[問題] 關於亞萬兌換日航改名

作者: iawei   2023-08-12 10:39:03
不好意思,不知道這個可不可以在這裡問
前陣子用亞洲萬里通的哩程換了日航機票
但是另一半的名字少打一個英文字…
於是我先打去日航詢問,他說這個是國泰開票要找國泰,然後我就打去國泰,他又說這個
要請日航改,然後我又打去日航,他說他們這邊沒辦法改,然後我又打回國泰,他說可能
就是要退票再重新訂票,但我查了當天已經沒有機票可以兌換了,看來是要走最壞打算,
退票後再去日航官網買了。
不知道有沒有人有相關經驗?日航是有說可以到現場再看地勤能不能改,但這個我覺得風
險有點大,剛又有訊息給國泰FB客服,看還有沒有其他辦法,如果沒有就真的只好重訂了

先謝謝各位了!
作者: hwusuenn (HU)   2023-08-12 13:14:00
名字打錯,這個只能退票重訂。
作者: iawei   2023-08-12 13:21:00
打了好幾通的確只能重訂,但看兌換票都已經沒了,應該就只能官網訂了XD,就是花錢買教訓了,下次真的要小心一點,不過同張預訂單有兩位乘客的話,只能兩個一起退沒辦法只退一個,所以花兩筆退票費(一人USD120),給大家參考,謝謝
作者: abian746 ( )   2023-08-13 12:04:00
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