百感交集實在不知道要發洩到哪裡
只好回到咖啡人生中伴隨我最久的平台，補一下我曾經推過的坑
本文純心得文，文長，若有不妥請版主處分
是這樣的，目前台灣咖啡器材販售裡面
我敢說想到九土，應該就會想到我，而想到我，大多數人也覺得我會推九土
這點沒錯，這一年來我的工作確實是快要等同於九土的咖啡器材代理商了
先說說當初對於K3的感想，從2019年底拿到正式上市的商品樣品後
對初代K3的性價比真的蠻驚豔的，1780台幣，研磨效率與性能都有該有的表現
當然身為一個咖啡業者，不是沒有看過比他好的磨豆機(當初剛玩完海勒102)
但還是老話一句，什麼樣的訂價用什麼樣的標準去評估
九土各方面確實都在我的期望之上，於是開始少量進貨來經銷
當時應該也是台灣第一個九土磨豆機的經銷商了，連官方都還沒開始認真做台灣市場
連續三批的到貨即完售狀況，讓我和九土都開始有了自信起來
後續的進貨量也越來越大
而身為一輩子依靠社群媒體過活的我，自然也知道這與我的社群曝光有很大的關連
九土則是換代工廠以求更好的生產品質
而也被說得比做得好的新代工廠唬得一愣一愣，還順勢推出了鍍鈦版本
說實話，整個九土磨豆機的崩壞，這家代工廠脫離不了關係
因為是第二家代工廠，我們就姑且稱他為B廠吧
當初B廠是一家純做刀盤的廠，想要靠著九土的訂單來跨入整機代工市場
並不斷吹噓X摩也是他們的刀盤買家(我後來查證還真的是)
經過三個月的機身刀盤打樣與測試(這也解釋了為什麼我有很多樣品)
K3+上市了，然後也爆炸了
代工廠的員工領料疏失(永遠都是員工背鍋)，導致磨了10分鐘也磨不完20g
接下來的事情就是道歉、彌補、道歉、彌補的迴圈
而事實上刀盤領錯那批的官方道歉聲明稿還是我寫的
因為K3+研發過程中，九土曾經想要付費請我當他們的咖啡部門顧問
現在想想，阿不就好險當初沒答應，不然現在裸奔道歉有夠冷
2020年整個B廠出過的包有：
刀盤裝錯(第一批)、偷放泡過水生鏽的軸承(年中中國大淹水過後)、
粉盒螺牙沒車好(年中)、上蓋套筒車壞了(年底)
生鏽軸承這件事也讓我一個人半夜拆了50支磨豆機結果發現全生鏽退貨
然後我就開始在PTT上跟大家說，如果你沒耐心耗售後服務
建議就買別家吧(考量到性價比，我都推1Z，畢竟泰摩栗子C也沒有好到哪裡去)
而每一次的出包，就是我連罵九土老闆好幾天
很多人只知道我在網路會罵酸民，但我在罵廠商的火力是遠遠在那個之上的
但說句公道話，現在咖啡器材市場上有幾個公司負責人能這樣罵完不翻臉的
我自認為九土的老闆也許信錯代工廠、品管不力
但我是深深感受到他想把磨豆機做好的慾望
不過商場上，求勝慾望不代表實力，我也實在沒什麼辦法再瞎挺他的磨豆機了
最近讓我下定決心下架他的磨豆機的事件是因為九土的台灣分部
(看著倉庫那一箱懶得拆檢的磨豆機)
2020咖啡展因為接到廠商合作，所以拜託廠商能不能幫忙把九土帶進咖啡展曝光
畢竟我真的要感謝從我沒有名氣時一路挺我到現在的九土
所以跟廠商降出席費，請他們幫個忙帶九土進去賣
那時九土的評價已經不是很好了，所以廠商只願意進貨100支
50支展場賣，另外50支他們自己做雙十二活動
我有再三請九土幫忙檢查一定不能有任何瑕疵
因為這場出包，我和合作廠商都要跟著陪葬
然後事實上就是爆了，這批的上蓋套筒幾乎有50%在磨了兩三份之後就會滑掉空轉
