[問題] 詢問代號共享航班行李與登機證問題

作者: ekite (不在站上)   2024-08-22 19:37:09
本身是高雄人要去一趟北京
原本是打算提早去桃園住一晚直飛北京
後來在國泰航空官網查到可高雄飛香港轉機
票價也比桃園直飛便宜
還省下高鐵與住宿費
打算搭下面的航班
《去程》週五+週六
國泰航空CX5135
*代碼共享航班 由香港快運營運*
21:15高雄—22:44香港
(((香港中轉8h35m)))
國泰航空CX334
07:20香港—10:50北京
《回程》週二
國泰航空CX331
16:50北京-20:35香港
(((香港中轉 1h5m)))
國泰航空CX448
21:40香港—23:10高雄
高雄飛香港這段是*代碼共享航班*
因為從來都沒有轉機經驗
想先搞清楚轉機的流程
有先爬文、google、詢問2邊文字客服過
但是都沒有得到肯定的答案
所以想說要請問大家的經驗
代碼共享航班(共掛航班?聯營航班?)
1、
國泰航空出售實際由香港快運經營的代碼共享航班,高雄登機櫃檯到底是要找國泰航空?
還是香港快運?
2、
代碼共享航班的行李到底能不能直掛?
有查到文章說廉航不能直掛行李,但是用trip跟易遊網查詢此段機票都顯示行李直掛,直
接問了國泰跟香港快運客服卻都叫我問對方...
8/20下午
因為是國泰航空販售的機票所以我先用Line問國泰航空,結果文字客服叫我問香港快運。
(另外,國泰航空有保證回程都是國泰航班且24小時內轉機,所以可以直掛)
8/20 晚上
用微信問了香港快運,文字客服說CX是國泰航班代碼,這是國泰航班,所以要我問國泰航
空,我說就是國泰航空叫我來問你們的,結果客服要我問的時候不要提到香港快運,看看
國泰航空怎麼回應。
香港快運客服另外還推薦從他們官網購買UO開頭的機票,就可以從官網加購U-connect,
就可以直掛行李.........
8/21晚上
再次詢問國泰航空,一開始沒提到香港快運,國泰航空說可以直掛,後來詢問登機證的時
候,文字客服又改口說,因為實際是香港快運營運,要我問香港快運。
3、
在高雄機場可一次領取2段航程的登機證嗎?如果可以是開成1張還是2張?如果不行,第
二段是在香港機場轉機櫃檯領取嗎?還是要出境去領?
8/20
第一次問國泰航空客服時,客服有提到,如果高雄的香港快運可以直掛行李,但是不能開
第二段登機證,可以去高雄的國泰航空自助報到機列印。這樣是可行的嗎?
以上,竟然連問了客服都沒有肯定的答案。
所以來問看看板上有沒有人可以給我答案?
或是建議我下一個到底該問誰?
有在考慮是不是要打去機場問?
先謝謝大家回答
作者: js52666   2024-08-22 19:41:00
2 沒問題的會收錢而已
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2024-08-22 23:09:00
1.機場網站跟指示牌會寫要去哪個櫃台吧?
作者: AuroraSky (長煙一空 皓月千里)   2024-08-22 23:43:00
https://www.cathaypacific.com/cx/zh_HK/rewards-and-partnerships/cx-uo-codeshare.html國泰官網是說如果訂在CX班號上,行李比照國泰標準,一般來說這也代表可以直掛。
作者: n3688 (none)   2024-08-23 11:53:00
兩邊都踢皮球,只能見機行事,轉機沒那麽難,凡事都有第一次
作者: metropolitan (metropolitan)   2024-08-23 18:01:00
1、因實際營運是香港快運,所以check-in找香港快運照3樓提供的網頁來看,應該是因為實際營運的是香港快運,所以還是要以香港快運的規範來走。直接問香港快運,他們的班機後段轉國泰是否可直掛,這樣呢?(不用提到你訂的是國泰共掛班號)

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com