妥善照顧被裁員工 Nokia獲全球掌聲
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過去身為芬蘭經濟支柱的諾基亞（Nokia），曾創下營利佔芬蘭GDP4％的紀錄，可惜錯估
市場走向導至全球影響力大不如前，裁員便成了節流的手段之一；但透過公司主導的轉
職銜接計畫（Bridge programme），諾基亞離職員工能得到妥善的安排與幫助，想自行
創業的人甚至還能獲得老東家的人力、資金援助，對於被裁員工的完整照顧，諾基亞獲
得了芬蘭上下，乃至全球一致的掌聲。
巔峰時期，光是在芬蘭一國便有多達2萬4千名員工的諾基亞，至2013年底已裁員超過
一半，若加上全球各地的員工，裁員的數量更是驚人；但有別於一般公司的處理方式，
諾基亞對待離職員工的態度可說是讓人相當感動。
諾基亞轉職輔助 促使芬蘭企業百花齊放
由諾基亞董事到資深主管所訂定的轉職銜接計畫（Bridge programme），主旨是要「
對離職員工做到職業道德上的最大照顧，而非只達到法律上的最低標準」，此計畫適用
於1萬8千名的全球裁員員工，協助他們轉職到新工作，或幫助創立新事業，如當紅手機
遊戲《部落戰爭》，便是由前諾基亞員工所創辦。
更大方的是，諾基亞更授權離職員工使用公司的專利技術，如PulseOn就取用了諾基亞
的運動脈搏測量技術，諾基亞幫助其取得銀行貸款，讓PulseOn得以一步步擴大規模；過
去發展失敗的MeeGo作業系統，諾基亞選擇讓員工帶去創業、開創新局，而不是扼殺其發
展空間。
諾基亞對於離職員工的轉職輔助，間接促使芬蘭企業走向百花齊放，讓芬蘭沒有跟著
諾基亞一同倒下；有人認為芬蘭「因禍得福」，諾基亞的衰退使得芬蘭經濟結構更加健
全，由多個公司共同支撐，不再只依賴單一支柱。