文長恕刪
顯然BR跟OS這個包根本沒解決
家人目前在ZRH要轉VIE回台灣 一樣被拒絕登機 說報到手續卡在最後一步沒辦法完成?
打電話回台灣結果長榮客服居然請家人重買一張票 然後原本的退票免得no show?(是覺得商
務艙退票沒罰則?到時候回台求償是不是又要說是客人自己退票的不甘我的事)
總之這種兩家公司之間的IT問題不解決 票還繼續賣 出包就推給別人甚至引導旅客自己退票
這種惡毒商法 主管機關繼續裝死?
※ 引述《wirrla》之銘言
: 大家好~~這個親身經歷滿長的
: 因為申訴民航局後
: 專員有表示還沒處理過類似的情況
: 想說分享這個經歷 如果日後有人遇到的話大概可以怎麼處理
: (
: 或是有更好的處理方式也可以跟我說><)
: