作者:
as981134 (xa981134)
2024-01-03 14:30:13因為在飛機上還蠻無聊的所以來寫一下昨晚到目前的紀錄
原本飛行預計是1/2的JL96
登機時間為1750
由於我是搭乘商務艙所有時間到我就登機了
後來大概過了十分鐘經濟艙登機到一半
手機的X就開始狂跳訊息
也就是事發當下
https://i.imgur.com/7BEals9.jpg
不過因為當下狀況未知所以班機還是繼續維持登機
後面全員登機後則是抱持艙門開啟的狀態
大約1830時機長廣播由於羽田機場滑行道發生事故
因此羽田機場目前全面停止起飛
後續大概會每半小時告知一次狀況
大約等到1900時商務艙開始發冰淇淋
但我沒啥胃口就PASS了
之後機長的資訊就是持續等待中
大概過了又半個小時地勤從地面搬了一堆冰淇淋發給全機
https://i.imgur.com/AicluEg.jpg
同時因為我是本版常客加上一直跟進資訊
其實能猜到是飛不回來了，當下也趕快準備漫遊延長等等必要的事情
雖然延誤傳統航空理論上會幫忙，但考慮到昨天狀況我基本上沒期望
1.年末日本連假
2.昨天才發生地震
3.事情發生在日本最大的羽田機場
4.出問題的是同一家航空公司
5.受影響的人次估計至少幾百架航班幾萬人
上述的BUFF加再一起即使我搭商務艙也沒有指望日航能幫忙好就是
之後大約2100發現隔壁聯合航空乘客已經開始下機
（但先前就發現乘客上上下下的，不知道是否聯航是允許客人進出）
https://i.imgur.com/rmditVC.jpg
同時信箱也收到了日航的班機取消通知
https://i.imgur.com/YVnsKmm.jpg
不過同時機組也開始發放全機的餐點
避免乘客挨餓
https://i.imgur.com/UyJZ2K8.jpg
在大家吃完差不多之後
雖然羽田開始恢復降落了
但是機組還是廣播確定取消班機
且有告知沒辦法幫大家處理住宿跟改票事宜
住宿需要先自己想辦法
改票則是等隔日上班時間打電話處理
（經濟跟商務都一樣）
大約2300時開始下飛機退關
最終大家在飛機上待了大概四個半小時
https://i.imgur.com/CPN4IS6.jpg
人生第一次被退關
也是第一次在海關看見這個特殊指示
https://i.imgur.com/e4nkUGl.jpg
隨後到轉盤時這邊就開始混亂了
因為所有班機都退關
因此所有轉盤都在運轉
甚至還不夠用
因此地勤是直接手動集中所有行李
並協助旅客
不過在這邊地勤找到我們少數幾個還沒離開的商務艙乘客
告知稍後可以在日航櫃檯處理住宿跟改票
（加上我只剩下6個人了，其他人拿完行李就直接離開了）
https://i.imgur.com/2PW1MtB.jpg
隨後離開行李區
外面基本上就是一片混亂
到處有人睡地上，想辦法離開機場，找東西吃，買必需用品
同時也看到大量JAL/ANA地勤人員
很明顯就是被緊急召回支援（因為臉上都還有黑眼圈）
最後我們這幾個人都被安排住到羽田維拉的溫泉旅館
班機則是都改到隔日早上JL97
進房丟完行李大約已經是0200了
後面想說反正都來了就跑去泡溫泉
https://i.imgur.com/3nf6FJ6.jpg
期間有看到許多人在詢問酒店還有沒有空房
但目測應該整間飯店都被航空公司包了
最後就是洗完澡入睡先結束疲勞的一天
———————————————
2024/01/03
起床第一件事情就是看一下手機結果哭啊
https://i.imgur.com/db9YgDx.jpg
因為前一趟執飛的班機昨晚轉降成田
也還沒返回羽田
因此直接延誤兩個小時
但因為已經退房了，所以我們還是選擇掛行李進去管制區
期間看窗外也可以注意到
起降的部分開始轉移到了靠近國際線航廈的A跑道
https://i.imgur.com/sSOKUik.jpg
期間可以透過資訊版看到許多班機都有不同的延誤
https://i.imgur.com/N4XAPlt.jpg
然後休息到一半時貴賓室廣播
因為班機還在整備中
所以新的起飛時間為1110，要在延誤半小時
此時我朋友問我今天回得去嗎
我跟他說
https://i.imgur.com/FAtZLgc.jpg
不過所幸後面並沒有在延誤
1050開始進行登機
今日執飛的班機也是停在遠機坪
但不確定是因為空橋都滿了
還是單純97本來就很常停遠方
https://i.imgur.com/mbpFQ3K.jpg
https://i.imgur.com/0Njf65K.jpg
https://i.imgur.com/pBe39bJ.jpg
今日搭乘的787-9是三艙等配置
商務艙是1-2-1的魚骨配置
算是個人非常喜歡的，但短程航線不容易碰到的配置
https://i.imgur.com/7azMKqB.jpg
經過昨日的事件，決定好好看一下逃生指南了
https://i.imgur.com/EavZlGq.jpg
因為昨日吃過了日式
所以今日改吃西式
個人感覺這期菜單西式比較好吃，但也不排除是因為在地面用餐所以昨日飛機餐味道怪怪的
https://i.imgur.com/FAdjlhF.jpg
目前飛行一路平穩
如果沒有意外大概稍晚就能到家了
總結一下心得：雖然大家都會說搭一般航空會比LCC有保障，但其實碰到太極端的狀況，什?
