日前我發生了特許扣款之情事,想說就把這段經歷PO上來給人參考
因為這似乎跟業者跟路線類型而會有所不同 故先載明:
科技之星 新竹市公車83路 段次計費 全程一段票 上車扣款扣12元、下車刷扣0元
於學園商場上車,我上車正常地刷卡,扣12元
接著開過生科館(人社院)站後,有一位上車者要刷卡上車,車機表示終點站 無法上車
司機發現定位跑掉 當機卡住了,就重新啟動之 (如影片所示
https://youtu.be/evccm4a8qmg
接著到站第二綜合大樓,我就下車,才發現居然說一卡通特許,並顯示上車 扣款12元
但也不知道怎麼回事,也不能待太久,同站也不能馬上刷下車,我就下車了
之後猜想應該是重新啟動車機導致系統以為我上一次沒有刷下車,所以這一次刷就變成上車
所以就以此為方向著手去爬文
才發現現在不少業者已經不會要求到總站解卡 (說真的我還不知道科技之星總站在哪
真有這種地方?)
而是下一次上車時自動解除鎖卡,改成特許上車,所以我聽到的一卡通特許就是因為如此
這下問題來了,因為剛剛下車時我刷成上車,還不確定是否有罰款 (特許解卡費,
有些業者會在未刷卡下車之後下一次乘客上車時,除了該次票價,另外收取手續費,
也可以稱其為罰款)
所以我下一次搭乘時,又會是特許 (因為剛剛那一次上車我也沒刷下車)
因此我要先確定我到底被多扣多少錢,再跟司機商談能否討回多付的錢
(因為這該是我沒有刷下車的處罰,這是車機的問題,司機第一次遇到也不知道,也不是
他的問題,反正對公司來說總收入是一樣的(?
去ibon查詢,發現剛剛只有被扣24元,學園商場上車時扣12,第二綜合大樓「上車」扣12
所以科技之星「沒有額外的特許上車手續費」
這下事情就好辦了,不會越扣越多錢
回家我用另一張卡片,以免跨業者會有鎖卡的異常情事,我不敢實驗
隔天我再度搭乘同為司機開的同一班次,上車刷卡確定是一卡通特取 扣12元
(如影片所示https://youtu.be/zDyP9fpCrzQ
接著我就跟司機說我昨天下車時刷成上車,多扣了12元
司機就說這樣你可以有一次搭車不用刷,我就跟司機講好明天搭車就不刷卡,算是昨天
已經先預付款了,司機同意,這樣事情就解決了
遇到這件事情,讓我體會到把經驗放上網給後來跟我一樣遭遇者的重要性
(因為剛遇到手足無措 很想要趕快了解怎麼辦
可是每個人遇到的業者跟路線情形不盡相同,這經歷就給大家做參考囉