((((((()))))))))))))
2023-05-09 06:56:00出大包還能穩，睜眼說瞎話
乘客又不是因為轉降名古屋又回東京太久嗆空服，他們是因為被關太久沒東西吃嗆的啊..公關找人帶風向文?
作者:
pv (jan)
2023-05-09 07:14:00交通部長都出來說話了 疲勞駕駛 還自己說的
作者:
ck326 (傑洛米零)
2023-05-09 07:45:00有錢請人洗媒體，沒錢補償旅客，呵呵
作者:
crooked (crooked)
2023-05-09 07:48:00一堆這種新聞真的噁心 爛透了
作者: hydestanny (有沒有這麼小氣阿!!) 2023-05-09 07:51:00
好了啦，還在帶風向喔
作者: jasonhe2021 (jason) 2023-05-09 08:01:00
喔是喔真的假的
作者:
ting445 (PPTTTTTT)
2023-05-09 08:27:00都是乘客的錯 誰還敢搭這間？
作者:
Borey (Borey)
2023-05-09 08:38:00Zzzz
作者:
hongsz (純天秤)
2023-05-09 08:40:00洗地有錢拿嗎？
作者: loveroll (ロール) 2023-05-09 08:50:00
可是 影片那群人看起來不是商務艙的欸
怎麼會有人覺得空服員可以處理客人的食物?地勤買什麼準備什麼,空服員只能照給照發好嗎?要找對原因根本啊
作者: robert31039 (筆蓋弟底迪) 2023-05-09 09:16:00
精品什麼的，聽聽就好啦~愛吹牛，總會有吹破的那天啊！
作者: sing60905 (子揚) 2023-05-09 09:18:00
狄志為是誰 很紅嗎
推樓樓上，艙門都開著，不喜歡三明治，就下機去找地勤抱怨啊！
作者:
pv (jan)
2023-05-09 09:21:00恩 你下機看看
作者: Primk (品克) 2023-05-09 09:58:00
那個妓者 就AV8S的
作者: ms0443001 (kirby) 2023-05-09 10:17:00
笑死果然是精品公關
作者:
yoml (搖滾吧 浪人!!!)
2023-05-09 10:30:00關12小時給個三明治，也不怕有人低血糖，真的精品
作者: bnnann 2023-05-09 11:34:00
精品航空值得你睡地板
作者: matlab1106 (牛) 2023-05-09 11:41:00
精品價格 園區體驗
作者: chinick1478 (nick4903) 2023-05-09 11:45:00
棒打出頭鳥 就你星宇最喜歡出怪聲 不嘴你嘴誰
賺韭菜錢的時候怎麼不會講這些笑話 出事就往韭菜身上推
作者:
wen7062 (wen)
2023-05-09 12:32:00驚品航空
作者:
aadsl (aaids)
2023-05-09 12:34:00算了，我還是搭機隊完整一點的航空好了，某家說不得、講不得、罵不得
這個狄志為又是誰現在媒體都靠這種兩派爭論的文章在賺點閱率放廣告旅客延誤如何安置, 發甚麼食物或餐券, 發多少是 on duty manager 的權限決定, 如果外站或沒有配置值班經理那可能就是總公司集權決定也是為何華航羅馬缺氧氣瓶 只有一位地勤忙著電話聯絡
作者:
soria (soria)
2023-05-09 13:05:00給個三明治像是什麼偉大恩典
老話一句, 旅客權益 vs 勞工權益 vs 股東權益基層勞工薪水不變, 旅客睡機場, 那股票就噴
作者:
soria (soria)
2023-05-09 13:06:00不是慣老闆愛在那邊賭 這些人早就回家了飛機不夠還敢開新航線 沒那個屁股就別吃那個瀉藥將帥無能 累死三軍
兩個月前 日航國內線 羽田-> 福岡 出發延遲趕不上宵禁回程沒油, A350 困在關西等大阪伊丹派整備士過去支援晚上六點出發起飛, 凌晨兩點回到原地,臨時便航空券、お詫び金の2万円、タクシー代、希望者はJALが手配したホテルの予約手続給了機票退費, 免費改搭機票, 金錢補償, 計程車與住宿有看到航空公司方在那邊說官僚主義嗎? 沒有吧台灣媒體收割一波點閱率, 各方民眾吵累了仍不明所以.等民眾忘記, 企業就下莊了, 下次再犯就重複同樣套路.
作者:
leofu100 (dreamingleo)
2023-05-09 13:53:00…
作者: PHME317 (約克夏) 2023-05-09 14:03:00
星宇真的超噁欸，還在洗？
作者:
leamaSTC (LeamaS)
2023-05-09 15:27:00反了吧 就是因為台灣人好對付 欺善怕惡 才敢這樣關七小時還公然說謊推給成田
作者: berserk 2023-05-09 16:40:00
自介？
作者: intelken (老練生信心) 2023-05-09 17:18:00
想問一下組員超時的後續安排是退關回飯店躺，還是跟乘客一起在機場睡地板？
作者: venusmoon (豬頭老婆) 2023-05-09 19:06:00
應該不是跟著睡機場吧？
作者:
No888 (No888)
2023-05-09 20:55:00以後看到空姐要敬禮，漂亮的要敬2次，說謊的敬3次
作者:
Mancer (human capacity)
2023-05-09 21:50:00製造輿論一直帶風向真的很噁
作者:
wade6510 (真情不必多說)
2023-05-09 22:16:00坐商務艙本來就該享受好一點的待遇有錯嗎?登機時也是商務艙先登機阿 花多點錢本該享受好一點待遇給便當也是應該的吧
作者:
a6444long (a6444long)
2023-05-09 22:21:00不爽不要幹！ 被罵是誰害的?怪自己主管啊
北纜空服 客人叫你去叫主管出來 你又不叫被罵剛好整串只有800 801是天氣延誤吧
作者:
elite840 ( 因為 值得)
2023-05-10 16:41:00禁評航空，同機差別待遇，空姐還罵人澳客，鳥不起！
作者: li118 (lithebest) 2023-05-10 23:59:00
精品價格 淘寶品質
禁評航空還蠻貼切的 在星宇社團裡面不能評論星宇不然會被禁言 只能歌功頌德 不知道還以為是什麼黨派的