航空公司都沒辦法有好的處理，以我的狀況來說我覺得日航處理不是很合格，經濟艙旅客估
計更不能接受（雖然我自己能理解這個狀況真的太複雜了，所以沒有什麼要怪罪的部分）
昨日機上乘客雖然大家或多或少有些不安，但基本上都還算挺平穩，沒碰到有人大吵大鬧，
目前似乎也沒看到日航有加班機的打算，也希望受到影響的旅客都能盡快解決問題，同時也
希望日本航空公司能渡過這個困難，也希望遇難者可以安息。
下面比較閒談性質：
今年開始飛行有寫LOG，因為也知道寫這個不是CA的工作，所以都會說如果太忙碌可以不用?
，但第一次碰到留白的紀錄，也沒想到是以這種形式
https://i.imgur.com/bO29aDt.jpg
另外以前有個版友都跟我說他喜歡搭飛機看空中浩劫系列
昨天等待時我就跟他說：我登機的時候後面再發生事故，我現在整個人都不安分了。
作者:
HugoBoss (Hugo Boss)
2024-01-03 14:36:00分享就推
作者: carbooming (SOL) 2024-01-03 14:41:00
推即時紀錄
作者: mellopaw (mellopaw) 2024-01-03 14:57:00
人生難忘經歷 推
作者:
angele (yukino)
2024-01-03 14:57:00搭飛機看空中浩劫 XD
作者:
HMKRL (HMKRL)
2024-01-03 14:57:00直接說沒辦法處理住宿有點意外 羽田離市區那麼近欸然後我也是每次搭白天飛機一定看空中浩劫的人XDDD
作者:
as981134 (xa981134)
2024-01-03 15:00:00沒辦法的理由是因為，整個羽田全部班機都取消，將近150架次，這麼多人應該是完全沒辦法在五小時內處理
突然冒出 150架次*300人, 那一開始當然無法保證住宿但還好地勤有找你們商務艙去住 villa fontaine
作者: oOWENo (allmyheart) 2024-01-03 15:05:00
推
作者:
HMKRL (HMKRL)
2024-01-03 15:10:00我是覺得都商務艙了 日航給個先自行想辦法處理後續會負責費用之類的承諾應該不是很難的事情（吧
作者: twayabean (愛慕織姬單推~安) 2024-01-03 15:12:00
標題是99/97......喔好沒事 ...（
作者:
lop3333 (小飯糰)
2024-01-03 15:14:00推
其實蠻好理解為什麼日航沒辦法處理住宿問題的 早上台灣的新聞有說影響人數近2萬人 臨時發生這種事航班大亂也就算了 臨時要找飯店安置這些飛不出去的人本來難度就很高
作者:
heremattis (We Can Change the World)
2024-01-03 15:31:00原來飛機有這麼多冰淇淋XD
有分享有推，一般來說，沒人希望碰到這種事情，天災就算了，偏偏這次可能是人禍因素為大…..
作者:
mukuro (把夢變為現實)
2024-01-03 15:49:00好奇，日航這次的處理，如果是台灣的華航長榮星宇，是否早就被全網酸爆、乘客發飆破口大罵了
光是一開始直接老實說沒辦法安排住宿我就覺得是很好的應對措施
作者:
lee11 (one*)
2024-01-03 16:05:00辛苦了
不過這次好險飛機上沒有WCHC的人不然肯定來不及逃生國內線一定要靠輪椅移動下半身麻痺的人 也很多
作者:
jayouch (兔兔毛光光)
2024-01-03 16:24:00推一個
作者: driver0811 (Hu Hu前進) 2024-01-03 16:27:00
真特殊的經驗
作者:
gitans (阿左)
2024-01-03 16:33:00感謝分享，真的是很難得的經驗。
作者:
RoyQ (這就叫臨老入花叢是吧?)