咖啡展後退貨要求比我的頭皮屑還要多
我問了中國九土，老闆讓合作廠商一律換貨給客人，成本他們吸收
結果到了2021年，我私下跟九土抱怨退貨率都要突破50%了
台灣九土都沒人去代理商那邊關切一下說不過去
這時候台灣九土才開始跟代理商討論這件事
這期間我手上也驗出了80%的鈦刀盤沒鍍好的瑕疵
後來我片面了解，台灣九土一直質疑合作廠商是不是沒有人能負責檢測維修
所以只要一有客訴就馬上換貨，這樣他們沒辦法承受這種無腦退貨
這言論出來我馬上就炸了
當初幫忙帶進展場，緊急改了場佈和美工，所有展場的花費九土都沒出過一毛錢
因為原廠出貨在佈展當天早上到貨，我們也已經沒時間拆檢
只能相信他真的有好好檢查
後來在大家努力下順利在展場曝光，銷售量也有達到預期
自家商品出了這麼高的瑕疵率，台灣分部竟然是跑來檢討經銷商的換貨原則
這件事也讓我非常不能諒解。
目前我是已經將我的立場說得非常明確
只要B代工廠代工的一天，我就一天不銷售他的磨豆機
本來我想退回合作廠商的薪水與業績抽成，因為他們誤信了我而造成巨大的虧損
廠商堅持不讓我退，我也只能捐給流浪動物中途單位
**
以上大概就是我跟九土合作的這一年多來的心得
我必須要說句公道話，以義氣和理念來說
中國九土(其實是台商)絕對是我合作過的廠商裡面最謙虛最有義氣的
而正因為這樣的個性，他不斷給B代工廠機會，也不斷被出包
台灣九土(親人經營)則是純粹的銷售轉運點，而且永遠在狀況外
而九土磨豆機到底該不該買？
老話一句，他沒瑕疵的時候真的C/P值蠻高的，但也要沒出包
而他們家的其他產品如濾杯什麼的，因為是自己的廠生產
目前來說品質還是不錯，至少濾杯沒有什麼黑點或是結構瑕疵
但經過一年多下來，卻是因為台灣九土的後續處理讓我覺得我不能再默不吭聲下去
所以，磨豆機的話，我覺得還是買別家比較安全一點吧
至於已經買到的，不管你是淘寶買、蝦皮買、台灣九土買
只要你覺得售後服務與維修的部分我能夠幫上忙
我還是會幫大家處理到好，雖不敢說全民滿意，但至少讓他可以繼續用
畢竟這一年來賣九土磨豆機我也沒少賺過錢，就是比較累而已
我推的坑，我負責
然後大家也不要問我手磨該買什麼了
我覺得經過這些事，我實在是沒有資格說什麼公正評論了
感謝大家耐心看完一個廢宅的心得，我繼續去烘豆子了
作者:
fan60229 (fanfan)
2021-01-13 19:07:00推
作者:
andy100a (andyhu)
2021-01-13 19:35:00推負責
作者:
fx11235 ( w )
2021-01-13 19:43:00真誠給推！！！
作者:
cyhows (cyhows)
2021-01-13 19:45:00負責推
作者:
hbk520 (mica)
2021-01-13 19:59:00C40影片標題寫"玩家"神器 ,開題就說以營業店家角度來批論這樣看完還覺得你公道的,是不是怪怪的?
以營業店家的角度看玩家神器不好嗎？玩家也常常評論營業店家還說自己公道哩
作者: Meyellis (Meye) 2021-01-13 20:05:00
先推誠實！這時代想隱瞞的話絕對會有反效果！
作者:
hbk520 (mica)
2021-01-13 20:07:00定位不同要用什麼標準比評?你不要跟我說EK43缺點是不方便隨身攜帶,公道?
