主要是分享給沒收到星展寄發新簽帳卡的人, 但懶得去星展分行換發一個參考
因為原本開的花旗Smart活存留的地址是在台中逢甲附近的租屋地
在合併前,7/31就上花旗網銀修改通訊地址
可惜卡片還是寄到原地,就開始了以下過程
前情提要:
問星展客服,他們手上也沒投遞郵件編號
建議做法是去分行換新卡就好
卡片投遞未成功寄回星展會銷毀
結果打了3次附近的分行(原本是花旗)
電話都沒接,覺得去了現場大概也是白去
說不定現場狀況連連,要等更久或沒卡領
打開digibank app,登入後就提示是否開簽帳卡
猜想卡片應該還有效,沒被銷毀
還是乖乖把卡片追回來好了
1.
先找距離原留存地址最近的A郵局
轉總機人員,表明是因為星展合併花旗
但人已經不住在台中
希望可以找到換發的金融卡
但郵局人員用法「姓名」沒找到未投遞紀錄
建議我聯繫台中投遞股
改用「地址」查詢是否曾經投遞過
2.
打給台中投遞股 04-27019033#31
再次表明事由,提供原本地址後就找到一封信
確認姓氏後,就提供20碼郵件編號
在8/10號投遞,內容物是信用卡,放在B郵局
建議打給B郵局問一下
3.
撥打B郵局,提供20碼郵件編號
核對原本的投遞地址、收件人個資後
表明可以幫我轉投遞到台北任一郵局
自己帶證件去現場領即可
感謝郵局人員的熱心協助QQ
希望跟我一樣困擾的人能順利追回簽帳卡
因為剛合併後,現場分行應該不一定能換得到新卡片XD