2024-01-03 16:50:00推經驗分享，但不是什麼緊急危難的狀態，禁止拍照的地方還是別拍了吧
作者:
SILee (working for what?)
2024-01-03 16:51:00空難事件的混亂狀況，航空公司這處理還算OK吧。會讓乘客比較不爽的大概就是把人關在飛機上四五個小時。這種重大事故跟一時天氣不佳不一樣，基本上就是可以確定短時間內不可能清除完開場了，沒道理把人關在飛機上。
推特殊的心得分享，好像有在其他版面看到經濟艙就得自理住宿
往好處想 至少有食物跟一大堆的冰淇淋好像很好吃 冰淇淋
作者:
personify (Fuck you China)
2024-01-03 17:18:00感謝分享，覺得航空公司不處理食宿可以理解
作者:
Beakidd (Be a kidd)
2024-01-03 18:06:00四個錯字，開頭的第1,4行，所“有”>以，隔日的要“在”延誤+並沒有“在”延誤>再
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2024-01-03 18:09:00窩不知道XDDD好可愛
作者: Renoir (雷諾瓦) 2024-01-03 18:18:00
我認為機場跟各航空應該要訂大量取消的SOP才對 這種情況常常發生卻都亂成一團 甚至每年要抓地勤做訓練
作者:
Rembrandt (Rembrandt)
2024-01-03 18:25:00推分享
作者: cream7611 (奶舞) 2024-01-03 18:25:00
辛苦了 感謝分享
作者:
LEEWY (芸兒)
2024-01-03 18:34:00這天氣搬一堆哈根達斯...看著就好冷XD
作者:
chewie (北極熊)
2024-01-03 18:40:00辛苦了
作者:
hsiiiu (秋.故事)
2024-01-03 19:14:00辛苦as大了！
一樣的狀況精品航空根據過去的豐功偉業我的想像是放著所有乘客不管也不講到底什麼狀況讓大家開始集氣，中間當然是什麼東西都沒有。最後撐到不行真的飛不了的時候才通知機上旅客取消，這時候可能已經比他航旅客晚很多了。然後被噴爆。
我覺得有東西吃就不錯嚕 之前是不是星宇 沒起飛雖然機上有飛機餐但後來也沒發？
一開始就直接講明很好阿，總比什麼都不講也沒得問，讓所有人一直耗在現場亂好吧
直接講明狀況跟發餐也明快，不然卡在飛機四個小時多又沒吃喝真的崩潰
星宇 2023/11/04 JX741 台北出發就延誤JX742 要從曼谷回台時又延誤已經預熱的機上備餐來不及吃 有衛生疑慮所以不發餐因此全機若沒吃麵包就餓肚子回台後的補償是 25美金下次買機票折抵券
作者:
limleng (N~i~Nuaaab)
2024-01-03 20:48:00推經驗分享
作者:
JLurker (http://JL.idv.st)
2024-01-03 21:01:00推這篇分享!
作者:
dr2915 (swimlover)
2024-01-03 21:57:00推 覺得處理的還不錯啊~ 這種極端情況這樣已經很不容易了
作者:
joce53 (B子)
2024-01-03 22:08:00感謝分享
作者: wrh0126 (期待未來) 2024-01-03 22:45:00
感謝分享
作者:
senju (senju)
2024-01-03 22:46:00日航方面先明講很好，會應變的人就可以立刻訂房間規劃交通了
作者: jxigjll (jxigjll) 2024-01-03 23:32:00
推
作者: captainwei (Dreamliner) 2024-01-04 06:24:00
原來這樣的處理還不算很合格喔XD真嚴苛
作者:
m381249 (東東)
2024-01-04 07:06:00推 感覺雖不滿意但仍可接受
作者:
pr9558 (Alpha-Whiskey)
2024-01-04 09:15:00這期真的西式比較好吃XD
作者:
hsinggg (星居居)
2024-01-04 12:18:00溫泉飯店推...
作者: choper (天痕·偽喬巴) 2024-01-04 12:50:00
推經驗分享
作者: shawnfu (...) 2024-01-04 14:31:00
12/25 才從HND飛 真的好險沒遇到