使用者體驗囉不是說了是使用者體驗嗎？也沒有否定過他的出粉表現，還是你沒看完？
作者:
hbk520 (mica)
2021-01-13 20:09:00那你開頭就不用特別強調你用營業店家角度評我根本不在乎你批c40的缺點,而是提問影片裡的評論標準
其實也還好啦，反正也不會為了誰量身打造標準我從兩年前就一直都是咖啡店的標準看器材了如果討厭我會讓你開心的話也是不錯
作者:
simdry (心醉撞到樹)
2021-01-13 20:45:00等等，c40那支影片挺好的吧c40有多好已經很多人說過了，換個角度來談對他的疑慮我覺
作者:
simdry (心醉撞到樹)
2021-01-13 20:46:00得沒什麼問題啊
作者: sunpc 2021-01-13 21:27:00
整篇沒髒話給推c40的優點就不是影片的重點（開頭就講了）
作者:
shkevin (Blay)
2021-01-13 21:31:00推推
作者: goodlimit (lost) 2021-01-13 22:05:00
推小雨之老婆神教 Kplus最高XD
當初我就是看了小雨的介紹買九土k+，還推薦同事買，結果超多瑕疵，我退貨兩次，害我在同事面前超丟臉，想起來就生氣
為了更好的品質換代工廠，結果品質更差，這到底是什麼概念，可惜了原本建立的品牌形象，希望1Z可以繼續保持好品質囉，只是小雨說自己立場的話跟大家分享，結果被砲轟標題內容不符，滿無言的
作者:
radom (缺水中...)
2021-01-13 23:40:00還好我手上這支九土還好好的…
作者: Carter068 (Carter_S) 2021-01-13 23:42:00
推
反正我就如一開始的承諾，機器有問題的，無論來源我都修。至於公正客觀我倒是也都沒標榜過，如果這樣還不行，就去看業配滿滿又公正的頻道囉。
作者:
payaya (BT)
2021-01-14 00:51:00推一個 被咖啡耽誤的實況玩家
作者:
Sirine (シリネ )
2021-01-14 01:10:00還好我直接買中國貨(？
作者:
whistling (寬管大袖 毛邊不修)
2021-01-14 02:08:00誠信給推 而且C40有什麼不能批?它本來就沒好到完美而且批C40還需要站什麼立場?我無言
作者:
deadair (死空氣)
2021-01-14 02:21:00B廠出過不只一次包 竟然還一直容忍 我是消費者不會怪B廠會怪老闆沒有做好應有的把關 瑕疵的東西一直賣
作者:
ayuayuayu (ilovekpop)
2021-01-14 02:28:00推
換了工廠後發現品質更糟，怎還給這麼多次出包機會？還是其實是為了更低生產成本？如果不是，那原本的工廠品質好成本又沒比較高，何必換
作者:
lwei781 (nap til morning?)
2021-01-14 04:25:00應該有 C, D 工廠可以選吧 不只 A, B
作者:
kagf (KAGF)
2021-01-14 07:41:00推個負責！另外B廠除了泰摩還有出哪家的東西？看來要閃一下！
作者: st86188go (Azusaho) 2021-01-14 08:31:00
C粉77777
作者:
yanis (∀⊥Ｓ！┘∀Σ)
2021-01-14 08:53:00產區勒
作者:
taohua (taohua)
2021-01-14 08:57:00代工廠品質不佳 其實還是品牌的責任
作者:
taohua (taohua)
2021-01-14 09:11:00就算又換了代工廠 該品牌一樣沒有能力掌控品質 甚至出貨QC也做不到 這個牌子就是永不考慮50%以上不良率 這擺明就是沒有做QC
作者:
kaneggyy (負けないで！)
2021-01-14 09:27:00C40的研磨速度的問題也不是第一次聽說，我是覺得小雨講C40那部整體來說算公道
作者:
jakkx (風藍)
2021-01-14 09:28:00這有點慘啊。推說明這樣的瑕疵率還不給退哦……。
小雨C40影片講的問題點是其他地方看不到的,很有參考性
作者:
dog37 (hide)
2021-01-14 11:23:00昨天入手K PLUS，覺得不輸C40耶 XD 讓我有驚艷到我是虎記買的C40，同心有點跑掉，大概原廠歸零退第6格不磨
作者:
Grammy (自我主張Monster)
2021-01-14 12:01:00C40腦粉笑死哈哈哈哈哈哈哈
講得比直播詳細很多啊 那直播刪辛酸的XD另外C40磨豆子不確實跟機身結構塑料 虎計老闆提過了虎記老闆自己有販售都這樣說了
C粉參到，快找M47參戰....磨豆不確實，我覺得M比C好一點而已
作者: tim108108 2021-01-14 12:54:00
推
作者:
xhung (xhung)
2021-01-14 13:15:00推負責的態度! 好在上次發文問九土還是1zJE有選對XD以1z來說 JE比Kpro大隻 磨手沖刻度也要磨比較多圈研磨效率和握感是機身特性 在意的話 就是缺點 不適合
作者: wwpuma (puma) 2021-01-14 14:26:00
中國台商的產品最愛主打「中國製造，台商監製」，本文直接說破，監製和品管皆無C40最大的問題是代理商價格太不合理，若是台幣6～7千的價格入手，以出粉表現和沖煮口感來說，沒什麼好嫌棄
作者:
asidy (當宅宅也是很辛苦的)
2021-01-14 17:47:00XD竟然還是發文譙啦
其實就是說明一下為何我後來都不推的原因，事實上我和老闆還是常常私下聊天，就事論事不影響感情
作者: william5566 2021-01-14 20:30:00
了不起 負責
作者: superbigyoyo 2021-01-14 22:05:00
去年年初看了小雨的影片買k3，一切沒問題到去年年底咖啡展手癢又升級到1z kplus 升級感很明顯，但我
作者: Ryanck (harucon) 2021-01-15 00:20:00
看了小雨大的影片在2020咖啡展買了一般刀盤版的當第一隻磨豆機，好像滿幸運沒有遇到上面說的這些狀況，不過因為沒經驗所以也不確定還有沒有其他問題就是了，目前就是順順磨順順喝
作者:
Pettit (perfume)
2021-01-15 10:45:00負責給推！小雨今天沒說幹話但幹意滿點
作者:
ckt (我要當個男子漢)
2021-01-15 12:10:00腦粉花大錢買C40,當然不能接受被批評
作者:
whistling (寬管大袖 毛邊不修)
2021-01-15 12:22:00其實1Z也是中國製造 台商監管 而1Z品質一致性算高 有沒有確實QC才是重點
樓上怎知道品質好 純好奇資訊來源我只知道1Z好像是鴻海工程師出來開的
品質一致不代表品質好，雖然 1Z 還不錯。是不是全民QC討論區看一下災情就會稍微知道
作者:
whistling (寬管大袖 毛邊不修)
2021-01-15 16:30:00我只是一個偶而會去它們土城店面好奇問問的客戶 我的確沒有它們品管數據且它們也不可能告訴我這些 我問過它們關於產品問題退回方面 它們表示新貨就有問題的確不多這我也是持保留態度 畢竟由它們自己講品管誰知道真實狀況如何 但以前可看到它們新產品推出週期迅速 這兩年反而變慢 e,q,zp6這都推出很久 也沒改款 新出來kp系列我看來只是在現有架構基礎上並迎合大衆喜愛大刀盤做點變化 刺激一下市場 因此個人認定它們目前算是成熟穩定產品 當然它們仍有需要改進空間 像是直調式空隙多易卡粉拆裝對新手不親切 至於是不是全民QC 這可留給大家討論由消費者反應感受最真實
希望1Z之後能出拉霸機甚至是鍋爐義式咖啡機，價格合理的話絕對捧場！
作者:
whistling (寬管大袖 毛邊不修)
2021-01-15 18:54:00m大 XDDD 我(們)真的不是店家分身+1
作者:
sheging (好累喔)
2021-01-17 01:21:00問一下有推薦的 C40 軸承環嗎 可以轉比較久的
作者:
CJhang (Civil Jobs)
2021-01-17 14:09:001z y系列快點出壓力錶款啦 好想玩新器材
作者: puchad 2021-01-19 20:59:00
推負責，匪區真的無奇不有，辛苦小雨老闆了
作者: zxekto62 (ksneo) 2021-01-19 21:17:00
感恩手上這支託人帶回來的九土仍堪用
作者:
pttsma (pttsma)
2021-01-30 09:30:00台灣九土一直質疑合作廠商是不是沒有人能負責檢測維修…這邏輯XD.給B工廠機會，為什麼不給A工廠機會？